Contando cerca de 540.000 miembros, la Unión cristianodemócrata de Alemania es el partido popular más grande de la republica federal. Para poder sostener con éxito una organisación de tal envergadura, se requiere de eficaces estructuras informacionales, así como de soluciones de comunicación rápidas y altamente disponibles. Es por ello que la entera comunicación electrónica con los miembros de la CDU se realiza a través de Retarus WebExpress , una plataforma de mensajería basada en web para correo electrónico, fax y SMS. La CDU puede así realizar de manera rápida y fiable todos sus envíos de medidas de comunicación y camapañas.
Para poder informar a sus miembros de manera rápida y simultánea, la CDU utiliza particularmente el medio de mensajes cortos (SMS) en considerables dimensiones: cada mes envían decenas de miles de mensajes electrónicos a través del servicio de mensajes cortos. En los tiempos de actividad política aguda – como p. ej. en el margen de las campañas electorales antes de la elección del Parlamento Federal 2009 – este volumen aumenta en gran medida. Retarus WebExpress proporciona a la CDU la más alta disponibilidad y velocidad de envíos, una facturación claramente estructurada y absoluta transparencia procesual. La infraestructura de los centros de cálculo de Retarus garantiza, además, máxima fiabilidad y los más altos estándares de seguridad.
"Los partidos políticos influyen en la formación de la opinión política del pueblo. En tiempos en que las noticias deben estar globalmente disponibles en pocos segundos, este hecho representa también un desafío técnico", manifiesta el gerente general de Retarus, Martin Hager. "En este contexto, SMS es la vía ideal: Los mensajes cortos alcanzan a todo usuario de un teléfono móvil en muy poco tiempo y en cualquier lugar. Para poder usar eficazmente esta vía, hay que asegurar que los mensajes alcancen a todos y cada uno de los destinatarios dentro de un lapso extremadamente corto."
Las pruebas de funcionamiento del sistema con motivo de las Elecciones Europeas del año pasado comprobaron que WebExpress garantiza un funcionamiento sin fallas: Cerca de 30.000 destinatarios fueron contactados puntual y simultáneamente vía SMS. Ya que la información políticamente importante no siempre puede expresarse en sólo 160 caracteres, lo cual sería la cantidad estándar de caracteres por SMS, resultó de gran importancia para la CDU que WebExpress también ofreciera el envío de mensajes cortos de varias partes. En este método, se reparten los mensajes de hasta 10.000 caracteres entre varios mensajes cortos que se envían de modo enlazado.
Adicionalmente, la CDU utiliza Retarus WebExpress para sus envíos de boletines de noticias y de campañas de RRPP vía telefax y correo electrónico.
Acerca de Retarus
Desde 1992, el Grupo Retarus desarrolla y ofrece servicios gestionados para la comunicación empresarial electrónica y para la automatización de procesos comerciales. La cartera se dirige a grandes y medianas empresas y proporciona una comunicación optimizada de los procesos comerciales con máxima seguridad y máximo rendimiento. Retarus ofrece sus soluciones como servicios gestionados desde sus centros de cálculo de alto rendimiento. Los servicios de Retarus están siendo utilizados por más de 3.000 clientes internacionales de todos los sectores, entre los cuales se encuentran Adidas, Allianz, Banco Santander, Bayer, Continental, Dätwyler, Honda, Iberia Cargo, Linde, O2, Puma, Revlon, Sony y Zeiss. 20 de las empresas que conforman el grupo DAX30 utilizan los servicios de mensajería electrónica de Retarus. Cerca de 250 empleados de la sede principal en Munich y de las filiales en Australia, Austria, Emiratos Arabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Inglaterra, Italia, Singapur y Suiza logran día tras día una elevada satisfacción de clientes mediante procesos de comunicación, que funcionan a la perfección.
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