Nouveaux messages
30.01.2012 | Fournisseur de services financiers aux Etats-Unis opte pour le Fax en mode Cloud de Retarus
Pinnacle Capital Mortgage remplace son serveur de fax par les services en mode cloud de Retarus et consolide ainsi son infrastructure informatique. Pinnacle a pu élimier les problèmes liés aux capacités d’envoi et de réception et peut assurer le basculement sur VoIP sans interruption de la communication par fax grâce à Retarus Faxolution for Desktops.
20.12.2011 | Unilabs envoie ses analyses via le Cloud de Retarus
Le groupe suisse d’analyses médicales Unilabs a remplacé son infrastructure de fax interne par les services de fax en mode Cloud de Retarus. Unilabs traite entre 4000 et 6000 analyses par jour pour les professionnels de santé. Les résultats doivent être envoyés le plus rapidement possible par fax. S’agissant de données confidentielles sur les patients, la sécurité des données et des transmissions sont essentielles. Les résultats d’analyses sont d’abord cryptées, transférées de manière sécurisée vers Retarus pour ensuite immédiatement être envoyés par fax au médecin correspondant. Les statuts d’envoi sont directement retransmis dans le système d’information d’Unilabs. Avec Retarus Faxolution for Applications, Unilabs dispose d’une solution de fax flexible et puissante pour tous ses laboratoires en Suisse.
16.11.2011 | WebExpress apprécié par les grossistes
TMS Neuhaus GmbH, distributeur de matériel de bureau et de matériel médical, a opté pour la plate-forme d’envoi multi-canale WebExpress pour atteindre ses clients plus rapidement. Environ 50.000 cabinets médicaux sont régulièrement informés des nouveautés et des promotions. La qualité de l’outil et la performance des infrastructures de Retarus assure à TMS Neuhaus un meilleur taux de réponse. Le déploiement rapide, les options d’administration flexibles et l’utilisation intuitive permettent une mise en service sans délais.
04.11.2011 | Partenariat « best-in-class » : HodgePodge et Retarus
HodgePodge Solutions, le marché en ligne le plus important au monde pour les solutions d’E-Procurement et de Purchase-to-Pay dans le domaine des systèmes ERP, vient de conclure un partenariat stratégique avec Retarus. L’entreprise nord américaine met maintenant à disposition de ses clients un vaste portefeuille de services de communication qui permet à tous les participants d’optimiser leurs processus de communication transactionnels. Les clients de HodgePodge Solutions peuvent par exemple envoyer leurs documents en toute sécurité et à moindre coût directement depuis leur système SAP via le Cloud fax de Retarus, sans devoir exploiter un serveur de fax propre. Ce partenariat permet à HodgePodge d’enrichir parfaitement son porte-feuille de services pour les systèmes ERP.
24.10.2011 | Services de fax : La demande en forte croissance
Bien que la fin du média fax soit régulièrement annoncée et que les entreprises démantèlent leurs infrastructures de fax coûteuses, la demande mondiale pour des solutions de fax professionnelles augmente. Les centres de calcul de Retarus traitent chaque année plus de 400 millions de pages de fax. La tendance est toujours à la hausse, illustration probante du rôle du fax dans la communication des entreprises. Il y a plusieurs raisons pour ce fait. Les services de fax en mode Cloud offrent une multitude d’avantages. La technologie fax est robuste et éprouvée, largement répandue et offre une sécurité juridique que les autres moyens de communication ne permettent qu’au prix d’effort bien plus conséquent.
06.10.2011 | Plus de contrôle pour vos E-mails : Large Mail Handling
Retarus lance avec Large Mail Handling la première d’une série de nouvelles fonctionnalités innovantes en matière de gestion des E-mails. Ces fonctionnalités sont sensées accentuer les atouts du média E-mail : Rapidité, facilité d’utilisation sans dysfonctionnement et traçabilité. Grâce à Retarus Large Mail Handling, il est possible de limiter le poids des E-mails entrants sans perte d’information. Au lieu de transférer ces messages dans la boîte E-mail de l’utilisateur, Retarus les enregistre sur ses infrastructures et propose de les télécharger. Cette technologie déleste les serveurs de messagerie, les contraintes liées à la sauvegarde des données sont réduites et l'acceptation par les utilisateurs est augmentée.
16.09.2011 | Réception de fax optimisé pour Blanco GmbH + Co KG
BLANCO GmbH + Co KG est un leader mondial d'équipements de cuisine. La vaste gamme de produits de haute qualité comprend des éviers, des robinets et des systèmes de séparation de déchets. Le fax est pour Blanco un canal de communication important, surtout pour le département commercial qui reçoit des milliers de documents par fax chaque jour. En Allemagne, plusieurs filiales et sociétés de distribution de Blanco, ont confié le traitement de leurs flux à Retarus. Les « Retarus Managed Fax Service » en mode Cloud réduisent les coûts d’exploitation et permettent de standardiser et d’optimiser le processus de réception de fax. Les commandes sont reçues via les infrastructures de fax en mode Cloud de Retarus, traitées conformément aux exigences de Blanco puis transférés automatiquement dans SAP. Le délai de traitement des documents entrants est réduit et la sécurité des transactions considérablement augmentée.
06.09.2011 | HOPPE opte pour le fax en mode Cloud avec Retarus
HOPPE est leader dans le domaine du développement, de la fabrication et de la commercialisation de systèmes de fermetures pour portes et fenêtres en Europe. Le groupe international a externalisé ses processus de communication de commandes et d’avis de livraison par fax avec Retarus. Par l’utilisation des services en mode Cloud Faxolution for Applications, Faxolution for Exchange et SMS for Exchange, le groupe HOPPE a réduit les coûts liés à l’administration et aux mises à jour des serveurs tout en augmentant nettement la disponibilité.
31.08.2011 | Plansee bascule sur le fax en mode Cloud
Présent dans 16 pays, le groupe Plansee est le fournisseur leader de produits et de composants pour la métallurgie. Le fax est un canal de communication stratégique et essentiel qui doit fonctionner sans faille, être souple et adaptable aux évolutions futures. Les documents tels que les bons de commande doivent rapidement être envoyés aux fournisseurs depuis SAP par fax et les confirmations correspondantes doivent être reçues sans faille pour ne pas perturber les processus de production et de livraison. C’est pour optimiser ses processus de communication par fax que le groupe s’est tourné vers les services de fax en mode Cloud de Retarus. L’infrastructure de fax existante et les coûts liés sont nettement réduits, les processus sont standardisés, optimisés et accélérés. Avec les passerelles Retarus Mail-to-fax, Fax-to-Mail et le service certifié par SAP Faxolution for SAP, Plansee dispose d’une capacité d’envoi et de réception de fax quasi illimitée et bénéficie d’une infrastructure de fax en mode Cloud des plus modernes.
29.08.2011 | Bureau à Paris pour une meilleure proximité
Retarus GmbH déplace sa filiale française de Lyon à Paris et embauche de nouveaux collaborateurs. Retarus France contribue de manière significative à la réussite du groupe Retarus représenté dans onze pays. Ce déménagement et le renforcement des équipes commerciales et techniques permettent ainsi à Retarus de poursuivre son positionnement de leader technologique en matière de services de communication en mode Cloud.
22.08.2011 | Retarus finaliste pour le prix « Best in Cloud-Award 2011 »
Le magazine « COMPUTERWOCHE » couronne pour la première fois les meilleures offres de service en mode Cloud en Allemagne. Un jury prestigieux a examiné un grand nombre de projets et a retenu Retarus avec quatre autres finalistes dans la catégorie « Software as a Service - Hybrid Cloud ». Retarus présentera ses services de fax en mode Cloud pour les environnements SAP et Microsoft avec un de ses clients modèle, la BayWa, au théâtre du Capitole d’Offenbach. Les finalistes sélectionnés seront élus par vote du public lors du grand gala de clôture. Les gagnants des sept catégories recevrons le prix convoité « Best in Cloud 2011 ».
16.08.2011 | Retarus nominé pour le prix allemand de l'engagement civique
Retarus a été nominé pour le prix de l’engagement civique 2011 dans la catégorie « économie » pour son soutien régionalisé aux écoles, aux organismes de bienfaisances et aux organisations d'aide humanitaire. « Retarus aide » est le « leitmotiv » de Retarus qui combine croissance économique et engagement social. A chaque nouvelle embauche, Retarus fait un don à une organisation de la région. Les salariés de Retarus s’engagent régulièrement soit sous forme de dons en nature, soit en participant activement à divers projets de ces organisations. Les vainqueurs seront annoncés en Septembre.
12.08.2011 | Retarus gagne l’appel d'offre public du salon de Leipzig
Plus de 400 domaines de messagerie sont maintenant protégés par les Managed E-Mails Services en mode Cloud de Retarus. Avec environ 35 à 40 salons annuels et 120 conférences internationales, ainsi que des événements commerciaux, plus de 12.000 exposants et 1,6 million de visiteurs, Leipziger Messe GmbH se trouve parmi les dix principaux parcs des expositions en Allemagne. Retarus a su répondre en un temps record à toutes les exigences du cahier des charges (telles que la prestation de services en Allemagne, une conformité stricte à la réglementation sur la protection des données, la défense anti-rétrodiffusion efficace et la prise en compte des carnets d’adresses externe). Retarus a convaincu grâce à sa large gamme de services, à la supériorité technique des Managed E-Mails Services et ses deux décennies d’expérience sur Domino/Notes.
02.08.2011 | KOS Group : plus d'efficacité de sécurité et de productivité
Le groupe KOS sécurise et optimise ses processus de communication sur E-mail et Fax grâce aux services de retarus. L’entreprise milanaise, prestataire de services du secteur médico-social, échange de grandes quantités d'informations avec ses clients, ses partenaires, ses fournisseurs et ses salariés. L’utilisation combinée de Retarus Managed E-Mail et Managed Fax Services, assure des communications internes et externes rapides, fiables et sans contraintes de capacité. Services en mode Cloud, les flux sont acheminés via les centres de calculs de Retarus .
29.07.2011 | Communication par Fax, une vraie opportunité marketing
Le fax est un canal de communication très pertinent dans beaucoup de services marketing et commerciaux . L'organisation d'action de mailing est simple et économique à réaliser. Toutes les entreprises possèdent des télécopieurs. A l'inverse de l’E-mail, un fax parvient presque toujours à son destinataire et n'est pas filtré par des mécanismes Anti-spam. Document physique et palpable, il est généralement plus lu et pris au sérieux qu'un E-mail que l'on supprime en fonction de la pertinence du sujet. Le fax est tout à fait approprié pour une communication bidirectionnelle. C'est un très bon outil de marketing direct. Coupons-réponse et formulaires de commande sont faciles à utiliser, les réponses sont rapides et ont valeur d'engagement. Lorsque des documents ne peuvent être transmis, les rapports permettent d'en connaître la raison. Il est ensuite facile de prendre les mesures appropriées et de réinitier l'envoi. Les économies potentielles du faxmailing par rapport au mailing postal se situent entre 70 et 95 %.
27.07.2011 | SAP certifie à nouveau Faxolution for SAP
SAP AG a recertifié la solution de communication Retarus Faxolution for SAP pour une utilisation dans les environnements SAP avec le label "Ready for NetWeaver". Faxolution for SAP permet d'envoyer des documents directement depuis les systèmes SAP par fax, sans avoir à disposer d’une infrastructure dédiée. C’est en toute fiabilité que les documents de livraison, les factures, etc. sont automatiquement envoyés via l’infrastructure de fax de retarus. Depuis 2000, plus de 1.000 systèmes SAP sont connectés.
22.07.2011 | Les parcs d’attraction communiquent efficacement
Aspro Ocio, premier exploitant européen de parcs d’attraction et de loisirs, utilise à présent Retarus WebExpress pour informer ses partenaires et clients professionnels de ses actions, promotions et nouveautés plusieurs fois par mois. Aspro Ocio rationalise et optimise significativement ses processus de communication grâce aux envois via Retarus WebExpress. Fonctionnalités d’envois Intuitives, interface multilingue (anglais, allemand, italien, français, espagnol) et administration centralisée, ont permis à Aspro Ocio un déploiement du service pour ses filiales à l’internationale sans contrainte technique. Leur taux de réponses a rapidement augmenté grâce à Retarus WebExpress.
18.07.2011 | Greiner Bio-One utilise de nouveaux services gérés de Retarus
Retarus assure maintenant la protection de la messagerie de Greiner Bio-One. Spécialisé dans le développement de produits destinés au diagnostic clinique, la pharmacie et la recherche, Greiner Bio-One continue à consolider son infrastructure de communication. L’acteur mondial autrichien traite d’ores et déjà ses processus de commande et de livraison par fax directement depuis SAP via le Cloud Fax de retarus, optimisant ainsi de manière durable l’ensemble de ses processus de communication. Greiner Bio-One opte maintenant pour retarus Managed E-Mail Services pour homogénéiser la protection leurs infrastructures de messagerie. Environs 900 comptes de messagerie basés sur Lotus Notes et Exchange, sur 8 sites internationaux, sont désormais protégés de manière fiable contre spam et virus. Grâce au routage intelligent basé sur l'utilisateur, tous les E-mails sont envoyés directement, sans sauvegarde intermédiaire, au relais de messagerie du destinataire, peu importe le site sur lequel il se trouve. Les coûts liés à l’exploitation, l’administration et la maintenance de multiples appliances anti-spam et anti-virus sont purement et simplement supprimés
15.06.2011 | Swietelsky : Bâtir en toute sécurité
Plus de 1.200 comptes de messagerie répartis sur 11 filiales de la SWIETELSKY Construction Company sont désormais protégés contre virus, spams et malwares par les Retarus Managed E-Mail Services et les Retarus Web Security Services. L'échange de documents par fax est assuré par les infrastructures ultra-performantes de Retarus. Les commandes sont envoyées grâce à Retarus Mail-to-Fax, les confirmations de commande entrantes sont directement transmises au format PDF à l’adresse E-mail de la personne en charge – tout cela sans avoir à exploiter une infrastructure de fax propre. Pour l’échange de fichiers lourds tels que des fichiers CAD, SWIETELSKY utilise Retarus LFiX. Cette plate-forme en ligne permet l’échange de gros fichiers en dehors du système de messagerie et évite ainsi les problèmes liés aux limites de volume.
16.05.2011 | Pages de garde de fax personnalisées
Les utilisateurs de Mail-to-Fax ou de Faxolution for Exchange peuvent à présent mettre en place des pages de garde personnalisées en toute simplicité. Si vous le désirez, vous pouvez aussi synchroniser les informations de l'expéditeur avec le carnet d’adresses de votre entreprise. Pour activer la fonction de page de garde, il suffit de se connecter sur le portail Retarus Enterprise Administration.
11.05.2011 | Réception de fax : Traitement optimisé grâce à la ROC
La fonction de reconnaissance optique de caractères (ROC) permet d’analyser le contenu des fax entrants. Il est possible de détecter des textes et des code-barres sur des documents tels que des bons de commande, des confirmations de commande, etc. Ces informations numériques peuvent être retransmises par E-mail ou être intégrées à des systèmes de Workflow pour par exemple identifier des numéros de client et transmettre les documents automatiquement à la personne en charge. Les erreurs liées aux saisies manuelles sont réduites, les processus commerciaux deviennent plus efficaces, plus fiables et plus rapides. Enfin, les informations extraites permettent aussi un archivage indexé qui facilite la recherche.
02.05.2011 | Trost archive ses E-mails via Retarus
Distributeur de pièces automobiles majeur en Europe, la société TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE poursuit l’optimisation de ses communications électroniques de manière cohérente avec les services gérés de Retarus. Retarus Enterprise Message Retention permet d’archiver les flux E-mails à long terme et en toute fiabilité. TROST assure le fonctionnement efficace et sûr de ses coommunications par E-mail tout en répondant aux exigences de la « compliance » et de la « business continuity »
27.04.2011 | Novartis informe les pharmacies via Retarus WebExpress
Novartis Consumer Health-Gebro opte pour la plate-forme multicanale Retarus WebExpress pour informer les pharmacies à propos de ses nouveautés et de ses actions. Grâce à la simplicité d’utilisation de WebExpress, la réalisation des campagnes complexes (par E-mail, Fax ou SMS) devient un jeu d’enfant pour Novartis. Les rapports détaillés permettent une analyse immédiate du succès des campagnes.
20.04.2011 | Retarus fournisseur EDI de WESTFALIA-Automotive
WESTFALIA-Automotive GmbH a confié ses échanges EDI à Retarus afin d’optimiser ses processus commerciaux avec les clients et fournisseurs. Les Retarus Communication Services, certifiés par Odette International Ltd., assurent à WESTFALIA-Automotive d’être prêt pour le nouveau protocole de communication OFTP2. WESTFALIA-Automotive économise les coûts d’exploitation d’un module OFTP2 en interne et bénéficie du savoir faire de Retarus en matière d’EDI.
12.04.2011 | WebExpress : protection contre la rétrodiffusion
Une nouvelle option permet aux clients de Retarus WebExpress d’utiliser leurs propres relais de messagerie pour le routage de leurs campagnes. Cette option est importante pour les entreprises qui envoient leurs messages avec le mécanisme BATV (Bounce Address Tag Validation) pour se protéger de la rétrodiffusion de spam. L’envoi peut être réparti sur plusieurs plages horaires pour éviter de saturer l’infrastructure de l’entreprise.
24.03.2011 | Otto Haas KG communique par E-mail et Fax via Retarus
Otto Haas KG est une des plus anciennes entreprises allemandes de fabrication de caoutchouc et de matières plastiques. Le groupe utilise la plate-forme d'envoi Retarus WebExpress pour informer ses clients des offres spéciales et des nouvelles de la division sanitaire. L’outil permet aussi d’envoyer des offres ciblées efficacement. Chaque destinataire est atteint sur le média de son choix (SMS, Fax ou E-mail). En plus de cette flexibilité, Otto Haas KG bénéficie des fonctions de reporting et d’analyses pertinentes pour un ciblage optimisé, d’un suivi immédiat et par conséquence d’un taux de réponse supérieur.
22.03.2011 | Le service d’alerte aux pollens informe via WebExpress
La société SciCon Pharma Science-Consulting coordonne en collaboration avec l’université de médecine de Vienne et le Central Institute for Meteorology and Geodynamics le service autrichien et européen d’alerte aux pollens. 1.500 médecins en Autriche reçoivent chaque semaine un bulletin allergo-pollinique détaillant la situation actuelle et les prévisions pour leur région. La plate-forme d’envoi multicanale, Retarus WebExpress, permet d’envoyer des bulletins personnalisés à chaque médecin. Les utilisateurs apprécient la simplicité d’utilisation du portail permettant de diffuser des informations critiques en quelques minutes sur les médias E-mail, Fax et SMS.
25.02.2011 | Optimisation des communications électroniques chez Trost
TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE fait confiance aux services gérés de Retarus et économise les frais d’une infrastructure de fax interne. En utilisant les Managed Fax Services de Retarus, Trost est en mesure d’envoyer et de recevoir des fax et des SMS directement depuis les clients de messagerie et de les intégrer automatiquement dans des systèmes de type "workflow". Distributeur de pièces automobiles majeur en Europe, Trost utilise déjà depuis 2010 plusieurs services de Retarus. Le système de messagerie est protégé contre les spams et les malwares avec les Managed E-Mail Services de Retarus. Tous les E-mails sont également archivés à long terme et en toute fiabilité sur les infrastructures de Retarus. Enfin Trost utilise la plate-forme d’envoi multicanale Retarus WebExpress pour informer ses revendeurs par fax, E-mail et SMS de ses promotions et nouveautés.
24.01.2011 | Retarus : Forte croissance à l'étranger
retarus Inc. à New York renforcé par de nouveaux collaborateurs :
Retarus consolide sa position de leader de services de messagerie professionnels. Après le lancement réussi des filiales de Dubaï, Singapour et Australie en 2010, Retarus poursuit sa stratégie de développement à l’international. Créée en 2009, retarus Inc. avec son siège à New York a pu recruter de nombreux collaborateurs hautement qualifiés pour les départements vente et marketing ainsi que des spécialistes techniques. Les entreprises d’Amérique du Nord ont maintenant accès à l’ensemble des services externalisés pour la communication électronique proposés par Retarus. Les clients récemment acquis soulignent la forte demande pour des services de messagerie professionnels et innovants. Caritas Christi Healthcare par exemple, le deuxième plus grand réseau hospitalier de la Nouvelle-Angleterre a opté pour les services de fax externalisés. Le groupe emploie à présent 220 collaborateurs qui contribuent au succès global du groupe.
10.01.2011 | Haute sécurité et réduction des coûts chez Europapier
Europapier est un des grossistes de papier les plus importants en Europe. Le groupe a remplacé la solution interne de protection de la messagerie électronique par les Managed E-Mail Services de Retarus et économise ainsi les coûts liés à l’exploitation et à la maintenance d’une infrastructure propre. Parallèlement, les Retarus Managed E-Mail Services améliorent le niveau de sécurité et offrent une protection maximale contre toutes les menaces : Spams, virus, chevaux de Troie et autres malwares sont bloqués efficacement. Enfin, le savoir-faire de Retarus sur IBM/Lotus Domino et le support disponible 24 heures sur 24 assurent une stratégie de sécurité à long terme.
03.01.2011 | Configuration Mail-to-Fax amélioré & autres nouveautés
Avec la version 2.8 de Retarus EAS,la configuration du service Mail-to-Fax a été complètement revue. Grâce à l’option « Profils », vous pouvez maintenant créer des utilisateurs indépendamment du nom de domaine auxquels ils appartiennent. Cette fonction permet aussi une facturation par profil respectivement par filiale si les utilisateurs utilisent le même nom de domaine. La mise à jour des statistiques avec de nouveaux graphiques vous apporte une vue d’ensemble de vos communications par E-mail, fax ou SMS encore plus précise. Vous savez exactement combien de messages ont pu être délivrés ou non et si des envois ont été annulés. Sur la page d’accueil d’EAS 2.8 vous trouvez maintenant des statistiques détaillées à propos des top 5 des virus actuels. Vous pouvez analyser leur propagation sur les 30 derniers jours. Les utilisateurs des Retarus Managed E-Mails Services n’ont bien sur rien à craindre. Nous les filtrons efficacement.
20.12.2010 | Retarus offre des sapins de Noël
Le soutien des villes et des municipalités ne suffisant malheureusement plus, les entreprises ont une responsabilité croissante en matière de dons. Retarus s’engage depuis des années, fait régulièrement des dons financiers et offre son soutien à l’occasion de divers évènements. Retarus met l’accent sur un engagement social local (aide aux personnes âgées, aux jeunes en difficultés, aux femmes maltraitées, lutte contre le mal-logement et aide aux personnes démunies). En cette fin d’année Retarus a eu le plaisir de faire don d’arbres de Noël contribuant embellir les fêtes de fins d’année de tous. En 2010, 11 vélos ont été offerts par nos salariés et Retarus a offert 22 journées de travail pour permettre à ses employés de soutenir divers évènements. Grâce à la croissance globale de Retarus, le volume de dons a augmenté de 15% par rapport à l’année précédente.
01.12.2010 | La Swiss-American Chamber of Commerce utilise WebExpress
La Swiss-American Chamber of Commerce a opté pour notre plate de forme d’envoi WebExpress. Le fax est le média de prédilection pour la communication avec les membres de cette organisation à but non lucratif. Plus de 2.500 membres sont ainsi informés chaque mois des divers évènements et publications par fax. La Swiss-American Chamber of Commerce apprécie avant tout la simplicité d’utilisation et la rapidité avec laquelle les campagnes sont préparées.
24.11.2010 | Transpetrol fluidifie ses communications
Filiale du groupe VTG, leader européen du transport ferroviaire, Transpetrol a opté pour plusieurs des services de fax en mode Cloud de Retarus afin d’optimiser durablement ses processus de communication avec ses clients et partenaires. La mise en œuvre de Retarus Fax-to-Mail et Mail-to-Fax permet à Transpetrol d’automatiser l’intégration des documents numériques entrants et sortants dans des systèmes de type Workflow.Transpetrol réduit ses coûts qui sont maintenant clairement prévisibles et supprime ceux liés à la maintenance de la solution précédente.
18.11.2010 | Deutsche See : coup de filet sur les spams et les virus
Le groupe Deutsche See, leader national du poisson et des fruits de mer, opte pour les Retarus Managed Mail Services en plus des services Mail-to-Fax, Fax-to-Mail et Retarus Faxolution for Notes déjà utilisés. Retarus protège à présent le groupe contre les spams, le phishing et autres malwares. Retarus a su convaincre grâce à son expérience d’une vingtaine d’années sur Domino / Notes et sa supériorité technique en matière de la protection des messageries. Le portail d’administration en ligne EAS offre à Deutsche See un niveau de transparence de processus unique, des rapports pertinents et la fonction Live Monitoring.
12.11.2010 | HEAD communique avec les magasins de sport via WebExpress
Le fabricant d’articles HEAD utilise la plate-forme multicanal Retarus WebExpress pour informer ses distributeurs à propos de nouveaux produits, d'actions marketing et d'évènements. L'outil en ligne offre à HEAD une véritable valeur ajoutée pour la gestion du marketing relationnel. Grâce à ses puissantes fonctions et sa simplicité d’utilisation, WebExpress permet de créer des campagnes complexes en un tour de main. Grâce au rapports détaillés, le succès d'une campagne est vite evaluée. De plus, HEAD bénéficie d'une facturation par centre de coûts en fonction des différents départements (sports d’hiver, tennis, etc.).
10.11.2010 | Vileda nettoye sa messagerie électronique
Pour augmenter la disponibilité et la sécurité de son système de messagerie, le groupe Freundenberg, mieux connu sous le nom de Vileda opte pour les Managed E-Mail Services de Retarus. Ils remplacent la solution interne de sécurité par notre service en mode Cloud. Environ 1600 utilisateurs sont désormais protégés de menaces telles que les spam, les malwares etc. En se séparant de la charge de travail que représente l’exploitation d’une solution interne, Vileda libère des ressources pour des projets informatiques stratégiques.
25.10.2010 | Retarus sélectionné pour le „GreenIT Best Practice Award 2010“
Retarus a été sélectionné dans la catégorie “Infrastructures informatiques économiques en énergie” dans le cadre du concours „GreenIT Best Practice Award 2010“ organisé par GreenIT-BB. Le réseau GreenIT-BB est un consortium d’entreprises et d’institutions qui encouragent le développement d’infrastructures informatiques à faible consommation d'énergie. Retarus travaille depuis des années sur la réduction des émissions de CO2 liées à l'exploitation de ses data centers. La cérémonie de remise du prix et la présentation du projet du lauréat aura lieu le 3 novembre à Berlin dans le cadre d’un événement avec des ateliers et des conférences sur ce thème.
05.10.2010 | Attention aux fausses factures qui viendraient de l'iTunes Store
Depuis le 1er octobre des factures falsifiées sont envoyées par E-mail et incitent les destinataires à cliquer sur les liens qu'elles contiennent. Ces E-mails d'apparence sérieuse sont très dangereux puisque ces liens conduisent vers des malwares qui s'installent sur le PC à l'insu de son utilisateur pour espionner des données personnelles. Cette action de phishing étant de petite envergure, les techniques de filtrage des anti-spams traditionnels ne la reconnaissent pas efficacement. Il est donc recommandé de bien contrôler ces E-mails. Les signaux d’alertes peuvent être le montant absurde de la facture, une facture éditée en anglais ou tout simplement la réception d’une facture alors que vous n’avez rien acheté sur iTunes.
01.10.2010 | De plus en plus spams sur les réseaux sociaux
Les analyses de Retarus montrent que 1 spam sur 3 simule la provenance d’un réseau social en ligne. " Le social média spamming " est dangereux parce qu’il est perçu comme contenu sérieux et parce que les E-mails sont si bien imités que la falsification est quasi indétectable pour un non-initié. Retarus met en garde contre une vague de demandes de contact frauduleuses via le réseau social LinkedIn. Des utilisateurs peu méfiants peuvent facilement être piégés. Leur PC risque d'être infecté par un programme malveillant susceptible d’espionner et d’exploiter des informations personnelles.
27.09.2010 | Utilisation encore plus souple de Retarus Mail-to-SMS
L'interface d'administration de Retarus Mail-to-SMS a été complètement remaniée. Les clients gagnent en contrôle et profitent d’une utilisation plus simple et d’une facturation encore plus transparente. Grâce aux profils d’utilisateurs, différents noms de domaine sont pris en charge au sein d’une configuration centrale. Ceci peut être utile dans le cas de filiales internationales ou lorsque des collaborateurs externes travaillent avec des adresses différentes.
20.09.2010 | Nouveau reporting pour les services de fax
Le reporting étendu des services de fax de Retarus offre aux clients de Retarus encore plus de contrôle et de transparence pour l’ensemble de leurs communications sur le média Fax. Tous les documents envoyés par fax au sein d’une période donnée peuvent par exemple être affichés. Outre le suivi en temps réel des envois en cours, la version 2.7 du portail Enterprise Administration Service (EAS) permet aussi de générer des statistiques pertinentes et ainsi de détecter les numéros qui sont mal renseignés sur un ERP, un PGI ou autre logiciel.
13.09.2010 | Processus commerciaux sans faille chez Kühne + Nagel Autriche
Kühne + Nagel Autriche mise sur les services de fax en mode Cloud de Retarus pour optimiser ses processus de communication par fax et augmenter la sécurité transactionnelle des ordres de transports. C’est le service de réception de fax Retarus Fax-to-mail qui est utilisé. Le leader du marché du transport et de la logistique bénéficie maintenant d'un système sûr et rapide pour traiter ces flux.
10.09.2010 | Prodega/Growa communique par E-mail et par Fax.
Prodega/Growa est la plus grande entreprise Cash + Carry en Suisse et leader du marché du libre service en gros pour la gastronomie. Prodega/Growa optimise et sécurise ses processus de communications électroniques avec les solutions de Retarus. La plate-forme de communication et de marketing WebExpress est utilisée pour informer régulièrement les clients des offres, promotions, conseils de recettes et autres renseignements généraux sur les produits de saison. En parallèle, la communication d'entreprise par E-mail est sécurisée avec les Retarus Managed E-Mail Services, un service en mode Cloud pour la protection contre les spams et les virus. La combinaison des deux solutions permet la communication sécurisée et efficace avec les clients, partenaires, fournisseurs et employés.
07.09.2010 | Nouvelles fonctions du portail EAS, 3ème partie
Les deux derniers services de Retarus Enterprise Message Retention et Managed Internet Security peuvent aussi être gérés depuis la nouvelle version du portail Enterprise Services Portal (EAS 2.7). L’accès au système de rétention s’effectue selon le principe de quatre yeux et est parfaitement transparent. Pour sécuriser les E-mails enregistrés, ceux-ci sont cryptés, de puissantes fonctions de recherches vous permettent de trouver rapidement les messages souhaités. Retarus Managed Internet Security Services offrent une protection complète contre les spywares, virus et autres contenus malveillants sur le Web. Ils assurent aussi la conformité à votre politique d’entreprise et aux exigences légales en vigueur pour l’usage de l’Internet.
30.08.2010 | Nouvelles fonctions du portail EAS, 2nde partie
L’interface d’administration de Retarus Mail-to-SMS a été remaniée au niveau du graphisme et des fonctions techniques. Les clients bénéficient de plus de contrôle, d'une utilisation plus souple et d'une facturation plus transparente. La configuration est plus souple et elle peut être réglée pour chaque utilisateur. Il est maintenant aussi possible de créer des utilisateurs qui n'ont pas d'adresse E-mail sous votre nom de domaine principal, un avantage important si des filiales internationales ou des collaborateurs externes ne disposent que de comptes de type "freemail" ou d’une messagerie web (webmail).
27.08.2010 | Nouvelles fonctions du portail EAS, 1ère partie
Grâce aux nouveaux rapports des envois de fax, nos clients profitent d’un contrôle et d’une transparence accrue sur l’ensemble de leur communication par fax. Pour chacun de nos services, ils peuvent par exemple visualiser tous les fax envoyés sur une période définie. Cette option permet de contrôler les envois effectués et complète la surveillance des envois de fax en temps réel. L’expéditeur voit immédiatement si un fax n’a pas pu être remis et pourquoi. Une nouvelle tentative d’envoi peut ainsi être effectuée plus rapidement.
23.08.2010 | Faxolution for Windows 64 Bits
La solution de fax pour applications de bureau et de marketing est maintenant disponible en 64 bits pour Windows 7. Parmi les principales nouveautés, la prise en charge des systèmes d'exploitation actuels et des versions serveur de Microsoft (y compris Windows Server 2008), la prise en charge directe des carnets d'adresses Outlook et sources de données ODBC (bases de données Access, systèmes ERP, applications CRM, etc.) sont à retenir. Bien que les fonctions aient été élargies, l’utilisation de Faxolution for Windows demeure simple et confortable.
18.08.2010 | Signature électronique pour le service Fax-to-Mail
Retarus Fax-to-Mail redirige les télécopies entrantes directement vers des comptes E-mail définis. A présent chaque fax peut être doté en option d’une signature électronique. Elle permet au destinataire de prouver que les télécopies reçues ne peuvent pas être falsifiées. Cela permet d'accroître la sécurité et la fiabilité du média fax. De plus, via l’utilisation de cette option, l’archivage des documents est garanti. La réception numérique des documents permet de les stocker facilement ou de les intégrer dans un système de type "workflow".
17.08.2010 | Nouveau Service pour la sécurité des entreprises avec Internet
Les menaces sur Internet sont en augmentation constante. De plus en plus de sites même de confiances sont infectés par des Malwares qui se téléchargent et s’installent automatiquement au moment où la page est visitée. Avec Retarus Managed Internet Security Services, c’est terminé ! Ils fournissent une protection complète contre les logiciels espions, les virus et les contenus non désirés sur Internet. Ils assurent également la conformité aux politiques de sécurité des entreprises de même qu’avec les exigences légales dans le maniement du World Wide Web. Par exemple si des mineurs sont employés dans l’entreprise (Stagiaires, apprentis, etc.).
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