Après une courte phase de test, AVIS Allemagne a mis en place le service Mail-to-Fax de Retarus qui permet l'envoi de télécopies à partir de n'importe quel client E-mail. Grâce à l'intégration de 40 modèles de formulaires différents, la division Assistance d'AVIS gère ainsi plus de 50.000 réponses par an destinées à des assurances, des stations AVIS et des garages. L'envoi de ces documents par Fax est effectué via les infrastructures ultra-performantes de Retarus. AVIS bénéficie d'un temps de traitement réduit par dossier et d'un « workflow » optimisé.
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