Contando con más de 1.100 empleados y una amplia red de empresas en once países, Langenscheidt es una de las empresas más importantes a nivel mundial en el área de idiomas, viajes y cartografía. Para una coordinación fluida de las actividades internacionales del grupo empresarial es imprescindible que el sistema de correos electrónicos funcione de manera absolutamente fiable. Igualmente, se requiere de una protección segura contra virus y programas malignos, así com filtros eficientes que detienen los correos electrónicos de propaganda no deseada (Spam). Con el uso de los Managed Services de Retarus, el líder mundial en el mercado de diccionarios bilíngües obtiene la posibilidad de una comunicación sin problemas, reduciendo además sus gastos informáticos.
Los Retarus Managed E-Mail Services protegen fiablemente a la infraestructura de correo electrónico contra spam, virus y otros contenidos malignos y proporcionan al mismo tiempo una reducción de los gastos informáticos así como el máximo rendimiento y la mayor seguridad posible. De esta manera, el especialista en idiomas extranjeras no tiene que ocuparse de mantener imperturbado el funcionamiento de su infraestructura de correo electrónico, sino que tiene la libertad de enfocar de manera óptima a sus competencias principales.
Ello implica, entre otras cosas, el envío de información acerca de novedades y reediciones a las ventas de libros: el departamento de marketing del grupo Langenscheidt contacta mensualmente varios miles de destinatarios a través del portal de comunicación electrónica de Retarus WebExpress. Las ofertas, p.ej., se envían junto al formulario de pedidos de forma rápida y económica vía telefax personalizado a través de la plataforma de mensajería de Retarus. Esto significa un aumento considerable de la velocidad y una ventaja de tiempo tanto para Langenscheidt como para sus respectivos clientes.
Utilizando las soluciones en forma de servicios gestionados, la editorial no necesita invertir ni en hardware, software y licencias ni tampoco en el mantenimiento de equipos. Los Managed Services de Retarus resultaron convincentes para Langenscheidt ante todo por su fiabilidad y su potencial de reducir los costes fijos de manera persitente.
Acerca de Retarus
Desde 1992, el Grupo Retarus desarrolla y ofrece servicios gestionados para la comunicación empresarial electrónica y para la automatización de procesos comerciales. La cartera se dirige a grandes y medianas empresas y proporciona una comunicación optimizada de los procesos comerciales con máxima seguridad y máximo rendimiento. Retarus ofrece sus soluciones como servicios gestionados desde sus centros de cálculo de alto rendimiento. Los servicios de Retarus están siendo utilizados por más de 3.000 clientes internacionales de todos los sectores, entre los cuales se encuentran Adidas, Allianz, Banco Santander, Bayer, Continental, Dätwyler, Honda, Iberia Cargo, Linde, O2, Puma, Revlon, Sony y Zeiss. 20 de las empresas que conforman el grupo DAX30 utilizan los servicios de mensajería electrónica de Retarus. Cerca de 250 empleados de la sede principal en Munich y de las filiales en Australia, Austria, Emiratos Arabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Inglaterra, Italia, Singapur y Suiza logran día tras día una elevada satisfacción de clientes mediante procesos de comunicación, que funcionan a la perfección.
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