Les utilisateurs de Microsoft Exchange peuvent envoyer des SMS directement à partir de leur compte Outlook. De la même manière qu’avec la solution Faxolution for Exchange, l’environnement Exchange est simplement connecté aux infrastructures en mode Cloud de Retarus. L’envoi d’un SMS est aussi simple que l’envoi d’un E-mail.
« Un SMS atteint le destinataire rapidement et indépendemment du lieu où il se trouve ou de ce qu’il est en train de faire. Le média SMS est le média le plus rapide et le plus direct pour toucher des personnes qui n’ont pas d’accès permanent à leurs E-mails. » explique Frédéric Brault, Directeur Commercial de Retarus France. « L’intégration de SMS for Exchange dans notre portefeuille de solutions était une suite logique et cohérente dans l’évolution de nos services. Ceci est d’ailleurs confirmé par notre distinction récente "Cool Vendor in Imaging and Print Services 2010" de Gartner ».
Graphique | Retarus SMS for Exchange
La mise en place de SMS for Exchange est très simple : pour pouvoir envoyer des SMS directement depuis Outlook, il suffit qu’un connecteur d’envoi pointe sur les datacenters de Retarus. Les données de configurations sont transmises par Retarus au moment de la mise en place du service. La passerelle de Retarus permet d’atteindre tous les types de téléphones mobiles dans tous les réseaux. Les utilisateurs d’Outlook peuvent envoyer de SMS par E-mail et reçoivent automatiquement les statuts d’envoi sur leur poste. La seule différence : au lieu de saisir une adresse E-mail dans le champ d’adresse, il suffit de d’indiquer le numéro de mobile souhaité.
Dans son paramétrage par défaut, SMS for Exchange utilise le codage GSM-7 qui prend en charge les 128 caractères alphanumérique habituels (caractères spéciaux inclus) pour des messages d’une longueur maximale de 160 caractères. Si besoin est, il est possible d’utiliser le codage UTF- 16. Ce codage prend en charge quasiment tous les caractères de l’UNICODE, ce qui est particulièrement utile pour l’envoi de messages dans des langues telles que le turc, le polonais ou le russe par exemple. Le service supporte aussi les SMS de type long qui dépassent 160 caractères d’un SMS classique. Le service proposé supporte les versions 2003, 2007 et 2010 de Microsoft Exchange.
À propos de Retarus
Retarus est un des leaders des communications électroniques d'entreprise. Retarus France est une succursale de la société retarus GmbH qui a son siège à Munich en Allemagne. Depuis 1992, Retarus assiste les entreprises, de la PME à la multinationale, à l’optimisation et la sécurisation de leur communication externe avec leurs collaborateurs, leurs fournisseurs et leurs clients. Deux activités principales sont à l’origine du succès de Retarus. Spécialistes des messageries électroniques, Retarus offre des services et prestations adaptées aux besoins spécifiques de ses clients. Ses solutions optimisent aussi la gestion des flux d’information et l’échange de données commerciales.
Retarus répond aux besoins particuliers des entreprises en matière de messagerie d'entreprise (services gérés de courrier électronique, de télécopie et de SMS, infrastructures de messagerie), d’échanges électroniques inter-entreprises et de solutions transactionnelles (factures signées électroniquement, échange électronique de documents commerciaux, conversion EDI/XML). Retarus emploie 250 collaborateurs et dispose de filiales de filiales à Dubaï, à Lyon, à Madrid, à Milan, à Syngapour, à New York, à Sydney, à Vienne et à Zurich. Le siège de la société se trouve à Munich. Retarus compte, par exemple, parmi ses clients notoires Alstom, Areva, Cégélec, DHL, Honda, Peugeot, Puma, Linde, Sodexho, Sony, Thomas Cook, Wrigley et bien d’autres encore.
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