Le marketing est par définition multi-canal
Les campagnes de marketing relationnel réussies s’appuient toujours, en matière de communication, sur plusieurs médias. Retarus rassemble dans une interface Web unique et conviviale un outil de gestion et d’envoi de campagnes prenant en charge l’e-mail, le fax et le sms.
Retarus WebExpress | Aperçu des fonctions de base
- Personnalisation des e-mails, des sms et des fax
- Prise en compte de listes de distribution mixtes
- Marketing mix par l’envoi de campagnes d’e-mails, de fax et de sms
- Reporting détaillé Facturation transparente après l’envoi des campagnes
- Libre choix de l’heure d’envoi à la minute près, pour tous les médias
- Comparaison automatique avec la ou les liste(s) noire(s) (p. e. ECOFAX)
- Enregistrement des modèles de personnalisation de Fax
- Support de l'Unicode
La formule magique : l’« envoi mixte »
Les médias de communication e-mail, fax et sms peuvent être utilisés à partir d’une seule liste de distribution. L’utilisateur fixe les paramètres d’envoi et les contenus, et le message parvient au destinataire via le canal le plus approprié pour diffuser votre communication.
Campagnes d’e-mails, de fax et de sms
Un éditeur HTML très performant est à la disposition de l’utilisateur pour la
mise en forme des e-mails. Il n’est pas nécessaire de posséder des connaissances
HTML pour réaliser des e-mails formatés. La technologie Retarus DirectLink offre
un suivi très différencié des messages et une analyse détaillée de la réussite
de la campagne arrivée à destination.
Les documents au format PDF, TIF, DOC, PPT ou XLS peuvent être directement
envoyées aux destinataires sous forme de fax. Toutes les pages peuvent être
personnalisées facilement par « drag & drop « à n`importe quelle position.
Il est evidemment possible d´indiquer une date et une heure précise pour chaque
envoi. Grâce à la nouvelle technologie « NeverBusy » les fax sont transmis avec
un taux de réussite supérieure à 99,9%.
Le sms est l’outil idéal pour envoyer rapidement des informations compactes
ou des textes courts. WebExpress SMS offre aussi une fonction de
personnalisation avec les champs souhaités issus de la liste de distribution.
Facturation transparente
Avec Retarus WebExpress, seuls les messages envoyés sont facturés, à savoir les sms, les e-mails et les pages de fax. Il n’existe aucun abonnement ou forfait et aucune limite de temps pour utiliser la plateforme. Les coûts sont totalement transparents et facilement calculés avant l’envoi des campagnes.
Gestion centralisée
Retarus WebExpress mémorise et gère les listes de distribution. Bien entendu, les données disponibles en ligne sont uniquement à la disposition de ceux qui sont autorisés à y avoir accès. WebExpress comporte ainsi une authentification des utilisateurs à plusieurs échelons et divers niveaux d’accès.
Simplicité d’utilisation
Démarrage immédiat : vous n’avez besoin que d’une connection à Internet et d’une campagne qui attend d’être envoyée par l’intermédiaire du navigateur. Les utilisateurs téléchargent les listes de distribution et les documents sur le portail Web et choisissent les paramètres pour l’envoi. Celui-ci est effectué automatiquement et de manière fiable grâce aux infrastructures de Retarus.
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