Mit rund 540.000 Mitgliedern ist die Christlich Demokratische Union Deutschlands die größte Volkspartei der Bundesrepublik. Um eine Organisation dieser Größenordnung erfolgreich aufzustellen, bedarf es effizienter Informationsstrukturen und schneller, hoch verfügbarer Kommunikationslösungen. Daher findet die gesamte, elektronische Mitgliederkommunikation der CDU über Retarus WebExpress statt, einer webbasierenden Messaging-Plattform für E-Mail, Fax und SMS. Dies ermöglicht der CDU den schnellen und zuverlässigen Versand von Kommunikationsmaßnahmen und Kampagnen.
Um ihre Mitglieder schnell und minutengenau aktuell informieren zu
können, nutzt die CDU insbesondere das Medium SMS in bemerkenswertem
Umfang: Monatlich werden zehntausende elektronischer Nachrichten über
den Kurzmitteilungsdienst verschickt. In Zeiten besonders intensiver
Parteiarbeit – etwa wie im Rahmen des Bundestagswahlkampfs 2009 –
steigt dieses Volumen um ein Vielfaches an. Retarus WebExpress bietet
der CDU eine hohe Verfügbarkeit und Versandgeschwindigkeit bei klarer
Fakturierung und hoher Prozess-Transparenz. Die Infrastruktur der
Retarus Rechenzentren garantiert darüber hinaus eine maximale
Ausfallsicherheit und hohe Sicherheitsstandards.
„Laut Artikel 21 des Grundgesetzes wirken die Parteien bei der
politischen Willensbildung des Volkes mit. In Zeiten, in denen
Nachrichten in Sekundenschnelle überall verfügbar sein müssen, stellt
dies nicht zuletzt auch eine technische Herausforderung dar“, erklärt
Retarus-Geschäftsführer Martin Hager. „Hier erweist sich SMS als
idealer Kanal: Elektronische Kurznachrichten können jeden Handy-Nutzer
in kürzester Zeit und an jedem Ort erreichen. Um diesen Kanal effizient
nutzen zu können, muss sichergestellt sein, dass alle Nachrichten ihre
Empfänger nicht nur rasch, sondern auch zuverlässig erreichen.“
Mit WebExpress sind Pannen ausgeschlossen, wie die ersten
Bewährungsproben des Systems anlässlich der letztjährigen Europawahl
und der Kommunalwahlen in Nordrhein-Westfalen zeigten: Rund 30.000
Empfänger konnten zeitgleich und punktgenau mit Informationen per SMS
versorgt werden. Da politisch relevante Informationen nicht immer auf
das SMS Standard-Maß von 160 Zeichen zusammengestutzt werden können,
war es für die CDU von besonderer Bedeutung, dass WebExpress auch die
sogenannten MultiPart-SMS-Sendungen unterstützt. Hier werden
Nachrichten, die bis zu 10.000 Zeichen lang werden können, auf mehrere
SMS Nachrichten verteilt und anschließend verschickt.
Darüber hinaus steht Retarus WebExpress der CDU auch optional zum Versand von Newslettern und PR-Aktionen via Telefax oder E-Mail zur Verfügung.
Pressefoto | Konrad-Adenauer-Haus
Über Retarus
Effiziente Geschäftsprozesse sowie reibungslose und transparente elektronische Kommunikation gehören zu den zentralen Erfolgsfaktoren jedes Unternehmens. Für diese Anforderungen entwickelt Retarus seit 1992 Managed Services und betreibt sie in eigenen Hochleistungs-Rechenzentren. Das Portfolio sorgt für optimierte Geschäftsprozess-Kommunikation mit maximaler Sicherheit und höchster Performance. Die Retarus-Dienste befinden sich bei über 3.000 internationalen Kunden aller Branchen im Einsatz, darunter die Allianz, Adidas, Bayer, Continental, Dätwyler, Edeka, Honda, Linde, O2, Puma, Revlon, Santander, Sony und Zeiss. 20 der DAX 30 Unternehmen nutzen Messaging-Services von Retarus. Rund 200 Mitarbeiter am Hauptsitz in München und in den Niederlassungen in Dubai, Lyon, Madrid, Mailand, New York, Singapur, Sydney, Wien und Zürich sorgen Tag für Tag für hohe Kundenzufriedenheit durch effiziente Kommunikationsprozesse mit unmittelbarer Erfolgskontrolle.
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