Retarus WebExpress
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Retarus WebExpress

Envoi de messages personnalisés via trois différents canaux de communication afin
d’être sûr d’atteindre le destinataire et d’attirer l’attention : par E-mail, par fax ou par SMS.

Le marketing est par définition multi-canal

 

Les campagnes de marketing relationnel réussies s’appuient toujours, en matière de communication, sur plusieurs médias. Retarus rassemble dans une interface Web unique et conviviale un outil de gestion et d’envoi de campagnes prenant en charge l’E-mail, le fax et le SMS. Les nouvelles fonctionnalités permettent de contrôler immédiatement le succès d’une campagne d’E-mailing.

 

 

Retarus WebExpress  |  Aperçu des fonctions de base

 


 

 

La formule magique : l’« envoi mixte »

 

Les médias de communication E-mail, fax et SMS peuvent être utilisés à partir d’une seule liste de distribution. L’utilisateur fixe les paramètres d’envoi et les contenus, et le message parvient au destinataire via le canal le plus approprié pour diffuser votre communication.

 

 

Campagnes d’E-mails, de fax et de SMS

 

Un éditeur HTML très performant est à la disposition de l’utilisateur pour la mise en forme des E-mails. Il n’est pas nécessaire de posséder des connaissances HTML pour réaliser des E-mails formatés. La technologie Retarus DirectLink offre un suivi très différencié des messages et une analyse détaillée de la réussite de la campagne arrivée à destination.

Les documents au format PDF, TIF, DOC, PPT ou XLS peuvent être directement envoyées aux destinataires sous forme de fax. Toutes les pages peuvent être personnalisées facilement par « glisser-coller «  à n`importe quelle position. Il est evidemment possible d´indiquer une date et une heure précise pour chaque envoi. Grâce à la nouvelle technologie « NeverBusy » les fax sont transmis avec un taux de réussite supérieure à 99,9%.

Le SMS est l’outil idéal pour envoyer rapidement des informations compactes ou des textes courts. WebExpress SMS offre aussi une fonction de personnalisation avec les champs souhaités issus de la liste de distribution.

 

 

Créer, analyser et optimiser vos envois

 

Lorsque vous créez une nouvelle newsletter, vous pouvez faire un test en ligne qui vous indiquera la probabilité de spam qui sera attribué à cet E-mail par un filtre antispam. Vous pouvez ensuite optimiser le message et donc augmenter le taux de réussite.  

 

Lorsque l’envoi a été lancé, vous disposez d’un suivi en temps réel de la campagne qui vous indique à tout moment le taux de remise. Les options « Gestion des bounces », taux d’ouverture et suivi des liens vous permettent de contrôler immédiatement le succès d’un

E-mailing.  

 

La fonction d’inscription assure une confirmation sécurisée (« Double Opt-In »). Vos prospects peuvent abonner vos newsletters et ce directement à partir de votre propre site internet. Aucune connaissance du language HTML ou des notions de programmation ne sont nécessaires.

 

 

Facturation transparente

 

Avec Retarus WebExpress, seuls les messages envoyés sont facturés, à savoir les SMS, les E-mails et les pages de fax. Il n’existe aucun abonnement ou forfait et aucune limite de temps pour utiliser la plateforme. Les coûts sont totalement transparents et facilement calculés avant l’envoi des campagnes.

 

 

Gestion centralisée

 

Retarus WebExpress mémorise et gère les listes de distribution. Bien entendu, les données disponibles en ligne sont uniquement à la disposition de ceux qui sont autorisés à y avoir accès. WebExpress comporte ainsi une authentification des utilisateurs à plusieurs échelons et divers niveaux d’accès.

 

 

Simplicité d’utilisation

 

Démarrage immédiat : vous n’avez besoin que d’une connection à   Internet et d’une campagne qui attend d’être envoyée par l’intermédiaire du navigateur. Les utilisateurs téléchargent les listes de distribution et les documents sur le portail Web et choisissent les paramètres pour l’envoi. Celui-ci est effectué automatiquement et de manière fiable grâce aux infrastructures de Retarus.

 

 

 

retarus - messaging services

 

 

Retarus WebExpress  |  FastFacts

  • Listes de distribution en format CSV, XLS et TXT
  • Une liste de distribution unique => trois médias
  • Personnalisation des E-mails
  • Envoi sous forme de messages TXT et HTML
  • Editeur HTML WYSIWYG très complet
  • Importation à partir de documents Microsoft Office
  • Prise en charge des pièces jointes de tout type
  • Personnalisation des fax – sur toutes les pages
  • Prise en compte des formats les plus courants
  • Dédoublonnage en option
  • Fonctions de fax de test et de prévisualisation
  • Renvoi des fax non parvenus à destination avec 1 clic
  • Aucune limite de capacité
  • Personnalisation des sms
  • Utilisation simple et intuitive via le Web
  • Rapport detaillé fourni sous format .xls

Primée  |  Best of CeBIT Award


 

Retarus WebExpress a décroché le prix "Best of CeBit 2008" du magazine spécialisé "Teletalk".

 

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Retarus WebExpress  |  BestPractice

Avec Retarus WebExpress c‘est possible : Thomas Cook communique avec 10 000 agences de voyage

 

Lea Halm, directrice de la communication marketing, THOMAS COOK AG : « Retarus WebExpress est la solution idéale pour nous et nous permet d‘utiliser au mieux les particularités et les forces individuelles du Fax et de l’E-mail dans les communications interentreprises. »

 

BestPractice: Thomas Cook AG

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