Retarus Noticias Breves

Pinnacle Capital Mortgage repone sus servidores de fax por los servicios en nube de Retarus, consolidando así su infraestructura informática. Además de eliminar todos los cuellos de botella, el proveedor de servicios financieros estadounidense obtiene mayor flexibilidad, especialmente en cuanto a su estrategia de voz sobre IP. Los servicios de Retarus Faxolution for Desktops permitieron a Pinnacle Capital Mortgage mudar su telefonía a Voz sobre IP, sin perder nada de sus funcionalidades de fax profesional cruciales en la comunicación crítica para la empresa.

marketing-friends s.r.o, empresa recientemente fundada, junto con la empresa asociada TEAM DIREKT GmbH, envían regularmente boletines de noticias por fax y correo electrónico por orden de otras empresas asociadas. Los "amigos del marketing" están en ello practicando un concepto nuevo: Mientras los envíos mismos resultan gratuitos para las empresas asociadas, marketing-friends recibe una cuota previamente acordada por cada respuesta positiva, o sea cada pedido recibido. Retarus agiliza el flujo de trabajo entero, aplicando una combinación individual de servicios profesionales de envíos de marketing y de recepción. La plataforma de envíos multicanal WebExpress ayuda a crear y enviar los boletines de noticias por correo electrónico y fax en tan solo pocos minutos. El servicio de recepción Retarus Fax2Mail digitaliza todas las respuestas por fax, transmitiéndolas luego por correo electrónico. Gracias al reconocimiento de códigos de barras integrado, todos los faxes entrantes se asignan y se remiten automáticamente a la empresa asociada respectiva. La combinación del servicio de WebExpress con el servicio de Fax2Mail acelera el procesamiento automático de las actividades de marketing, aumentando, así, la eficiencia y la productividad. Utilizando la infraestructura de Retarus, marketing-friends alcanza máximos niveles de calidad y velocidad de envíos, así como grados de rendimiento, transparencia y trazabilidad inalcanzados en el mercado.

Unilabs, empresa suiza de actuación internacional y especialista en diagnósticos de laboratorio, acaba de reponer su infraestructura de fax por los servicios de Retarus Faxolution for Applications. A diario, se realizan entre 4000 y 6000 análisis por orden de múltiples médicos. Los resultados de los análisis se transmiten por fax a los médicos en un lapso de 24 horas – en caso de órdenes urgentes aún con mayor rapidez. Ya que estos documentos contienen datos de carácter personal de los pacientes, es indispensable garantizar la máxima protección de datos y seguridad durante el proceso de transmisión entero. Todos los resultados del análisis de laboratorio, incluyendo la historia de laboratorio del paciente, se transmiten desde el sistema informático de laboratorio de Unilabs (LIS) en un fichero XML cifrado vía FTP a la infraestructura de fax de Retarus. Desde allí, se envían por fax, de forma inmediata y sin problemas de capacidad, al médico correspondiente. Retarus se encarga únicamente de la transmisión del resultado, los datos permanecen en Unilabs. Los estados de la transmisión se entregan desde "Faxolution for Applications" directamente al LIS para su procesamiento posterior. El servicio de Retarus Faxolution for Applications es una solución de fax potente que se aplica de forma flexible en cada uno de los laboratorios Unilabs en Suiza.

Gracias a la posibilidad de incluir enlaces a diversas redes sociales, la nueva versión de Retarus WebExpress es de gran valor también para los usuarios que desean trabajar con plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter y Xing. La integración de estos canales de comunicación en WebExpress amplía significantemente el alcance de los envíos de marketing. Aparte de este vínculo directo entre el correo electrónico y las redes sociales, la función avanzada de códigos de barra simplifica la gestión de las respuestas a envíos de marketing por fax. Los boletines de noticias, fax mailings y envíos de SMS masivos se crean y se envían intuitivamente con solo seis clics del ratón a través de su navegador web.

TMS Neuhaus GmbH, mayorista de todo tipo de productos para oficinas y consultorios médicos,   comenzará a utilizar la plataforma de comunicación multicanal de Retarus WebExpress, para poder informar a sus clientes de forma rápida y fiable sobre productos nuevos y ventas especiales. Varias veces al mes, cerca de 50.000 consultorios médicos serán informados por fax en el margen de actividades de marketing especiales, p.ej. con relación a artículos de higiene para consultorios y salas de baño, instrumentos diagnósticos   o papeles registrales. La alta calidad y capacidad de envíos de la infraestructura de Retarus ayuda a acelerar considerablemente las campañas de fax. Los tiempos de ciclo se reducen notablemente. Gracias a la implementación rápida, las posibilidades de administración flexible, y el uso intuitivo de Retarus WebExpress, la herramienta puede utilizarse inmediatamente y sin cursos de capacitación. 

HodgePodge Solutions, el mercado virtual más grande del mundo para E-Procurement y soluciones de Purchase-to-Pay en el entorno de ERP, acaba de iniciar una cooperación estratégica con Retarus. La empresa norteamericana podrá así ofrecer a sus clientes una amplia cartera de servicios de integración y comunicación de máxima calidad. Todos los integrantes de una cadena de suministro aprovecharán así de la máxima calidad en sus procesos empresariales. A un bajo coste, los clientes de HodgePodge podrán enviar ahora sus documentos empresariales directamente desde su sistema SAP a través de la nube de fax de Retarus, sin la necesidad de operar un servidor de fax propio. La cooperación con Retarus hace a HodgePodge completar su gama de soluciones de hardware y software de gestión ERP.

A pesar de que se anuncia con constante regularidad que el fax pronto ya no se utilizará, la demanda por profesionales servicios de fax aumenta en todas partes del mundo. Y cada vez más empresas desmontan sus costosas infraestructuras de servidores de fax, reponiéndolas por eficaces servicios gestionados. Los centros de datos de Retarus actualmente procesan más de 400 millones de páginas de fax al año – y este número va subiendo. Tal hecho confirma el papel importante que juega el fax como parte integral de la comunicación empresarial actual. Por muchas razones: Si el fax se envía por medio de un servicio en nube, dispone de múltiples ventajas. Además, la tecnología de fax es una de las más robustas, cuenta con amplia difusión y brinda una seguridad jurídica, que otras formas de comunicación solo pueden prestar a costa de grandes esfuerzos.

El servicio de Large Mail Handling de Retarus es la primera de una serie de funciones innovadoras para la gestión del correo electrónico. Todas ellas ayudarán a que el medio correo electrónico vuelva a recuperar sus ventajas: velocidad, uso sencillo sin límites ni fallas, y perfecta trazabilidad. El servicio de Retarus Large Mail Handling toma en cuenta tanto los requerimientos de los departamentos informáticos como las necesidades de los usuarios: por un lado, una razonable limitación interna de los tamaños de los correos electrónicos, por el otro lado una comunicación por correo electrónico sin demora y sin pérdida de informaciones. La carga sobre la infraestructura de correos electrónicos se reduce, los gastos por la protección de datos se minimizan, y la aceptación por parte de los usuarios aumenta.

Blanco GmbH + Co KG es uno de los proveedores líderes de tecnología para cocinas de uso particular. La amplia gama de productos abarca lavaderos, griferías y sistemas de separación de basura de alta calidad. A parte del correo electrónico, el fax es el medio de comunicación más importante para Blanco, especialmente en la comunicación interna de ventas. Blanco recibe cada día varios miles de documentos por fax, utilizando para ello los Managed Fax Services de Retarus en Alemania y en varias de sus sucursales y distribuidoras. Los servicios en nube no solo ayudan a reducir la dimensión de la infraestructura de fax de Blanco y los respectivos costes operacionales, sino también a estandarizar y optimizar los procesos de recepción de fax. Los pedidos enviados por los comercios especializados en cocinas y muebles se reciben a través de la infraestructura de fax en nube de Retarus, se procesan en función de los reglamentos de Blanco GmbH + Co KG, y se entregan automáticamente a sus sistemas SAP. Todos los documentos se integran directamente en los flujos de trabajo establecidos en los sistemas SAP. Esto abrevia los tiempos de procesamiento interno de los documentos al mismo tiempo de aumentar la seguridad transaccional.

El grupo empresarial HOPPE es uno de los líderes internacionales del mercado de desarrollo, producción y comercialización de sistemas de herraduras para puertas y ventanas. HOPPE acaba de tercerizar a Retarus una considerable parte de sus procesos de comunicación relacionada al procesamiento de pedidos y entrega. El uso de las soluciones en nube de Retarus Faxolution for Applications, Faxolution for Exchange y SMS for Exchange reduce los esfuerzos de administración interna y minimiza los costes de actualizaciones del hardware y software, aumentando al mismo tiempo la disponibilidad de los sistemas.  

Para el líder mundial entre las pulvimetalúrgicas, con representaciones en 16 países, el telefax es un medio de comunicación crítico para sus negocios que debe funcionar sin falta al mismo tiempo de tener suficiente flexibilidad como para adaptarse a cualquier exigencia futura. Documentos como pedidos del departamento de compras deben transmitirse desde los sistemas SAP a los proveedores con máxima seguridad transaccional y a la mayor brevedad. Igualmente, deben recibirse las confirmaciones de los pedidos, para garantizar un flujo perfecto de los procesos de producción y entrega. Para optimizar persistentemente estos procesos de comunicación y obtener la máxima fiabilidad y flexibilidad, Plansee AG implementó varios servicios gestionados de fax en nube de Retarus. De este modo, la infraestructura de fax existente y los correspondientes costes se reducen a un mínimo. Los procesos empresariales importantes se estandarizan y se aceleran notablemente. Los servicios de transmisión automática entre diferentes medios Retarus Mail2Fax , Retarus Fax2Mail y la solución certificada por SAP Retarus Faxolution for SAP ofrecen a Plansee AG ilimitadas capacidades de envíos y recepción para escritorios y sistemas SAP, utilizando una de las más innovadoras y modernas infraestructuras de fax en nube.  

La competencia exclusiva de "Best in Cloud 2011" de la revista de tecnología informática "COMPUTERWOCHE" tiene como fin destacar por primera vez los mejores servicios en nube en Alemania. Un jurado renombrado ha analizado minuciosamente  todos los proyectos de Cloud Computing que se presentaron, eligiendo a Retarus como uno de los cinco finalistas de la categoría "Software as a Service - Hybrid Cloud". El 13 y 14 de octubre, Retarus presentará, junto con su cliente de referencia BayWa, sus servicios de fax en nube para entornos SAP y Microsoft en el Teatro del Capitolio en Offenbach. Todos los finalistas serán juzgados por los usuarios durante la gran gala final. Los ganadores de las siete categorías obtendrán el codiciado certificado de "Best in Cloud 2011".

La Feria de Leipzig organiza renombradas ferias internacionales como la "Auto Mobil International", la "Orthopädie + Reha-Technik" y la "Feria del Libro Leipzig", así como congresos de alta importancia, como el Foro Internacional del Transporte. Tras un concurso público, los más de 400 dominios de correo electrónico de la organización serán ahora protegidos por los servicios cloud de Retarus Managed E-Mail Services contra programas malignos y correos Spam y de phishing. Retarus resultó ser el único proveedor capaz de cumplir todos los requerimientos del concurso: El servicio se presta exclusivamente en los centros de datos en Alemania, los reglamentos de protección de datos aplicables se cumplen estrictamente y en su totalidad, los ataques de backscatter se rechazan fiablemente, y el proceso técnicamente exigente de implementar todos los directorios externos se realizó en tiempo récord. La amplia gama de servicios y la superioridad técnica de los Managed E-Mail Services en combinación con la experiencia de Retarus de casi veinte años en el ámbito de Domino/Notes fueron otros factores convincentes. La entera comunicación por correo electrónico de la Feria de Leipzig se procesa ahora de modo fiable y seguro en los centros de datos de Retarus.

El grupo KOS optimiza y protege ahora su comunicación por correo electrónico y fax con las soluciones de mensajería electrónica de Retarus. La empresa con sede en Milano ofrece múltiples soluciones y servicios financieros para el sector salud y asistencia social. A diario, los empleados intercambian grandes cantidades de datos relevantes para los negocios entre sí, así como con sus clientes, socios comerciales y proveedores. Al combinar los servicios de cloud de Retarus Managed E-Mail Services y Retarus   Managed Fax Services, todos los procesos de comunicación electrónica interna y externa se realizan rápida y fiablemente a través de los centros de datos de Retarus, sin que se presenten problemas de capacidad en ningún momento. La seguridad e integridad de los datos sensibles está garantizada a toda hora.

El telefax es de alta importancia para muchos departamentos de marketing y ventas. Es un método rápido y económico para los envíos múltiples, y los dispositivos para su recepción se encuentran en todo lugar. Al contrario a los correos electrónicos, que frecuentemente son filtrados por programas antispam, los faxes se entregan por lo general sin falta alguna. Además, estando físicamente presente no hay la posibilidad de que se eliminen tras solo haber leído la línea de asuntos como en el caso de un correo electrónico. El fax es también un medio altamente conveniente para la comunicación bidireccional. Es una herramienta ideal para el marketing de diálogo, habiendo la posibilidad de implemetar fácilmente formularios de pedidos y elementos de respuesta. Los destinatarios pueden así contestar de forma rápida, cómoda y vinculante. En caso de que, en contra de lo esperado, no se pueda establecer la conexión, el remitente puede ver la causa de ello inmediatamente en el informe sobre los estados de envío. Así, tendrá la posibilidad de reaccionar enseguida, iniciando, p.ej., un reenvío a los destinatarios que no se lograron contactar en el primer intento. En comparación con un mailing enviado por correo convencional, se ahorra entre un 70 y un 95 por ciento al realizar el mailing por fax.

SAP AG acaba de recertificar de "Ready for NetWeaver" la solución de comunicaciones Retarus Faxolution for SAP para el uso en entornos SAP. Faxolution for SAP permite enviar documentos por fax directamente desde los sistemas SAP sin la necesidad de mantener una infraestructura dedicada. Tanto ofertas como documentos de entrega y facturas se transmiten automáticamente y con absoluta fiabilidad a través de la infraestructura de fax de Retarus. Desde el 2000 se conectaron ya más de 1.000 sistemas SAP.

Aspro Ocio, el operador de parques y centros de ocio más grande en Europa, utiliza ahora el servicio de Retarus WebExpress para informar varias veces al mes a sus clientes y socios comerciales sobre actividades especiales y novedades internas. Al enviar sus campa ñas de m arketing   a través de Retarus WebExpress, Aspro Ocio simplifica y acelera considerablemente sus procesos de comunicación. La interface multilingüe (alemán, español, francés, inglés e italiano), el manejo intuitivo de las funcionalidades de envío y la administración central de usuarios permiten a Aspro Ocio utilizar la plataforma a nivel internacional, incluso sin disponer de conocimientos técnicos. Gracias a Retarus WebExpress, las tasas de respuestas incrementaron significantemente en muy poco tiempo.

Retarus se encarga ahora también de proteger la comunicación por correo electrónico de Greiner Bio-One. Con ello, el fabricante de artículos de plástico para laboratorios consolida su infraestructura de comunicación también en el area de correos electrónicos con los servicios gestionados de Retarus. La compañía austríaca de actuación internacional desde hace tiempo ya efectúa todos sus procesos de pedidos y entregas en SAP a través de la nube de fax de Retarus, optimizando así persistentemente su comunicación empresarial. Ahora, también se homogeniza la protección de la infraestructura de correos electrónicos con la ayuda de Retarus. Cerca de 900 cuentas de correo electrónico de Lotus Notes y Microsoft Exchange en 8 sucursales internacionales se protegerán desde ahora en adelante fiablemente contra Spam y virus con los Retarus Managed E-Mail Services. Gracias al "user-based routing" inteligente, todos los correos electrónicos se entregarán inmediatamente y sin paso intermediario alguno a los relays de correo de los destinatarios, sin importar en cuál de las sucursales estén ubicados. Ya no se requiere de la operación ni de la administración de las diversas aplicaciones AntiSpam y AntiVirus, ni tampoco de sus respectivos contratos de mantenimiento.

Retarus traslada la sede principal de su sucursal francesa de Lyon a París, ampliando, al mismo tiempo, el equipo de ventas y soporte técnico. De este modo, Retarus permite a su clientela - que en medida creciente proviene de París y sus alrededores - acceder de modo aún más rápido a Retarus y sus soluciones de mensajería empresarial electrónica. La mudanza a la metrópoli y el aumento de la plantilla francesa hacen a Retarus fortificar su posición de líder tecnológico y de proveedor global de servicios de mensajería electrónicoa profesional también en el 2011.

Más de 1.200 cuentas de correo electrónico en las once sucursales de SWIETELSKY Baugesellschaft m.b.H en toda Europa se protegerán desde ya eficazmente contra Spam, programas espía y virus con los servicios de Retarus Managed E-Mail- y Managed Internet Security Services. El intercambio por fax de documentos críticos para los negocios – como el envío de pedidos de materiales de construcción o las órdenes que se envían a determinados proveedores – se realiza a través de la infraestructura de fax de alto rendimiento en los centros de datos de Retarus. Asimismo, se efectúa la recepción de faxes a través de Retarus: Las ofertas y confirmaciones de pedidos enviadas a SWIETELSKY se remiten en forma digitalizada directamente a los buzones de los respectivos encargados. De este modo, SWIETELSKY puede recibir faxes a toda hora sin la necesidad de operar una propia infraestructura de fax. Retarus se encarga tanto de la recepción, como de la digitalización y la entrega de los documentos. Los 1.200 empleados tienen, además, la posibilidad de enviar sus faxes directamente desde su programa de correos electrónicos. Para el intercambio de grandes ficheros CAD, que contienen, p.ej., planos detallados de las construcciones, SWIETELSKY utiliza el servicios de Retarus LFiX. Este servicio basado en web permite transmitir ficheros grandes a pesar de un eventual límite de tamaño de los correos electrónicos .

Desde ya, los servicios de envíos de fax de Retarus   - como p.ej. Mail2Fax y Faxolution for Exchange – disponen de la función opcional de portadas personalizadas. Esta función permite integrar en sus envíos de fax una portada individualmente dise ñada, que refleja la identidad corporativa de su empresa y puede incluir información sobre el remitente. Los datos de personalización pueden sincronizarse automáticamente con la libreta de direcciones de su empresa. Esto le ayuda a ahorrar tiempo y asegura que su comunicación por fax siempre esté en conformidad con su identidad corporativa.

Gracias a la función de OCR, los documentos entrantes por fax - como pedidos, confirmaciones de pedidos o cartas comerciales - pueden analizarse automáticamente, reconociendo textos o códigos de barras, para luego ser remitidos en forma digitalizada por correo electrónico o insertados a un flujo de trabajo. Esta nueva funcionalidad permite, p.ej., identificar de manera automatizada los números de clientes o pedidos, entregándose así los faxes directamente al departamento o encargado correspondiente. Los documentos se entregan de modo automático, rápido y seguro en forma digitalizada, evitándose así los eventuales errores cuasados por la introducción manual a sistemas informáticos, y abreviándose el proceso entero de pedidos. Adicionalmente, los documentos de fax pueden indexarse y archivarse de modo digitalizado, para luego poder ser encontrados y recuperados rápida y fácilmente.

TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE sigue optimizando su comunicación electrónica con la ayuda de los servicios gestionados de Retarus. El líder entre los mayoristas de repuestos automovilísticos en Europa, además de los servicios que ya está utilizando desde hace tiempo, encontró en el servicio de Retarus Enterprise Message Retention un servicio perfecto para guardar toda su comunicación empresarial electrónica perdurablemente y de modo que los correos se puedan facilmente presentar en caso de una eventual auditoría. Utilizando el servicio de Retarus Enterprise Message Retention, TROST cumple las exigencias fundamentales de cumplimiento y continuidad empresarial, aumentando al mimo tiempo la eficiencia de sus procesos comerciales y asegurando su correspondencia por correo electrónico.

Para regularmente informar a las farmacias sobre nuevos medicamentos y avisar de las actividades de marketing proyectadas, Novartis Consumer Health-Gebro GmbH utilizará desde ahora en adelante la plataforma de envíos multicanal WebExpress de Retarus. Esta solución se basa en web, ofreciendo a Novartis una considerable plusvalía en el momento de realizar sus actividades de comunicación electrónica . Boletines de noticias y mailings se envían a través del navegador puntual y fiablemente en solo dos minutos. Las amplias funcionalidades de envíos profesionales – como p.ej. el envío automático combinado vía correo electrónico y fax con una sola lista de distribución – y el uso fácil de la plataforma hacen de la realización que las más complejas campañas de marketing sean pan comido para Novartis. Los informes detallados permiten a los responsables de marketing y comunicación controlar inmediatamente el éxito de cada envío realizado.

Los resonsables de marketing y comunicación disponen de la opción de enviar correos electrónicos a través de la plataforma de envíos multicanal de Retarus WebExpress, utilizando sus propios relays de correo electrónico. Esto es de especial relevancia para empresas que desean seguir utilizando su propia infraestructura para sus envíos o que envían sus correos salientes usando el método BATV (Bounce Address Tag Validation) para así protegerse contra los ataques de Backscatter. Una sobrecarga de la infraestructura empresarial se evita al realizar el envío de modo repartido sobre un definido lapso de tiempo.

Otto Haas KG, una de las empresas alemanas más antiguas de desarrollo de gomas y plásticos, utilizará la plataforma de envíos Retarus WebExpress, para regularmente informar a sus clientes sobre ofertas especiales y novedades en el sector sanitario de la empresa. Retarus WebExpress permite que la compañía química envíe sus ofertas de modo personalizado, eficiente y puntual . Cada destinatario se contacta de modo rápido y fiable por la vía que él prefiera, o sea por correo electrónico, fax o SMS. Además de la flexibilidad e independencia obtenida con relación a la comunicación empresarial electrónica, Otto Haas KG saca especial provecho de las múltiples opciones de envíos de WebExpress y las funciones de reporting detallado, pudiendo optimizar así su enfoque, y obteniendo un control inmediato del éxito del envío así como máximas tasas de respuestas.

SciCon Pharma Science-Consulting GmbH coordina, junto con la Universidad Médica de Viena y el Instituto Central de Meteorología y Geodinámica, el servcio de alerta de polen en Austria y Europa. Cerca de 1.500 médicos en Austria reciben cada semana información detallada sobre la situación actual y los pronósticos del polen en los diferentes estados. Para enviar los diferentes pronósticos y datos de cada región de modo fiable e individualizado a los médicos, se utilizará ahora la plataforma de envíos multicanal Retarus WebExpress. Lo que los usuarios aprecian en especial es el manejo sencillo de la solución basada en Web, que permite realizar actividades importantes en solo pocos minutos y, con una sola lista de distribución, contactar los destinatarios vía fax, correo electrónico y SMS, según ellos prefieran.

Retarus refuerza su posición líder entre los proveedores globales de servicios de mensajería electrónica profesional. Tras haber fundado nuevas sucursales en Dubái, Singapur y Australia en el 2010, Retarus sigue enfocando un crecimiento global persistente. Desde el año 2009, Retarus ha ofrecido sus soluciones empresariales transmediales, de alto rendimiento, para la comunicación electrónica empresarial también en los Estados Unidos. Recientemente, se han contratado varios empleados altamente preparados en marketing, ventas y servicios técnicos para la sede principal de retarus Inc. en Nueva York. Así, las empresas estadounidenses cuentan con acceso integral a los potentes servicios de mensajería electrónica y soluciones para la comunicación electrónica empresarial. Nuevos clientes, ganados en muy poco tiempo, son una prueba de la alta demanda del mercado por soluciones de mensajería electrónica profesionales e innovadores: Caritas Christi Healthcare, la segunda red hospitalaria más grande en Nueva Inglaterra, optó por los Retarus Managed Fax Services. Tras la expansión de la sede principal en los estado Unidos, Retarus cuenta ahora con cerca de 220 empleados en sus diez emplazamientos (a parte de los arriba mencionados: Alemania, Italia, Francia, España, Austria, Suiza), que hacen continuar la historia exitosa de la empresa.

Europapier repone su solución interna, basada en software, por los servicios de Retarus Managed E-Mail Services. Así, se ahorran los costes y el esfuerzo administrativo del funcionamiento de una infraestructura de seguridad informatica propia. El mayorista de papelería más importante en Europa Central y Oriental mejora con ello su situación de seguridad, brindándoles a sus empleados un máximo nivel de protección ante las amenazas del Internet, como p.ej. los correos Spam, Phishing, virus, Troyanos o cualquier otro tipo de programas malignos. Los conocimientos de Retarus en el area de IBM/Lotus Domino, así como los acuerdos de nivel de servicio adaptados a las necesidades individuales y la disponibilidad del soporte técnico aún fuera del horario laboral le permiten a Europapier llevar a cabo una estrategia de seguridad persistente.

Tras ampliar las posibilidades de configuración, el portal de los Enterprise Administration Services (EAS) ofrece ahora aún mayor velocidad, flexibilidad y control de todos los servicios que se estén utilizando. Se reestructuró, p. ej., la interfaz de configuración del servicio Mail2Fax y se optimizó la gestión de usuarios. Los usuarios pueden crearse ahora opcionalmente con independencia de su dominio. Así, se obtiene mayor flexibilidad y un control adicional de los costes: aunque los usuarios utilicen un mismo dominio a nivel empresarial, las facturas pueden emitirse ahora separadas por sucursal. Las estadísticas de los envíos le proporcionan resúmenes detallados de toda su comunicación por correo electrónico, fax y SMS. Los ususarios pueden verficar con exactitud cuántos mensajes se entregaron correctamente, si tareas de envíos fueron interrumpidas, y cuáles mensajes no pudieron enviarse.

Para optimizar sus procesos de comunicación electrónica con clientes e interlocutores comerciales, la empresa de logística ferroviaria Transpetrol GmbH ha optado por usar varios servicios Fax gestionados de Retarus. Utilizando los servicios de Retarus Fax2Mail y Mail2Fax, Transpetrol puede ahora remitir documentos críticos para los negocios de modo automático y sin interrupciones, e introducirlos sin problema alguna a sus flujos de trabajo. Ya que toda la comunicación se procesa en la nube de fax de Retarus, la empresa no requiere de una infraestructura de fax propia. Ambos servicios posibilitan el envío y la recepción digital de instrucciones de envíos, documentos de transporte y avisos de vagones defectuosos. Transpetrol saca provecho de costes operativos reducidos y claramente calculables, así como de una reducción considerable de gastos de soporte técnico y de administración. Además, los servicios se integran perfectamente en en concepto de respaldos de Exchange del mayor accionista de VTG.

HEAD, productora de artículos deportivos de primera categoría, hace poco está usando la plataforma multicanal de envíos Retarus WebExpress para informar a los vendedores de forma regular sobre productos nuevos, actividades de márketing o eventos especiales. La solución basada en Web proporciona a HEAD una plusvalía considerable en sus actividades regulares de comunicación electrónica. Las funicionalidades de envíos profesionales, como p.ej. el envío automático a listas de distribución combinadas con direcciones de correo electrónico y fax, y el uso fácil e intuitivo, hacen de la realización de las más complejas campa ñas de márketing un juego de niños. Informes detallados permiten a los responsables de márketing e comunicación controlar el éxito de las actividades inmediantamente al finalizar el envío. Las facturas se emiten clasificadas por secciones de costes para permitir una calculación clara en los diferentes departmanentos (p.ej. Deportes de invierno, Deportes de raqueta, etc.).

Para poder concentrarse mejor en sus competencias cruciales, al mismo tiempo de ampliar la disponibilidad y seguridad de sus sistemas de correo electrónico, Freudenberg Household Products (FHP) – mejor conocido bajo el nombre de Vileda – reemplaza su solución interna de seguridad por los servicios en nube de Retarus Managed E-Mail Services. Ahora, cerca de 1.600 cuentas de correo electrónico de la empresa familiar de actuación mundial se protegen eficientemente contra las suciedades electrónicas como el Spam, programas malignos o correos de phishing. Gracias a la eliminación de la solución interna, los recursos libres pueden ser utilizados para otros proyectos informáticos de mayor importancia estratégica. La transparencia de los procesos y la disponibilidad de información detallada en todo momento garantizan que la empresa Freudenberg siempre tenga bajo control toda su comunicación electrónica.

Retarus ha sido postulado para el premio GreenIT Best Practice AWARD 2010 en la categoría "Sistemas informáticos de eficiencia energética". El concurso iniciado por la red de GreenIT-BB, el centro de inovación energética (IZE) de la Universidad Técnica de Berlín, premia conceptos informáticos que ponen gran énfasis en el funcionamiento energéticamente eficiente de los centros de cálculo. Retarus desde hace años aporta mucho a la reducción de costes y minimización de la emisión de CO2. El premio se entregará en el margen de una conferencia con charlas y talleres acerca del tópico de GreenIT, en que también se presentarán los proyectos ganadores, el 3 de noviembre en la central transformadora de Berlín Kreuzberg.

La interfáz de administración de Retarus Mail2SMS ha sido rediseñada en su óptica y el funcionamiento técnico. Los clientes disfrutan ahora de un mejor control, posibilidades de uso más flexibles y una facturación aún más claramente estructurada. Las cuentas de los usuarios pueden crearse tanto con correspondencia a los diferentes dominios como a los diversos perfiles. Resulta muy fácil configurar el servicio gracias a su estructura clara. En la facturación puede diferenciarse ahora entre los diversos usuarios. Además, hay la posibilidad de crear cuentas con direcciones de correo electrónico fuera del dominio principal. Esto resulta conveniente, p.ej., en caso de que las sucursales internacionales o empleados externos, que solo disponen de una dirección de web, deben usar el servicio de Retarus Mail2SMS.

Los informes más detallados sobre los servicios de fax utilizados brindan a los clientes de Retarus aún más transparencia y un mejor control de toda su comunicación por fax. Estos informes abarcan todos los servicios utilizados para enviar documentos por fax en un determinado período de tiempo. Aparte del control de los envíos por fax en directo, la versión 2.7 del portal de los Enterprise Administration Services (EAS) permite verificar también las transacciones por fax ya finalizadas. El remitente obtiene información inmediata sobre los envíos finalizados correctamente, y, en caso de no haber sido posible entregar los documentos, se indica la causa de ello. Así, resulta sumamente fácil reenviar el documento a los destinatarios que no se alcanzaron en el primer intento.

Kühne + Nagel Austria confía en los servicios de fax en nube de Retarus para optimizar sus procesos de comunicación por fax y para aumentar la seguridad transaccional en la ejecución de órdenes de transporte. La empresa austríaca, líder del mercado de transporte y logística, utiliza el servicio de recepción digital de faxes Retarus Fax2Mail, asegurando, acelerando y optimizando así sus flujos de trabajo.

Prodega/Growa, la compañía Cash + Carry más grande de Suiza y líder del mercado de gatronomía y ventas al por menor, optimiza y protege su comunicación electrónica con los servicios de mensajería de Retarus. Para informar a sus clientes regularmente sobre ofertas y eventos especiales, para enviarles recetas exclusivas, o para dar información complementaria acerca de productos de temporada, Prodega/Growa utiliza la platafoma de comunicación para actividades de márketing Retarus WebExpress. Paralelamente, se realiza toda la comunicación por correo electrónico que sea crítica para los negocios a través de los servicios Retarus Managed E-Mail Services. La combinación de estos dos servicios de mensajería hace que la comunicación con clientes, socios comerciales, proveedores y empleados sea segura y altamente eficáz.

Los servicios nuevos de Retarus Enterprise Message Retention y Retarus Managed Internet Security Services pueden administrarse y controlarse en la nueva versión del portal de los Retarus Enterprise Administration Services (EAS 2.7). Al sistema del Enterprise Message Retention se accede aplicando el "principio de los cuatro ojos". Cada paso está perfectamente verificable en todo   momento. Los documentos empresariales intercambiados por correo electrónico se archivan de modo cifrado, y las potentísimas funciones de búsqueda permiten encontrar rápida y fácilmente cualquier correo electrónico relevante. Los servicios de Retarus Managed Internet Security Services ofrecen amplia protección ante programas espía, virus y contenidos indeseados del Internet. Este servicio garantiza que se cumplan, a nivel empresarial, tanto las reglas de seguridad informática como las respectivas normas legales.

La interfaz de administración del servicio de Retarus Mail2SMS ha sido rediseñada y optimizada en la versión 2.7 del portal de EAS. Los clientes disfrutan ahora de aún más control, posibilidades de uso más flexibles y una facturación más transparente. Las cuentas de los usuarios pueden ahora crearse indicando el dominio y el perfil correspondiente. La configuración del servicio resulta más sencilla y estructurada, y las facturas pueden emitirse con especificación de los diferentes usuarios. Además, ahora también pueden integrarse direcciones de correo electrónico fuera del dominio principal. Esto resulta conveniente, p.ej., en caso de que las sucursales internacionales o empleados externos de una empresa, que solo disponen de una dirección de correo electrónico de webmail, deben usar el servicio de Retarus Mail2SMS.

Los informes, aún más detallados, sobre los servicios de fax utilizados brindan a los clientes de Retarus un control aún mayor de su comunicación por fax, indicando toda información obtenible sobre los servicios prestados, p.ej., para enviar mensajes por fax en un determinado lapso de tiempo. Aparte del control de los envíos por fax en directo, la versión 2.7 del portal de los Enterprise Administration Service (EAS) permite verificar también las transacciones por fax ya finalizadas. El remitente puede ver si los faxes se entregaron correctamente. En caso de que esto no haya sido posible, se indica la causa de ello, permitiendo así, que los mensajes se vuelvan a enviar inmediatamente a los destinatarios no alcanzados.

La solución inteligente de fax empresarial para el uso directamente en el escritorio y para aplicaciones de marketing ahora está disponible en una versión de 64 Bit, compatible con Windows 7. Las innovaciones más importantes son, aparte de la compatibilidad con los actuales sistemas operativos y versiones de servidores de Microsoft (incl. Windows Server 2008), la utilización directa de libretas de direcciones Outlook y de bases de datos ODBC (p.ej. bases de datos Access, sistemas ERP, aplicaciones CRM). Así, se accede sin dificultad a todos los datos de contacto y libretas de direcciones presentes. El manejo de Faxolution for Windows, a pesar de tantas innovaciones, queda igual de sencillo y confortable como siempre.

El servicio de Retarus Fax2Mail remite todo fax entrante directamente a una o varias direcciones de correo electrónico preestablecidas. Desde ahora en adelante, también ofrecemos la posibilidad de proveer cada fax de una firma electrónica. Este método permite a los destinatarios comprobar, sin lugar a duda, que los faxes entrantes no fueron manipulados durante el proceso de la transmisión. La firma electrónica aumenta la seguridad y la confiabilidad del medio fax, además de brindar una posibilidad de archivo directo. Los documentos recibidos en modo digital pueden archivarse o introducirse sin rodeos en su sistema de flujo de trabajo.  

Las amenazas en Internet aumentan constantemente. Hasta las páginas de confianza, cada vez más, están infectadas de programas dañinos , que se descargan e instalan automáticamente al abrir la página. Los servicios de Retarus Managed Internet Security Services acaban con este problema, protegiéndole ampliamente contra programas espía, virus y contenidos indeseados del Internet. Además, garantizan que se cumplan las reglas de seguridad establecidas a nivel empresarial, así como las normas legales con relación al uso del Internet, p.ej. en el caso de emplear aprendizes menores de edad.

El nuevo enrutador Retarus Fax Media Gateway permite a cualquier empresa recibir sus mensajes por fax de la manera más rápida y sin fallas a través de la nube de fax de Retarus. La infraestructura existente, como,p.ej. las líneas de teléfono y la central telefónica, así como los números de teléfono pueden seguir usándose, mientras que ya no hace falta el funcionamiento ni la administración y mantenimiento de los servidores de fax. El Retarus Fax Media Gateway es perfectamente integrable en un entorno VozIP. Así, las empresas completan su infraestructura de VozIP y tienen la posibilidad de comunicarse por fax a nivel global en la más alta calidad. El Retarus Fax Media Gateway aumenta consistentemente la seguridad y la velocidad de las comunicaciones por fax de las empresas de actuación internacional.

En las minas de sal del Rin, que existen desde los primeros tiempos de la industrialización, desde 1837 se ha extraido esta vital materia prima, garantizando el abastecimiento de toda Suiza. Mientras anteriormente los documentos importantes, como p.ej. ofertas, confirmaciones de pedidos o avisos de entrega, se enviaban a los clientes por vía postal, hoy en día, estos documentos se transmiten por fax. Para ello se utiliza el servicio de fax de Retarus Faxolution for SAP, que cuenta con el certificado de calidad de SAP, y permite que el líder del mercado suizo envíe estos documentos críticos para los negocios directamente desde su sistema SAP a través de la nube de fax de Retarus con absoluta seguridad transaccional.

La empresa, líder mundial en el area de productos de odontología y mecánica dental, utiliza medios de comunicación electrónicos para informar a odontólogos y laboratorios dentales sobre sus productos nuevos, eventos especiales o rebajas. Los envíos por fax juegan un papél central en estas ca mpañas. Gracias al uso del servicio de Faxolution Broadcast, el servicio completo de envíos de fax de Retarus, KaVo Dental GmbH alcanza a sus clientes de la manera más rápida y fiable. El centro de cálculos de fax más grande de Europa garantiza máximas tasas de procesamiento - Retarus dispone de las más modernas tecnologías de fax y de varios miles de líneas de fax.

La nueva versión de Retarus Faxolution for Windows – la solución de fax empresarial en escritorio – dispone ahora de mayor compatibilidad, mayor rendimiento y mayor comodidad en su manejo, sin haber aumentado los costes. Ahora, se soportan las versiones de 32bit y 64bit de Windows Vista y Windows 7. Los usuarios pueden utilizar los datos de contacto guardados incluso en subcarpetas de Outlook para los envíos por fax. Si usted ya es cliente de Retarus, puede bajar la nueva versión mediante descarga automática directamente en Retarus Faxolution for Windows o puede bajarla aquí. Si usted aún no es cliente de Retarus, contáctenos, y le informaremos gustosamente acerca de nuestros servicios.

El porcentaje de correos electrónicos infectados se quintuplicó durante las primeras dos semanas de junio. Sólo el día 11 de junio, cada una de las empresas cuya infraestructura de correos está protegida por Retarus fue amenazada por un promedio de 1.000 correos electrónicos infectados. Culpable de este aumento tan violento es un Troyano que - justo a tiempo para la copa mundial en Sudáfrica, y en coincidencia con el lanzamiento del nuevo programa Microsoft Office 2010 el 15 de junio - se envía bajo el asunto de "FIFA World Cup South Africa... bad news" y "Outlook Setup Notification". Retarus recomienda protegerse mediante una estrategia de escanéo múltiple, o sea el uso de varios escaneadores que estén operando paralelamente.

El  9 de mayo es Día de la Madre. Cientos de miles de madres recibiran los más hermosos ramos de flores. Una de las principales compañías de entrega de flores es Interflora/Fleurop. Desde 1993, tanto los pedidos entre diferentes floristas como los pedidos recibidos en los centros de llamadas y remitidos a los correspondientes floristas se efectúan por medio del fax. El uso de los servicios de fax en nube de Retarus acelera el procesamiento de las órdenes y reduce, al mismo tiempo, los costes de operación. Alrededor del Día de la Madre, más de 130.000 pedidos se tramitan por fax sin retraso alguno.