Los usuarios de correo electrónico consiguen con cada vez más frecuencia en sus buzones mensajes que no pueden adjudicar a remitentes familiares: p.ej. que el Sr.X, completamente desconocido por Ud., regresará a su oficina el lunes siguiente, que el mensaje para la Sra.Y, igualmete desconocida por Ud., no puede ser entregado o que el escáner de virus de la empresa Z – no menos desconocida – ha conseguido un virus en un correo destinado a ella.
En todos estos casos, el usuario ha sido víctima de un ’Backscatter’. ’Backscatter’surge, cuando los remitentes de correos basura camuflajean sus envíos de propaganda indeseada enviándolos desde direcciones de remitenes ajenas. La intención detrás es evitar los filtros anti-spam que comprueban justamente la plausibilidad de las direcciones de remitentes y las utilizan como atributo positivo para el reconocimiento de spam. En cuanto un correo dispone de un remitente válido, aumenta la probabilidad de que no contenga spam.
Por un lado, esto perjudica al destinatario del correo basura, quien tiene que separar y eliminar los mensajes indeseados. Por el otro lado, surgen los llamados ’Backscatter’, cuando el servidor de correos del destinatario envía las arriba mencionadas notificaciones de ausencia o de no-entregabilidad al supuesto remitente. De esta manera, se multiplica considerablemente la carga de los mensaje innecesarios, que ya desde siempre obstruyen servidores de correo, buzones y líneas.
“Hasta ahora, ’Backscatter’ ha sido un problema menor“, explica Oliver Pannenbäcker, Vice Presidente de Managed Services de Retarus. “Estamos protegiendo ya a más de 100.000 destinatarios contra los mensajes de ’Backscatter’ con nuestros Managed E-Mail Services. En vista del volumen total de correos electrónicos que pasa por nuestros servidores, éste es un número aún bastante pequeño. Sin embargo, estamos registrando un aumento drástico: ya por estos momentos, los usuarios más perjudicados hubieran recibido un promedio mensual de 250 correos de ’Backscatter’ por minuto.”
Acerca de Retarus
Desde 1992, el Grupo Retarus desarrolla y ofrece servicios gestionados para la comunicación empresarial electrónica y para la automatización de procesos comerciales. La cartera se dirige a grandes y medianas empresas y proporciona una comunicación optimizada de los procesos comerciales con máxima seguridad y máximo rendimiento. Retarus ofrece sus soluciones como servicios gestionados desde sus centros de cálculo de alto rendimiento. Los servicios de Retarus están siendo utilizados por más de 3.000 clientes internacionales de todos los sectores, entre los cuales se encuentran Adidas, Allianz, Banco Santander, Bayer, Continental, Dätwyler, Honda, Iberia Cargo, Linde, O2, Puma, Revlon, Sony y Zeiss. 20 de las empresas que conforman el grupo DAX30 utilizan los servicios de mensajería electrónica de Retarus. Cerca de 250 empleados de la sede principal en Munich y de las filiales en Australia, Austria, Emiratos Arabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Inglaterra, Italia, Singapur y Suiza logran día tras día una elevada satisfacción de clientes mediante procesos de comunicación, que funcionan a la perfección.
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