Die Komplettlösung für globale effiziente und störungsfreie E-Mail Kommunikation: Multilingualer
Spam-Filter, mehrstufiger Virenschutz, Gateway-basierende Verschlüsselung und innovatives E-Mail-Management.

E-Mail-Digest: Nach Spam-Wahrscheinlichkeit sortierte Übersicht aller abgefangenen E-Mails

E-Mail wieder effizient nutzen.

E-Mail ist das universale Kommunikationsmittel in und zwischen Unternehmen. Spam und Malware zu filtern, ist Voraussetzung für die produktive Nutzung. Die Retarus Managed E-Mail Services schützen Unternehmen seit 1994 nicht nur zuverlässig vor Spam und Viren – und zwar bevor sie die Infrastruktur erreichen, sondern bieten innovative, technologieführende Funktionen für die individuelle und zentrale Steuerung der elektronischen Kommunikation, für optimale Usability und für ein effizientes E-Mail-Management, wie zum Beispiel Large E-Mail Handling, Quiet Time oder Inbox Assist. Und wir unterstützen Sie dabei, Compliance-Vorgaben zu erfüllen. Transparente Prozesse sorgen dafür, dass Sie stets die Kontrolle über Ihre E-Mail-Kommunikation behalten. Übrigens: Die Datenverarbeitung in unseren redundant ausgelegten Rechenzentren in Europa, Asien, Australien und in den USA erfolgt nach den für Ihr Unternehmen relevanten Datenschutzrichtlinien. Verlassen Sie sich darauf!

Maximale Kontrolle: Leistungsfähige Analysefunktionen im webbasierenden Administrationsportal

Maximale Kontrolle für Ihre E-Mail-Kommunikation.

Maximale Transparenz bei automatisierten Diensten schafft Vertrauen, gerade bei der Auslagerung von geschäftskritischen Teilen der Unternehmenskommunikation. Deshalb bietet Ihnen das Retarus Enterprise Administration Services Portal (EAS) neben umfassenden Konfigurationsmöglichkeiten leistungsfähige Analysefunktionen mit detaillierten Auswertungen. Ausführliche Informationen über alle Serviceinstanzen sorgen dafür, dass Sie stets die Kontrolle über Ihre elektronische Kommunikation behalten.

Unsere Experten beraten Sie gerne

 

Case Studies

Retarus Managed E-Mail Services - die Pakete und Technologien im Detail.

Mit den Paketen Basic, Advanced und Premium erhalten Sie innovative, technologieführende Funktionen, die über die bewährten, perfekt aufeinander abgestimmten, mehrschichtigen Sicherheitstechnologien von Retarus hinausgehen. Zu allen Paketen erhalten Sie optional die leistungsstarke E-Mail-Verschlüsselung Retarus E-Mail Encryption sowie die Compliance-konforme E-Mail-Archivierung Retarus Enterprise E-Mail Archive.

 
  • Die Pakete im Vergleich

    Basic Advanced Premium
    2-fach 2-fach 4-fach
    14 Tage 30 Tage 30 Tage
     
     
     
     
     
       
       
       
       
       
    optional
    optional
    Hersteller-Support
    via E-Mail
    Telefonischer
    Hersteller-Support
    Telefonischer Hersteller-Support,
    persönlicher Ansprechpartner,
    2nd/3rd-Level-Support
  • Directory Filter

    Falsch adressierte E-Mails weisen bereits unsere Systeme ab, was die Verarbeitungszeit ein- und ausgehender E-Mails deutlich beschleunigt. Gültige Adressen gleichen wir automatisiert in kurzen Abständen mit Ihren Systemen ab.

    • Schutz vor Denial-of-Service- und Directory-Harvesting-Attacken
    • Dynamisches Traffic-Management – Traffic-Shaping- und Traffic-Throtteling-Mechanismen
    • Dynamisch lernender Service mit Scoring/Penalty-System für Spam-Relays
    • Queueless-Design mit Prüfung auf SMTP-Session-Ebene
    • Automatischer Adressbuch-Abgleich aus Lotus Notes/Domino, Microsoft Exchange, LDAP
    • Konfiguration und manuelle Adresspflege über webbasierendes Administrationsportal
    • Berücksichtigung von Aliasnamen und weiteren Domänen
    • Bounce-Management nach RFC 3461, 3463 und 3464

  • AntiVirus MultiScan

    Die Retarus Antivirus MultiScan Technologie bietet durch den Einsatz von bis zu vier Virenscannern einen effizienten Schutz vor virenbehafteten Nachrichten und Attachments. Die redundanten Retarus Hochleistungsscanner prüfen jede ein- und ausgehende Nachricht und jeden Dateianhang automatisch auf Viren. Dabei spüren wir durch heuristische Analysen selbst bislang unbekannte Schädlinge auf.

    • Höhere Erkennungsrate durch den Einsatz von bis zu vier Virenscannern
    • Schutz vor unbekannten Viren durch heuristische Analyse (Zero-Hour-Protection)
    • Eliminiert Bedrohungen bereits vor der Kunden-Infrastruktur
    • Permanente Aktualisierung der Virendefinitionen im Minutentakt
    • Benachrichtigung über das Löschen infizierter E-Mails via Digest

  • Retarus AntiSpam

    Eingehende E-Mails untersuchen wir mittels ständig aktualisierter Regeln und Tools auf Spam. Als Spam klassifizierte Mails kennzeichnen wir bzw. isolieren wir je nach Service-Einstellung in unserer Quarantäne. Mit der multilingual arbeitenden Retarus AntiSpam-Technologie erreichen wir eine deutlich höhere Erkennungsrate als herkömmliche AntiSpam Tools.

    • Spam-Schutz mit einer Erkennungsrate von über 99,95 Prozent
    • False-Positive-Rate von weniger als 0,0001 Prozent
    • Schutz vor massenhaft generierten Non-Delivery-Notifications
    • User- und Domain-basierende Blacklists und Whitelists
    • Blockieren von Anhängen nach Dateigröße oder Dateityp auf Wunsch
    • Multilinguale Content-Analyse mit über 3000 Regeln
    • Inhalts- und Strukturanalysen mittels heuristischer Verfahren
    • Fingerprint-Analyse, Bayes-Algorithmen, Absender-Prüfung
    • Permanente Aktualisierung intelligenter Filter-, Muster- und Erkennungsregeln

  • Quarantäne Management

    Zu individuell definierbaren Zeitpunkten zugesandte Digests geben Ihnen und Ihren Mitarbeitern schnell einen Überblick über abgefangene Viren- und Spam-Nachrichten. Als Spam klassifizierte Nachrichten lassen sich hierüber schnell und ohne Portalzugang aus der Quarantäne anfordern. Optional bieten wir Ihnen auch einen Online-Zugriff auf die Retarus-Quarantäne mit vereinfachter Benutzerauthentifizierung (OneClick-Token-Login). Hier besteht die Möglichkeit gezielt nach Nachrichten zu suchen. Die Online-Quarantäne gibt es auch für mobile Endgeräte (z.B. BlackBerry, iPhone sowie Windows Mobile).

    • Quarantäne für Spam-verdächtige E-Mails, Online-Zugriff optional
    • Kombinierte Spam- und Viren-Übersicht ("Digest") per E-Mail
    • User-basierende Quarantäne- und Digest-Einstellungen
    • Direkte Anforderung von Nachrichten ohne Authentifizierung
    • Systemweite Konfiguration über EAS-Portal für Kunden-Administratoren

  • TLS-Anbindung an Retarus

    Maximaler Schutz für Ihre Daten von Anfang an: Ihre Systeme werden via TLS (Transport Layer Security) an die Retarus Rechenzentren angebunden. Das hybride Verschlüsselungsprotokoll stellt sicher, dass die Daten nicht mitgelesen werden können, die zwischen Ihren Servern und den Retarus Rechenzentren ausgetauscht werden.

    • Verschlüsselte Datenübertragung via TLS
    • Schutz vor unbefugtem Mitlesen
    • Maximaler Datenschutz bereits beim Datenaustausch mit Retarus

  • Administration, Reporting, Monitoring

    Das webbasierende Enterprise Administration Service (EAS) Portal bietet Ihnen neben der komfortablen Administration von Service-Instanzen und User-Profilen rund um die Uhr Echtzeit-Informationen über die Effektivität der Retarus Managed E-Mail Services. Alle Reporting- und Monitoring-Informationen können Sie in aufbereiteter Form herunter laden. Somit verschafft Ihnen das EAS-Portal eine am Markt einmalige Prozesstransparenz.

    • Transparente Darstellung aller Service-Instanzen
    • Abgesicherter Zugriff über Webbrowser (HTTPs)
    • Detaillierte Reports und leistungsfähige Analysefunktionen
    • Performance-Monitoring
    • Enterprise E-Mail Monitoring - Tracking aller ein- und ausgehenden Nachrichten in Echtzeit
    • Pflege und Verwaltung von Service-Instanzen und Zusatzdiensten
    • Einrichtung und Verwaltung von User-Profilen
    • Verfolgung von Support-Tickets

  • Attachment Blocker

    Retarus Attachment-Blocker unterbindet den Empfang von Dateianhängen eingehender E-Mails, die Sie als nicht vertrauenswürdig einstufen oder die aus anderen Gründen nicht in die Unternehmensinfrastruktur gelangen sollen, zum Beispiel EXE-, PIF, SCR- oder MP3-Dateien. Zu blockierende Dateitypen definieren Sie nicht nur anhand der Datei-Extension, sondern auch über den MIME-Type. So setzen Sie E-Mail-Policies effizient um und schützen Ihre Infrastruktur vor unerwünschten Dateien.

    • Blockieren unerwünschter E-Mail-Anhänge
    • Definition zu blockierender Dateien anhand der Datei-Extension und des MIME-Types
    • Benachrichtigungsmöglichkeit für Empfänger und Administratoren über gelöschte Anhänge
    • Möglichkeit der Zustellung von Kopien der Original-Mails an Administratoren
    • Effizientes Umsetzen von E-Mail-Policies

  • Large E-Mail Handling

    Mit Retarus Large E-Mail Handling handhaben Sie den Empfang großer E-Mails flexibel. Auch mehrere Megabyte große Nachrichten, wie etwa Bewerbungen, Bilanzen, Patentschriften, Konstruktionszeichnungen oder Kreditanträge erreichen ihre Adressaten trotz definierter Größenbeschränkung zuverlässig. Die Empfänger greifen schnell und unkompliziert auf die E-Mails und Dateianhänge zu und erhalten alle geschäftsrelevanten Informationen, ohne andere Wege der Zustellung finden zu müssen. Sie entlasten Ihre E-Mail-Infrastruktur, reduzieren den Aufwand für Backups und erhöhen die Akzeptanz bei Ihren Anwendern.

    • Flexible Handhabung von Größenbeschränkungen
    • Zuverlässiger Empfang großer E-Mails
    • Konsequente Umsetzung von E-Mail-Policies
    • Zeit- und Produktivitätsgewinn für Anwender
    • Entlastung der E-Mail-Infrastruktur und Backup-Systeme
    • Schnellere Restore-Zeiten, Senkung der Storage-Kosten

    Large E-Mail Handling
  • Directory Synchronization

    Die Retarus Directory Synchronization gleicht den Bestand Ihres Unternehmens-Adressbuchs, aus Microsoft Exchange/Active Directory, IBM Notes/Domino und LDAP, automatisiert in mit Ihnen definierten Zeitabständen ab. Durch den stets aktuell gehaltenen Adressbestand ist sichergestellt, dass der Retarus Directory Filter optimal wirken kann. Somit hilft Ihnen die Directory Synchronization, die Performance Ihres E-Mail-Systems stets aufrecht zu erhalten und eine Überlastung oder gar einen Ausfall zu vermeiden.

    • Automatisierter Abgleich des Unternehmens-Adressbuchs mit Retarus
    • Abgleich mit Microsoft Exchange/Active Directory, IBM Notes/Domino und LDAP
    • Individuelle Definition der Synchronisationszeitpunkte
    • Optimale Performance Ihres E-Mail-Systems

  • E-Mail Signature

    Geschäftliche E-Mails müssen gemäß gesetzlichen Regelungen Signaturen enthalten, wie sie
    auch für klassische Geschäftsbriefe im kaufmännischen Schriftverkehr vorgeschrieben sind. Zu
    den geforderten Angaben zählen Daten, die häufigen Änderungen unterliegen, zum Beispiel
    Telefonnummern. Mit Retarus E-Mail Signature erstellen, pflegen und verwalten Sie Signaturen
    und Disclaimer schnell, effizient und zentral. So halten Sie den Pflegeaufwand für die Pflichtangaben gering. Und Ihre Signaturen und Disclaimer werden nur an externe E-Mails gehängt. Das entlastet Ihren Mail-Server sowie Ihre Backup- und Archiv-Systeme.

    • Zentrale Verwaltung personalisierter E-Mail-Signaturen und -Disclaimer
    • Einfache Pflege mittels WYSIWYG-Editor im EAS-Portal
    • Personalisierung direkt aus Lotus Domino/Notes oder Active Directory
    • Signatur- und Disclaimer-Zuordnung auf Profilebene
    • Kombinationsmöglichkeit beliebiger Signaturen und Disclaimer
    • Vermeidung von E-Mail-Ballast

    E-Mail Signature
  • Data Leakage Prevention

    Der Diebstahl sensibler Daten, zum Beispiel von Produktionsplänen oder Kundenverträgen, kann existenzgefährdend sein. Mit Retarus Data Leakage Prevention verhindern Sie effizient, dass Daten Ihr Unternehmen ungewollt per E-Mail verlassen und schützen vertrauliche Daten wirksam. Anwender können E-Mails nur dann versenden, wenn eine Kontrollinstanz, zum Beispiel eine Funktionsmailbox, in den Verteiler aufgenommen ist. Diese kann stichprobenartig und/oder im Verdachtsfall geprüft werden. So setzen Sie Compliance-Anforderungen effizient um.

    • Definition von Kontrollinstanzen beim E-Mail-Versand
    • Granulare Konfigurationsmöglichkeiten auf Profil-, Gruppen- und User-Ebene
    • Ausnahmeregelungen durch Black- und Whitelists
    • Effektiver Schutz von Unternehmensdaten
    • Erhöht die Qualität der E-Mail-Kommunikation

    Data Leakage Prevention
  • E-Mail Check

    Retarus E-Mail Check überprüft ständig, ob Ihr E-Mail-System verfügbar ist. Im Fall, dass es einmal nicht mehr erreicht werden kann, erhält ein Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen einen Warnhinweis, zum Beispiel per SMS. E-Mails, die Ihr System zwischenzeitlich nicht annehmen kann, leiten wir in eine Queue. So ist sichergestellt, dass keine E-Mail verloren geht und Sie können schneller auf Systemfehler reagieren.

    • Ständige Überprüfung der Verfügbarkeit Ihres E-Mail-Servers
    • Warnhinweis an definierte Ansprechpartner bei Störungen
    • Schnellere Reaktion auf Systemfehler

  • E-Mail Size Reduction

    Retarus E-Mail Size Reduction entfernt überflüssige Informationen aus E-Mails, zum Beispiel für den Anwender nicht sichtbare Bestandteile im Header oder alternative Mail-Bodys (HTML, Plain Text). Außerdem werden Dateianhänge auf Wunsch automatisch komprimiert (ZIP). Durch diese Maßnahmen verringert sich die Größe eingehender E-Mails um bis zu 30% ohne Informationsverlust für den Anwender. Der bereinigte Code sorgt für eine bessere und schnellere Darstellung im Mail-Client. Und Sie sparen jede Menge teure Speicher- und Backup-Kapazität.

    • Reduziert das Datenvolumen um bis zu 30%
    • Komprimiert Attachments (ZIP)
    • Codiert auf Wunsch Nachrichten um (z. B. von Quoted-printable nach 8-bit MIME)
    • Entfernt überflüssige Header-Informationen und alternative E-Mail-Bodies
    • Entlastet Mail-Server sowie Backup-Infrastruktur und spart teuren Speicherplatz
    • Schnellere, bessere Mail-Darstellung durch bereinigten Code

    E-Mail Size Reduction
  • Inbox Assist

    Mit Retarus Inbox Assist haben Vorstände, Geschäftsführer, Abteilungsleiter und assistenzgestützte Teams ab sofort die Möglichkeit, eingehend E-Mails unter Ausschluss von definierbaren Kontakten automatisch an ihre Assistenz weiterzuleiten – entweder ausschließlich oder in Kopie. So kann die Geschäftskorrespondenz unverzüglich vorsortiert und bearbeitet werden, die Inbox bleibt übersichtlich und Vertrauliches bleibt vertraulich. Mit der Möglichkeit, E-Mails definierter Absender von der Weiterleitung auszunehmen, unterscheidet sich Retarus Inbox Assist entscheidend von herkömmlichen E-Mail-Weiterleitungsfunktionen oder Postfach-Freigaben. Denn solche Lösungen bieten den Zugriff auf die E-Mail-Korrespondenz für Dritte in der Regel nur ganz oder gar nicht.

    • Mehr Privatsphäre für die Inbox von Führungskräften
    • Unverzügliche Zustellung von E-Mails wichtiger Kontakte trotz Assistenzweiterleitung
    • Unkomplizierte Pflege der persönlichen Kontakte
    • Abgleich beliebiger Adressbücher via VCard (Microsoft Outlook, IBM Notes, iCloud, etc.)
    • Automatisierte Synchronisation von Google Contacts
    • Kontrolle über Assistenzweiterleitung
    • Keine zusätzlichen Konfigurationen Ihres Mail-Servers nötig

    Inbox Assist
  • E-Mail Quiet Time

    Mit Quiet Time definieren Sie Zeitintervalle, in denen Ihren Mitarbeitern keine externen E-Mails zugestellt werden – zum Beispiel Freizeiten und Wochenenden. Zu diesen Zeiten eingehende E-Mails werden in den Retarus Rechenzentren zwischengespeichert. Nach Ablauf der definierten Zeitintervalle erhalten Ihre Anwender alle bis dahin zurückgehaltenen Nachrichten automatisch. Eine Durchleitfunktion für E-Mails mit hoher Priorität und ein Notfall-Button stellen sicher, dass geschäftskritische E-Mails nicht blockiert werden.

    • Konfiguration E-Mail-freier Zeitintervalle (externe E-Mails)
    • Individuelle Einstellungen für unterschiedliche Anwenderprofile
    • Sichere Zwischenspeicherung der E-Mails in den Retarus Rechenzentren
    • Automatische Zustellung der E-Mails nach Ablauf der definierten Zeitintervalle
    • Durchleitfunktion für E-Mails mit hoher Priorität
    • Notfall-Button für die sofortige Zustellung von E-Mails in E-Mail-freien Zeiträumen

    Retarus Quiet Time
  • Enterprise E-Mail Migration

    Enterprise E-Mail Migration bietet Ihnen die Möglichkeit, große Datenmengen, zum Beispiel Bestandsdaten aus bestehenden Archiven, nahtlos mit den Retarus Managed Services weiter zu nutzen. Retarus kann alle relevanten Formate, wie zum Beispiel PST, EML, MIME oder Notes, übernehmen und zur weiteren Nutzung bereitstellen.

    • Übernahme großer Mengen von Bestandsdaten
    • Nahtlose weitere Nutzung der Bestandsdaten
    • Unterstützung aller relevanten Formate wie PST, EML, MIME oder Notes

  • E-Mail Encryption

    Retarus Mail Encryption ver- und entschlüsselt ein- und ausgehende E-Mails anhand eines kundenspezifischen Regelwerks (Policy based Encryption). Dabei unterstützen wir die Verschlüsselungsverfahren PGP und S/MIME und übernehmen auch die Verwaltung der Schlüssel für Sie.

    Mehr zu Retarus E-Mail Encryption

  • Enterprise E-Mail Archive

    Mit Retarus Enterprise E-Mail Archive archivieren Sie die E-Mail-Korrespondenz Ihres Unternehmens langfristig, sicher und wiederauffindbar. Sie haben die Möglichkeit, neben allen ein- und ausgehenden auch intern verschickte Nachrichten abzulegen.

    Mehr zu Retarus Enterprise E-Mail Archive

  • Retarus Support

    Wir sind als Hersteller für unsere Kunden da! Am Telefon oder per E-Mail, mehrsprachig und je nach SLA oder Paket auch 24/7 und mit persönlichem Ansprechpartner.

 

Alle Funktionen der Retarus Managed E-Mail Services sind auch einzeln erhältlich. Sie möchten Genaueres erfahren? Wir beraten Sie gerne!

Managed E-Mail Services

Innovation und Zukunftssicherheit

Mit den Managed E-Mail Services von Retarus erhalten Sie technologieführende Services für E-Mail-Security, E-Mail-Compliance und E-Mail-Usability von einem global agierenden Hersteller. Die kontinuierlich weiterentwickelten Retarus-Services sichern über drei Millionen Business-E-Mail-Accounts weltweit wirkungsvoll ab und sorgen in Unternehmen auf der ganzen Welt für effizente E-Mail-Kommunikation.

Globale Compliance

Ob gesetzliche oder unternehmensinterne Vorschriften, ob nationale oder internationale Regelungen  mit den Retarus Managed E-Mail Services setzen Sie Richtlinien in Ihrer E-Mail-Kommunikation effizient um, zum Beispiel die gesetzeskonforme E-Mail-Archivierung. Selbstverständlich Auch für Compliance-Anforderungen, die sich aus internationalen Regeln wie ITAR, GLBA, HIPAA, HITECH, FINRA, PCI, FERPA, FACTA oder der EU Data Protection Directive ergeben, sind Sie mit den Retarus Managed E-Mail Services bestens gerüstet.

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich in unseren eigenen Rechenzentren in Europa, Asien, Australien und in den USA, nach den für Ihr Unternehmen relevanten Bestimmungen bis hin zu den strengsten europäischen Datenschutzbestimmungen. Wenn Ihre Anforderungen die Datenverarbeitung an bestimmten Standorten unserer Rechenzentren ausschließen, können Sie dies bei uns vertraglich festlegen.

Sie haben Fragen, wünschen weitere Informationen oder würden am liebsten direkt loslegen? Wir sind gerne für Sie da. Telefonisch oder per E-Mail. Gerne besuchen wir Sie auch und zeigen Ihnen unsere Ansätze vor Ort.

So erreichen Sie uns

 

Case Studies

Fallstudien: Jeder Kunde eine Empfehlung

Internationale Unternehmen verschiedenster Größen und Branchen optimieren ihr Business-Messaging und ihre Geschäftsprozesse bereits mit Messaging Services von Retarus. Unsere Anwenderberichte zeigen Ihnen Beispiele auf, wie Unternehmen ihre speziellen Anforderungen mit Retarus-Lösungen erfolgreich umgesetzt haben.


Was wir für Sie und Ihr Unternehmen tun können, erklären wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch.

Erfahren Sie mehr

Continental AG

Managed E-Mail Services bei Continental: Rund um die Uhr – rund um den Globus.

PUMA AG

PUMA zeigt Spam und Viren die Krallen: Mehr Effizienz und Sicherheit für den Trendsetter.

 

Case Studies

Produktbroschüre

Services, die Sie ebenfalls interessieren könnten

Retarus Enterprise E-Mail Archive  //  415 KB
Business Continuity und Compliance für Ihre E-Mail-Kommunikation.

Managed Web Security  //  389 KB
Für die sichere und produktive Nutzung des Internets in Ihrem Unternehmen.

Fax-Services for Desktop  //  545 KB
Business-Fax-Services für Desktop-Messaging

User Guides, Handbücher und Dokumentationen zu den einzelnen Services finden Sie im Retarus Enterprise Administration Services Portal (EAS).

 

Case Studies

Wir sind für Sie da!

Sie haben Fragen, wünschen weitere Informationen oder möchten die Retarus Managed E-Mail Services testen? Wir sind für Sie da. Telefonisch oder per E-Mail. Gerne besuchen wir Sie auch und zeigen Ihnen unsere Ansätze vor Ort.

Retarus Germany  //  Global Headquarters

retarus GmbH
Global Headquarters
Aschauer Straße 30
81549 München
Deutschland

Tel: +49 89 5528-0
Fax: +49 89 5528-1919
E-Mail:

Worldwide Retarus Locations

Worldwide Locations

messaging services since 1992

 

Top
Retarus