Retarus ShortNews

Mit der neuen Repräsentanz in Dubai setzt Retarus den internationalen Wachstumskurs nun auch im Nahen Osten fort. Über die neue Vertretung im Emirat Dubai erschließt Retarus die Golf-Staaten als Markt für professionelle Business-Kommunikationslösungen. Das Emirat Dubai bietet ideale Rahmenbedingungen, um in einen Markt einzutreten, in dem ein signifikantes IT-Infrastruktur Wachstumspotenzial besteht.

Retarus präsentiert sein Lösungs-Portfolio erstmalig im Nahen Osten in Bahrain, auf der vom 15. bis 17. März stattfindenden SAP-Konferenz SUG-MENA (SAP Users Group Middle East and North Africa).

Als Pharma Grossist beliefert die Voigt AG Apotheken, Drogerien, Ärztelieferanten und Reformhäuser täglich mit tausenden von Artikeln. Um die anspruchvolle und kostensensible Klientel regelmässig, schnell und zuverlässig mit Arzneimittel-Informationen zu versorgen und über Aktionen zu informieren, ist der Kommunikationskanal Fax die erste Wahl. Aufgrund der einfachen Bedienbarkeit, der zahlreichen Personalisierungs-Optionen und der hohen, beliebig skalierbaren Versandkapazitäten ist der Faxversand über die Kommunikationsplattform Retarus WebExpress für die Voigt AG die ideale Lösung, um die Telefax-affine Kundschaft zu erreichen.

Valeo zählt mit 52.500 Mitarbeitern in 119 Produktionsstätten und 60 Forschungs- und Entwicklungszentren weltweit zu den führenden Automobilausrüstern. Valeo Service, der auf das Nachrüstgeschäft spezialisierte Tätigkeitszweig von Valeo, stellt sowohl dem markengebundenen Ersatzteilmarkt als auch dem freien Nachrüstmarkt hochwertige Ersatzteile und Serviceleistungen zur Verfügung. Seit Anfang des Jahres nutzt Valeo Service Eastern Europe den SAP-zertifizierten Fax-Service Retarus Faxolution for SAP, um Geschäftsbelege aus den SAP-Systemen über die Fax Cloud von Retarus zu versenden.

Auch über einen Monat nach dem verheerenden Erdbeben auf Haiti bedürfen die Opfer internationale Hilfe und sind auf Spenden angewiesen. Dies hat nun auch dazu geführt, dass die „Nigeria Connection“ versucht, mithilfe vorgetäuschter Notrufe Geld zu erschleichen. Retarus rät angesichts dieser neuen Betrugs-Variante zu erhöhter Vorsicht. Wer eine Mail der Nigeria Connection erhält, sollte diese auf keinen Fall beantworten: Schon hier besteht die Gefahr, dass die Betrüger Internet-Adressen, Kontakt- oder gar Kontendaten für kriminelle Zwecke nutzen. Keinesfalls sollte man in persönlichen Kontakt mit den Absendern dieser Botschaften treten und stattdessen die Mail umgehend löschen.

Der dank jahrzehntelanger, erfolgreicher Forschungs- und Entwicklungsarbeit globale Technologieführer RHI produziert mit 7.600 Mitarbeitern circa zwei Millionen Tonnen Feuerfestmaterialien an 32 Standorten auf vier Kontinenten. Das Unternehmen, das seinen Kunden substituierbare Feuerfest-Produkte für industrielle Hochtemperaturprozesse bietet, hat sich jetzt für die Managed E-Mail Services von Retarus und damit für eine störungsfreie, hochsichere und beliebig skalierbare Kommunikation per E-Mail entschieden. Damit profitiert RHI von einer einfach administrierbaren, intuitiv bedienbaren Lösung mit bestmöglichem Spam- und Virenschutz.

Produkte von Depesche begeistern seit Jahren Jung und Alt. Depesche beschäftigt rund 350 Mitarbeiter und zählt zu Europas führenden Grußkarten- und Geschenkartikelanbietern. Eine permanente Qualitätskontrolle und hohe Sicherheitsstandards spielen eine zentrale Rolle bei der Produktentwicklung. Ein hoher Qualitätsstandard wird auch der Kommunikationsinfrastruktur abverlangt. Ab sofort bieten Depesche die Managed E-Mail Services von Retarus höchstmögliche Sicherheit und eine überdurchschnittliche Service-Leistung. Sie ermöglichen es, stets störungsfrei mit allen Handelspartnern zu kommunizieren und unterstützen damit den Geschäftserfolg.

Als führender Anbieter hochwertiger Systemlösungen und Serviceleistungen für die elektrische Gebäudeinfrastruktur sind für Dätwyler Cables vollautomatisierte Geschäftsprozesse essenziell. Um eine effizientere Wertschöpfung, eine schnellere Kommunikation mit Kunden und Lieferanten sowie eine Reduktion der IT Fix-Kosten zu erreichen, hat sich Dätwyler Cables jetzt für verschiedene Business Kommunikations-Lösungen von Retarus entschieden. Der Datenaustausch im Rahmen der gesamten Bestell- und Lieferprozesse erfolgt nun direkt und automatisch aus dem SAP-System auf allen elektronischen Kommunikationswegen, also via Telefax, EDI und E-Mail.

Retarus Faxolution for Windows hat jetzt ein neues Oberflächendesign und ist unter Microsoft Windows 7 lauffähig. Damit werden alle aktuellen Betriebssysteme von Microsoft - Windows XP, Windows Vista, Windows 7 - und die aktuellen Server-Versionen (Windows Server 2008) unterstützt. Dank verbesserter Benutzerführung sind alle Funktionen sofort intuitiv zu bedienen. Durch die  ODBC-Unterstützung greifen User direkt auf OBDC-Datenquellen zu, z.B. lokal oder firmenweit genutzte Adressverzeichnisse aus CRM- oder ERP-Systemen. Auch Windows- und Outlook-Adressbücher lassen sich einbinden. Retarus Faxolution for Windows ist in vielen Sprachen verfügbar.

Als Komplettlösung für den zeitgleichen Versand von Kommunikationsmaßnahmen per E-Mail, Fax und SMS ermöglicht die neue Version eine noch einfachere und beschleunigte Abwicklung von Aussendungen. Retarus WebExpress 3.1 verarbeitet jetzt auch Verteiler mit mehreren hunderttausend Adressaten problemlos und schnell. Dank neuer Programmierschnittstelle ist es nun möglich, Verteiler direkt aus bestehenden CRM-Systemen oder Adressverwaltungen hochzuladen. Sämtliche Kunden-Adressdaten können dadurch zentral an einer Stelle, z.B. im CRM-System, gepflegt werden. Alle neuen Leistungsmerkmale und Funktionen werden von uns für Sie ohne zusätzliche Kosten bereit gestellt.

Der internationale Handels- und Dienstleistungskonzern setzt europaweit eine der größten SAP Retail Installationen ein und versendet jährlich mehrere Millionen Dokumente aus seinen SAP-Systemen. Damit kommt der Fax-basierenden Kommunikation innerhalb der IT-Landschaft eine besonders strategische Bedeutung zu. Um dieses Kommunikationsvolumen transaktionssicher und stets pünktlich abzuwickeln, werden verschiedene Managed Fax Services von Retarus eingesetzt. Alle Retarus Dienste ermöglichen der BayWa und der RWA eine reibungslose Kommunikation bei maximaler Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit zu klar kalkulierbaren Kosten.

Die schweizer Traitafina AG ist ein moderner Lebensmittel-Hersteller mit einem breiten Leistungsangebot an Wurst- und Fleischwaren, Comestibles sowie Traiteurspezialitäten. Um wöchentliche Angebote zuverlässig und schnell an die richtigen Ansprechpartner in Gastronomie und Industrie zu versenden, nutzt Traitafina ab sofort die Messaging-Plattform Retarus WebExpress. Neben der neu gewonnenen Flexibilität und Unabhängigkeit profitiert Traitafina von detaillierten Reporting-Funktionen sowie der Möglichkeit, personalisierte Angebote effizient und zielgenau zu versenden.

Spam wird zunehmend zielgruppenspezifisch versendet und lokal an Sprache und Region angepasst. Englischsprachige Inhalte sind rückläufig. Gleichzeitig verdoppelt sich E-Müll in anderen Sprachen: Der Anteil an deutschsprachigem Spam beträgt bereits 19,5%. Viele Mail-Provider messen die Spam-Wahrscheinlichkeit anhand der Menge gleichlautender Nachrichten. So erkennen sie lokalisierte Spam-Attacken nicht effizient. Dies trifft häufig auf US-amerikanische Anbieter zu, deren zugesagte Erkennungsraten sich nur auf englische Inhalte beziehen. Es sind jedoch multilinguale Filter erforderlich, die Spam auch dann erkennen, wenn er lokalisiert und in kleineren Mengen versendet wird.

Die CDU nutzt die MultiChannel Kommunikationsplattform Retarus WebExpress für ihre interne Kommunikation und den schnellen Versand von Kommunikationsmaßnahmen per E-Mail, Fax und SMS. Damit ist es der CDU möglich, tausende Parteimitglieder punktgenau und ohne Zeitverzug mit aktuellen Nachrichten und Partei-internen Botschaften über alle elektronischen Kommunikationswege zu versorgen. WebExpress bietet der CDU über alle Kommunikationskanäle hinweg eine hohe Verfügbarkeit und Versandgeschwindigkeit bei klarer Fakturierung und hoher Prozess-Transparenz.

Um zu vermeiden, dass Kartoffel-Ernten durch gefährliche Erreger zerstört werden, versendet das Systemhaus netEstate im Auftrag eines bekannten Pflanzenschutz-Herstellers einen Epidemieplan für die "gesunde Knolle". Zum Einsatz kommt dabei Retarus Faxolution for Business Applications. netEstate verfügt damit über die Kapazitäten von Europas größtem Fax-Rechenzentrum und muss keine wartungsintensive und teure Fax-Infrastruktur betreiben. Tausende Kartoffelbauern erhalten so zuverlässig alle wichtigen Informationen über die regionale und witterungsbedingte Befallsituation - entsprechende Gegenmaßnahmen können somit schneller eingeleitet werden.

Mit Faxolution for Exchange bietet Retarus die weltweit erste Einbindung eines professionellen Managed Fax Service in eine Microsoft Exchange Landschaft. Die Lösung ist speziell auf die Anforderungen von Exchange Nutzern zugeschnitten und bietet die Leistungsfähigkeit und Kapazität von Europas größtem Fax-Rechenzentrum. Unternehmen können dank Retarus Faxolution for Exchange bestehende Fax-Server-Lösungen sofort, schnell und ohne jeden Aufwand ablösen und dadurch die Kosten für den Betrieb einer eigenen Telefax-Infrastruktur einsparen. Faxolution for Exchange wird über Remote implementiert und ermöglicht so einen schnellen, unkomplizierten Roll-out.

Als zweitgrößter Hersteller von Schwerlast-LKW erstellt Volvo Trucks umfangreiche Transportlösungen für Kunden aus aller Welt. Die hierzu gehörenden Dienstleistungen werden über ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz angeboten. Um die hohen Faktura-Prozesskosten - z.B. für Ersatzteilbestellungen und Garantiegutschriften, - zu senken, hat sich Volvo Trucks für die international rechtskonforme, elektronische Faktura-Lösung Retarus eSign entschieden. Damit profitiert Volvo Trucks von einer schnelleren und kostengünstigeren Rechnungsstellung sowie einer lückenlosen Verfolgung bei klar berechenbaren Betriebskosten.

Die Greiner Bio-One, mit Hauptsitz in Kremsmünster/Oberösterreich, entwickelt, produziert und vertreibt Laborartikel aus Kunststoff und setzt als Global Player mit rund 1300 Mitarbeitern und 19 Niederlassungen weltweit auf Innovation, Effizienz und Qualität. Dies gilt umso mehr auch für die Informationstechnologie. Eine moderne, leistungsfähige Kommunikationsinfrastruktur trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Mit Retarus Faxolution for SAP werden bei Greiner Bio-One ab sofort sämtliche Telefax-basierten Arbeitsabläufe aus SAP nachhaltig optimiert, die Transaktionskosten werden deutlich gesenkt und parallel die Transaktionssicherheit erhöht.

Ford stellt zum Ende des Jahres wichtige EDI-Prozesse um. Kunden und Lieferanten müssen ab dem 01. Januar 2010 ihre EDI-Anbindung an Ford über OFTP entweder selbst oder über einen "Ford Certified VAN Provider" abwickeln. Bei einer Anbindung über einen Certified VAN Provider können Lieferanten Ihre bewährten X.400 Verbindungen zu Ford beibehalten. Somit sind keine kostenaufwendigen Änderungen an Systemen notwendig. Retarus ist ab sofort eines von lediglich fünf Unternehmen in ganz Europa, das von Ford als "Certified VAN Provider" zertifiziert wurde. Für die Region Deutschland, Österreich und die Schweiz ist ausschließlich Retarus zertifizierter Ford Certified VAN Provider.

Die EDI-Integrationsplattform COMMunix XC von Retarus verfügt jetzt auch in der aktuellen Version 7 über eine von SAP zertifizierte Schnittstelle. COMMunix XC wird im Rahmen der Managed EDI Services eingesetzt und trägt nun erneut das Qualitätssiegel "Certified for SAP NetWeaver". Egal ob Lieferanten- und Kundenintegration, ERP-to-ERP-Kopplung, Integrated Supply Chain, Marktplatz-Anbindung, oder E-Procurement, die Retarus Managed EDI Services sichern den reibungslosen Datenaustausch zwischen Kunden, Partnern sowie Lieferanten und bieten dabei ein Maximum an Transparenz und Kontrolle über die gesamte EDI-Kommunikation eines Unternehmens.

Ab sofort macht sich Retarus für die rechtliche, technische und inhaltliche Harmonisierung des elektronischen Rechnungsdatenaustausches in Deutschland stark. Als neues Mitglied der e-Invoice Alliance Germany - Verband elektronische Rechnung e.V. setzt sich Retarus für eine Vereinfachung der Rahmenbedingungen für Unternehmen ein, um die Akzeptanz und Rechtssicherheit elektronischer Faktura-Prozesse durch Schaffung einheitlicher Richtlinien und Qualitätsstandards zu erhöhen. Die e-Invoice Alliance Germany begrüßt den Beitritt von Retarus. Die Integration des umfangreichen technischen und prozessualen Know-hows, das Retarus in zahlreichen nationalen wie internationalen e-Invoicing-Projekten gesammelt hat, wird maßgeblich zur Kompetenz-Steigerung innerhalb der Alliance beitragen.

Die Stahlgruber GmbH erfüllt mit mehr als 500.000 Artikeln alle Ansprüche der KFZ-Werkstatt und des Ersatzteile-Handels. Ab sofort nutzt das Unternehmen, mit eigenen Gesellschaften in Deutschland, Österreich, Tschechien und Slowenien, Retarus eSign für Signatur, Versand, Verifizierung und Archivierung von Sammel- und Bonusrechnungen sowie das Intercompany Billing. Die Lösung trägt nicht nur wesentlich zur Kostenreduzierung bei, sie bietet Stahlgruber auch absolute Rechtssicherheit beim länderübergreifenden, elektronischen Rechnungsversand. Bereits seit November 2006 nutzt Stahlgruber die Managed EDI Services und hat sich mit eSign nun für eine weitere effiziente Business-Lösung von Retarus entschieden.

Der Reiseveranstalter der Deutschen Bahn hat große Teile der Fax und E-Mail-Kommunikation an Retarus ausgelagert. Ameropa ist Spezialist für Urlaub in Deutschland, Anbieter für Städtereisen und Veranstalter für weltweite Bahnerlebnisreisen. Die Bahn-Tochter führt zahlreiche Informationsprozesse für ihre Marketing- und Vertriebsaktionen über die Kommunikationsmedien Mail und Fax durch. Zum Einsatz kommt hier die preisgekrönte MultiChannel Kommunikationsplattform Retarus WebExpress. Der Einsatz von WebExpress gewährleistet bei Ameropa eine zuverlässige und schnelle Erreichbarkeit ihrer Geschäftspartner und der ca. 7.400 Reisebüros.

Seit Version 2.4. des Retarus Enterprise Administration Services Portals haben Nutzer der Retarus Managed E-Mail Services jetzt auch direkten Zugriff auf ihre Spam-Quarantäne. Über einen einfachen Link in den regelmäßig und automatisiert zugestellten Digest Benachrichtigungen hat jeder Empfänger ab sofort die Möglichkeit, auch online auf seine quarantänierten Spam-Mails zuzugreifen. Einzelne Nachrichten können somit schnell gesucht und bequem abgerufen werden. Die Quarantäne steht sowohl für herkömmliche Browser als auch für mobile Endgeräte wie BlackBerry, iPhone und Geräte mit Windows Mobile zur Verfügung.

Automatisierte Dienste erfordern das absolute Vertrauen des Nutzers. Deshalb bietet Retarus seinen EDI-Kunden in der neuen Version des EAS-Portals ein Maximum an Prozesstransparenz. Nutzern der Retarus Managed EDI Services erlaubt Version 2.4 eine umfassende Sicht auf ihre gesamte EDI Kommunikation. Zusätzlich zu den bishergen Reports stehen ab sofort detaillierte, sekundengenaue Informationen zu den in den Retarus Rechenzentren durchgeführten Konvertierungen zur Verfügung. Z.B. können nicht nur Quell- und Zieldateien betrachtet und heruntergeladen werden: Dank der präzisen Visualisierung können Kunden zu jedem einzelnen Prozessschritt detaillierte Informationen abrufen und so den kompletten Prozessablauf jederzeit umfassend kontrollieren.

Wer sich für einen Edel-Sportwagen von Ferrari interessiert, erwartet persönlichen Service und möchte keinesfalls warten, auch dann nicht, wenn ein Besuch des Ferrari-Stands auf der 63. Internationalen Automobil Ausstellung stattfindet. Um sicherzustellen, dass ihre Kunden hier individuell und ohne Zeitverzug betreut werden können, setzt nun auch die deutsche Ferrari-Niederlassung auf den Premium SMS-Dienst Mail2SMS von Retarus. Der Managed Service hat sich bereits auf dem Genfer Automobil-Salon zur Betreuung der exklusiven Kundschaft bewährt. Mittels eines auf Retarus Mail2SMS basierenden Check-in/Check-out Systems stellt Ferrari eine punktgenaue und zuverlässige Kundenkommunikation via SMS sicher.

Der Retarus Domino Disclaimer stellt  mehrstufige und frei konfigurierbare Signaturen bereit. Ohne Zusatzaufwand können jetzt auch für BlackBerry Nutzer individuelle Disclaimer zentral angelegt und verwaltet werden. Die Administration der Signaturen für Notes Clients und BlackBerry Anwender ist unter einer gemeinsamen Oberfläche möglich. Anwender- oder abteilungsspezifische Profile und Anforderungen können dabei einfach abgebildet, umgesetzt und jederzeit aktualisiert werden.

Als führender Anbieter von IT-Lösungen für die Reisebranche liefert Amadeus ein umfassendes Angebot für den Vertrieb touristischer Leistungen, bietet effizientes Travel Management und umfangreiche Trainingsmöglichkeiten. Mit rund 101.000 angebundenen Reisebüros und 34.800 Airline-Verkaufsbüros in über 217 Märkten wird vor allem der Rechnungsversand schnell zum Kostenfaktor. Um Kosteneinsparungs-Potentiale durch den elektronischen Versand von Rechnungen optimal nutzen zu können, signiert und verifiziert Amadeus seine Rechnungen ab sofort über Retarus eSign.

Verlängerung der Sommerpause für Ihr IT-Budget – Unternehmen, die sich bis zum 30.09.09 für die MultiChannel-Kommunikationsplattform Retarus WebExpress entscheiden, sparen sich die Einrichtungsgebühr. Damit entfallen alle Kosten für die Einrichtung des Kundenzugangs und für die Nutzung der detaillierten Reporting-Funktionen im EAS-Portal (Enterprise Administration Services). Die technischen Support-Leistungen sind ebenfalls kostenlos enthalten. Schonen Sie Ihr IT-Budget und profitieren Sie von den vielen Vorteilen, die Ihnen die crossmediale Kommunikationsplattform für E-Mail, Fax und SMS bietet.

Als drittgrößter Automobilclub Deutschlands sorgt die Muttergesellschaft der KS/AUXILIA, der Kraftfahrer-Schutz e.V., für Sicherheit und Hilfe auf deutschen Straßen. Wenn es um die Sicherheit des eigenen E-Mail Verkehrs geht, verlässt sich der 1935 gegründete Verein und seine Tochtergesellschaften AUXILIA Rechtschutz-Versicherungs-AG und KS Versicherungs-AG auf die Security-Lösungen von Retarus.  Dank der Retarus Managed E-Mail Services wird die Mail-Infrastruktur entlastet und hocheffizient vor ungebetenen Gästen geschützt, so dass sich der Club wieder auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann: Sicherheit im Straßenverkehr.

Der Caritasverband der Diözese Trier e.V. bietet Hilfsbedürftigen qualifizierte Bera-tung, materielle Unterstützung oder Pflege in sozial-caritativen Einrichtungen. So steht Rat-Suchenden ein wirksames Hilfenetz zur Verfügung. Zur Optimierung des eigenen Kommunikations-Netzwerks holt sich der Verband ab sofort den Messaging Spezialisten Retarus zu Hilfe. Bei aktuellen  Mail-Infrastruktur Projekten (z.B. Migration und Inbetriebnahme der neuen Domino/Notes Infrastruktur) stehen die Retarus Consultants mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen den Caritasverband mit ihrem umfangreichen Know-how.

Retarus verbindet bereits im zweiten Jahr Wachstum mit gemeinnützigem Engagement: Für jeden neu eingestellten Mitarbeiter geht eine Spende an eine gemeinnützige Organisation der Region. Insgesamt vier Organisationen stehen auf der Spendenliste von Retarus: die Lichtblick Seniorenhilfe e.V., H-Team e.V. Verein zur Förderung der freien Wohlfahrtspflege, Fluchtpunkt –  Verein zur Jugendhilfe und Jugendpflege e.V. sowie die Frauenhaus München gGmbH. Nachdem im ersten Halbjahr 2009 bereits 14 neue Mitarbeiter eingestellt wurden, freuen wir uns, diesen vier Organisationen eine Spende in Höhe von rund 4.000 EUR überweisen zu können.

Retarus bietet juristisch einwandfreies Umfeld für Kunden:  Die On Demand Dienstleistungen von TrustWeaver sind ab sofort integraler Bestandteil des e-Invoicing Angebots von Retarus. Mit dieser umfassenden neuen Partnerschaft ermöglicht Retarus international agierenden Unternehmen, ihren elektronischen Zahlungsverkehr untereinander nahtlos und im Einklang mit nationalem Steuer- und Bilanzrecht abzuwickeln. Dadurch kann Retarus in über 40 Ländern nachweisen, dass elektronische Rechnungen juristisch und buchhalterisch einwandfrei sind und vom Augenblick der Rechnungsstellung an bis zum Ende der vorgeschriebenen Aufbewahrungszeit nicht manipuliert wurden.

Das Schweizer Unternehmen workforce.ch AG profitiert ab sofort von den wertvollen Funktionen der Multi-Channel Kommunikationsplattform Retarus WebExpress. Der Personalvermittler für Bau und Handwerk übernimmt für Unternehmen die Suche nach geeigneten Arbeits-und Fachkräften und versendet ab sofort die Kandidatenprofile per Telefax aus Retarus WebExpress an Handwerksbetriebe und Baufirmen. So wird sichergestellt, dass zeitkritische Informationen potenzielle Arbeitgeber und Arbeitnehmer zuverlässig und schnell erreichen.

Die ÖVP Bundespartei nutzt ab sofort die MultiChannel Kommunikationsplattform WebExpress als Kommunikationsmedium für ihre PR-Aktivitäten. Insbesondere zeitkritische Adhoc-Meldungen werden dabei per Premium SMS an alle relevanten ÖVP-Kommunikatoren des Landes versendet. Sofortige Status-Rückmeldungen und die freie Wahl der Absenderkennung kennzeichnen den Premium SMS-Service von Retarus und machen ihn für die ÖVP zum perfekten PR-Instrument. Optional können bei Bedarf zusätzliche Kommunikationswege (E-Mail, Fax) für die personalisierte Ansprache genutzt werden.

Das Enterprise Administration Services Portal ermöglicht Kunden ab sofort einen Live-View in das Retarus Fax-Backend. Autorisierte Administratoren können Dienst-genau verfolgen, welche Fax-Aussendungen gerade im Versand sind, diese bei Bedarf ansehen und stornieren. Über das EAS-Portal stehen allen Kunden rund um die Uhr Reporting- und Monitoring-Informationen über alle genutzten Managed Services zur Verfügung. In aufbereiteter Form können Daten zu jedem gewünschten Zeitpunkt und -raum heruntergeladen werden. Das Portal wird in den kommenden Monaten schrittweise um weitere Funktionen erweitert. Retarus untermauert damit seine Position als transparentester Managed Service Provider.

Maximale Prozessstabilität dank Managed EDI Services - Die Wepa Verpackungen GmbH entwickelt als Verpackungslieferant für die Industrie Verpackungen aller Art und muss als Schlüssel-Lieferant für viele Großkunden verschiedenste EDI-Anforderungen realisieren. Zur optimalen Integration aller Geschäftspartner hat sich das Unternehmen für die Managed EDI Services von Retarus entschieden und profitiert so ab sofort nicht nur von einer effizienten Geschäftsprozesskommunikation sondern auch von einer maximalen Prozessstabilität und Transparenz.

Der Traditions-Modellbauer Graupner hat seine E-Mail Sicherheit an Retarus ausgelagert. Das seit drei Generationen als Familienbetrieb geführte, mittelständische  Unternehmen stellt ferngesteuerte Modelle aller Art her. Das Unternehmen aus Kirchheim/Teck setzt bei der gesamten Materialbeschaffung und Produktion auf beste Qualität und hat sich deshalb auch beim Thema Spam- und Virenschutz für eine Best-of-Breed Lösung entschieden. Die Managed E-Mail Services von Retarus bieten Graupner nicht nur eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit sondern auch eine kompetente Kundenbetreuung sowie ein Höchstmaß an Transparenz der Dienste.

Mit Mail2Pager können Textnachrichten aus beliebigen E-Mail Clients direkt über die Retarus Infrastruktur jetzt auch zuverlässig an Pager in der Schweiz versendet werden. Wie bei allen Managed Services von Retarus ohne Investitionen in Hardware, Software oder Gateway.

Die Eberspächer Gruppe, einer der Weltmarkführer im Abgasanlagen- und Standheizungsbereich, wickelt verschiedene Marketing-Aktionen und verkaufsfördernden Maßnahmen ab sofort über die MultiChannel Kommunikationsplattform Retarus WebExpress ab. Die Dialog-Kommunikationslösung für E-Mail, Fax und SMS soll sukzessive als unternehmensweite Plattform für die externe Kommunikation
eingesetzt werden.

Bereits zum neunten Mal in Folge präsentierte sich Retarus als Aussteller und Sponsor auf der Nürnberger Dialogmarketing-Messe. Auch dieses Jahr (24.-25. Juni) war das Interesse an den Retarus Kommunikationslösungen wieder sehr groß. Insbesondere die bereits im Vorjahr vom Magazin TeleTalk als "Bestes Kommunikationsmedium" ausgezeichnete und jetzt in Version 3.0 erhältliche MultiChannel Kommunikationslösung WebExpress stand im Mittelpunkt des Interesses. Abgerundet wurde die erfolgreiche Messeteilnahme durch qualitativ hochwertige Fachgespräche mit Kunden und zahlreiche, neu geknüpfte Geschäftskontakte.

Um bestehende Kapazitätsengpässe zu vermeiden und die Transaktionssicherheit zu erhöhen, hat sich die Siteco Beleuchtungstechnik GmbH für den Managed Fax Service Faxolution for SAP von Retarus entschieden. Durch die Auslagerung entfällt für den Anbieter und Hersteller technischer Innen- und Außenbeleuchtungen sowie kundenspezifischer Lichtlösungen jeglicher finanzieller Aufwand für die Administration, Wartung und den Betrieb einer Inhouse Fax-Lösung. Neben einer nachhaltigen Senkung der IT-Fixkosten und einem übersichtlichen Pay-Per-Use Kosten-Modell, profitiert das Unternehmen zudem von einer hohen Prozess-Transparenz durch detaillierte Versandreports.

Anlässlich der 10. Nürnberger Mailingtage (24. - 25. Juni) präsentiert Retarus die neue Version der webbasierten MultiChannel Kommunikationsplattform WebExpress. Neben dem massiven Ausbau der E-Mail Funktionalität (leistungsstarke Analyse und Klassifizierung der E-Mail Bounces, Link Tracking und Öffnungsratenzähler sowie  Online Spamtest) wurden auch die Reporting Funktionen deutlich erweitert, was eine unmittelbare Erfolgskontrolle weit über dem Branchenstandard hinaus erlaubt. Durch die Weiterverarbeitung der Reports via Lettershop können nicht erreichte Empfänger bequem per Post adressiert werden.

Die Eschenbach Optik GmbH, einer der führenden europäischen Hersteller von optischen Produkten, optimiert und vereinheitlicht ab sofort die Datenübertragungs-Prozesse mit Kunden und Lieferanten über die Managed EDI Services von Retarus. Das deutsche Traditionsunternehmen profitiert dadurch von einer hohen Prozessstabilität und -qualität bei der Integration von Geschäftspartnern. Die von SAP und der Drummond Group zertifizierten Managed EDI Services werden als SaaS (Software as a Sevice) in den Retarus Rechenzentren betrieben. Detaillierte Logging- und Monitoring Funktionen stehen rund um die Uhr zur Verfügung und sorgen für eine hohe Prozesstransparenz.

Stetes Wachstum braucht mehr Platz. Ab sofort finden Sie uns im Büro- und Gewerbepark Criterion im Münchner Süd-Osten. Über einen Besuch in unseren neuen Geschäftsräumen würden wir uns freuen!

retarus GmbH  -  Aschauer Straße 30  -  81549 München

Die C. Josef Lamy GmbH, führende Designmarke im Schreibgerätebereich, nutzt künftig für den reibungslosen, elektronischen Datenaustausch mit Geschäftspartnern die Managed EDI Services von Retarus. Das Heidelberger Familienunternehmen profitiert dadurch von einer nachhaltigen Optimierung der Geschäftsprozesse mit Kunden und Lieferanten bei gleichzeitig reduzierten Kosten für eine nahtlose B2B/EDI-Integration. Die Services sind von SAP und der Drummond Group zertifiziert und erfüllen die Vorgaben des Sarbanes Oxley Acts (SOX).

Retarus Desktop Fax ermöglicht den schnellen und einfachen Versand von Dokumenten über Retarus Mail2Fax aus MS Office Programmen und Windows Oberflächen. Dieses Tool kann direkt in Office-Programmen verwendet werden und steht unter dem Menü-Punkt “Senden -> Als Fax versenden…” zur Verfügung. Ab Version 1.2 unterstützt DesktopFax neben Outlook, Exchange und Lotus Notes 7.0. nun auch das Versenden von Telefax-Dokumenten direkt aus Lotus Notes 8.5.

Der Managed Fax Service Retarus Mail2Fax ist jetzt noch leistungsfähiger. Retarus Mail2Fax unterstützt ab sofort die Gemischtadressierung in TO, CC und BCC Feldern. Eine Limitierung der Anzahl der Faxempfänger im TO Feld entfällt. Mit Retarus Mail2Fax lassen sich bestehende, aufwands- und kostenintensive Faxserver hervorragend ersetzen. Über das Enterprise Administration Services Portal (EAS) können individuelle Konfigurationseinstellungen schnell und bequem vorgenommen werden. Nützliche, detaillierte Versandstatistiken sind jederzeit abrufbar.

Das Enterprise Administration Services Portal (EAS) schafft für Retarus Kunden ein am Markt einzigartiges Maß an Transparenz und Kontrolle über alle genutzten Dienste. Das EAS-Portal bietet in der neuen Version 2.3 viele neue Funktionen und eine benutzerfreundliche Menü-Struktur, welche die Administration, das Reporting sowie das Monitoring aller genutzten Managed Services vereinfacht. Neu: Statistiken zum  Kommunikations-aufkommen, Support Ticket Reports, Outbound Reporting und das Enterprise Mail Monitoring Outbound.

Zur besseren Übersicht wurde die Menüstruktur im EAS-Portal komplett überarbeitet und thematisch zusammengefasst. So werden nun alle Auswertungen zu den Services in der Rubrik Reports gesammelt. Das Monitoring bietet live Informationen wie z.B. aktuelle Durchlaufzeiten der Nachrichten durch unsere Infrastruktur. Neue Funktionen sind die Versandstatistik, die das kundenseitige Kommunikationsaufkommen zeigen, sowie Support Ticket Reports, Outbound Reporting und das Enterprise Mail Monitoring Outbound.

Das Retarus Enterprise Administration Portal hat mit Version 2.3. nicht nur ein neues und vor allem thematisch strukturierteres Gewand bekommen, es soll mit ingesamt vier großen neuen Funktionen die Kostentransparenz und Kontrolle noch verstärkter steigern.
So ist es ab sofort möglich tagesaktuelle Versandstatistiken, zur besseren Analyse des Kommunikationsaufkommens, abzurufen.  Neben Message Inbound wird nun auch Outbound Reporting  sowie Outbound Monitoring zur Verfügung stehen und in den Support Statistics können Kunden ab sofort detailliert über alle Kundenanfragen  Informationen abrufen.