Siendo un productor de alimentos de envergadura internacional, el Grupo Galbani S.p.A. tiene que actuar en un campo de tensión entre altos niveles de ventas y tiempos de suministro muy cortos. Para ello no solo se requiere de óptimas condiciones de producción y cadenas de suministro, sino también de un escenario de TI resistente y estable. Gracias a los Managed Services for Business Integration de Retarus, el Grupo Galbani y todas las empresas incorporadas en su cadena de suministro aprovechan ahora de las ventajas de un intercambio de datos integrado. Sin necesidad de invertir en hardware ni software, ni tampoco en la capacitación de personal técnico especializado, Galbani aprovechará de un aumento drástico en cuanto a la rapidez de procesos, una diminución de los gastos de coordinación y una reducción sostenible de costes, además de obtener los beneficios de una supervisión del sistema las 24 horas, siete días por semana, y la máxima transparencia, estabilidad y seguridad posibles en sistemas informáticos.
Máxima transparencia de procesos gracias a reportes en línea
A través del Retarus Enterprise Administration Services Portal (EAS), Galbani puede verificar todos sus procesos de EDI, los protocolos respectivos, el volumen íntegro de documentos así como todos los ficheros transmitidos y convertidos en la infraestructura de Retarus. Esto le permite al Galbani obtener en cualquier momento información detallada acerca de cada uno de los procesos empresariales por separado.
„La implementación de una solución EDI en Galbani no fue una tarea trivial“, explica el director general de Retarus, Martin Hager: „Desde el año 2006, la empresa forma parte del Grupo Lactalis con sede principal en Francia, y dentro de este grupo actua no solamente como proveedor, sino también como comprador. Por ello, no solo había que implementar procesos de abastecimiento sino también de suministro. Particularmente en el sector alimenticio se requiere además de la máxima transparencia de procesos. Nosotros proporcionamos esta transparencia con la integración de los servicios EDI en nuestro portal EAS. Así, Galbani tiene acceso directo durante las 24 horas a detallados datos estadísticos de sus transacciones electrónicas.“
Conocimientos amplios de la cadena de suministro en el sector alimenticio
La Galbani S.p.A. optó por los Retarus Managed Services for Business Integration tras haber realizado un proceso de selección internacional en búsqueda de un proveedor de alto rendimiento que fuera capaz de reproducir de manera transparente y comprensible el espectro entero de su intercambio de datos empresariales electrónicos y de implemantarlo sin dificultades en la arquitectura informática existente. Gracias a sus conocimientos fundados del sector y su experiencia con cadenas de suministro alimenticio, Retarus disponía de plantillas de procesos acreditadas, lo que trajo por consecuencia una realización segura de todos los requerimientos de EDI en poco tiempo.
Servicios adaptables aumentan la eficiencia y reducen los costes de TI
Cerca de 100 clientes, distribuidores y proveedores de servicios logísticos ya se integraron en los múltiples procesos de EDI de la cadena de suministro y demanda del Grupo Galbani. De esta manera aumentaron en poco tiempo tanto la calidad como la actualidad de informaciones dentro de la red de clientes y proveedores.
Otra ventaja de las estructuras adaptables de los Retarus Managed Services for Business Integration es la posibilidad de integrar aún empresas pequeñas en la cadena de suministro del consorcio alimenticio, lo que trae como consecuencia, también en el futuro, una continua otimización de su eficiencia y estructura de costes. Para los miembros de la Comunidad de Comunicación de Retarus resultan considerables efectos sinergéticos, ya que debido a los varios millares de conexiones existentes con diversos interlocutores se creó un repositorio amplio de mapeos, interfaces y perfiles de socios y de comunicación. Esto permite una rápida y eficiente configuración de cuentas para nuevos socios que supera considerablemente al mapeo y las vías de comunicación comunes y que contempla al mismo tiempo las necesidades y requerimientos individuales de cada parte.
Acerca de Retarus
Desde 1992, el Grupo Retarus desarrolla y ofrece servicios gestionados para la comunicación empresarial electrónica y para la automatización de procesos comerciales. La cartera se dirige a grandes y medianas empresas y proporciona una comunicación optimizada de los procesos comerciales con máxima seguridad y máximo rendimiento. Retarus ofrece sus soluciones como servicios gestionados desde sus centros de cálculo de alto rendimiento. Los servicios de Retarus están siendo utilizados por más de 3.000 clientes internacionales de todos los sectores, entre los cuales se encuentran Adidas, Allianz, Banco Santander, Bayer, Continental, Dätwyler, Honda, Iberia Cargo, Linde, O2, Puma, Revlon, Sony y Zeiss. 20 de las empresas que conforman el grupo DAX30 utilizan los servicios de mensajería electrónica de Retarus. Cerca de 250 empleados de la sede principal en Munich y de las filiales en Australia, Austria, Emiratos Arabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Inglaterra, Italia, Singapur y Suiza logran día tras día una elevada satisfacción de clientes mediante procesos de comunicación, que funcionan a la perfección.
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