ShortNews su Retarus

Nella nuova versione 2.7 del portale EAS la superficie di gestione di Retarus Mail2SMS è stata rielaborata nel suo aspetto grafico e nelle sue funzioni. Per i clienti ciò significa disporre ora di maggiore controllo, di possibilità d'impiego più flessibili e di una fatturazione ancora più trasparente. Le utenze possono ora essere create anche secondo un particolare domain o un determinato profilo. La configurazione dei servizi è ancora più semplice e intuitiva e il conteggio dei costi può essere effettuato per ogni singola utenza. È inoltre possibile creare indirizzi di posta elettronica anche al di fuori del domain principale. Ciò è ad esempio necessario se succursali internazionali o collaboratori esterni che dispongono solo di un indirizzo Webmail devono utilizzare anche Retarus Mail2SMS.

Grazie all'ampliamento della funzione di reporting per i servizi di fax utilizzati i clienti di Retarus dispongono ora di trasparenza ancora più elevata e di maggiore controllo di tutta la loro comunicazione per fax, come ad esempio di tutti i servizi con i quali sono stati spediti messaggi per fax in un determinato arco di tempo. Oltre a poter effettuare un monitoraggio della spedizione dei fax tramite reporting in tempo reale, con la versione 2.7 dell'Enterprise Administration Service Portals (EAS) si può ora verificare anche le trasmissioni di fax già concluse. Il mittente viene a sapere subito se non è stato possibile recapitare i documenti spediti per fax e quali sono state le cause del mancato recapito. È così possibile effettuare velocemente una seconda spedizione dei documenti ai destinatari non ancora raggiunti.

L’intelligente soluzione di Business-Fax per applicazioni   desktop e di marketing è disponibile adesso anche nella versione a 64 Bit e con completo supporto di Windows 7. Tra le innovazioni più importanti di questa versione va ricordato, oltre al supporto delle attuali versioni dei sistemi operativi per PC e server di Microsoft (compreso Windows Server 2008), anche il supporto diretto delle rubriche di indirizzi di Outlook e delle fonti di dati ODBC (ad esempio banche dati Access, sistemi ERP, applicazioni CRM) per accedere comodamente alle liste di indirizzi e contatti di cui già si dispone. Nonostante l’ampliamento delle sue funzioni Faxolution for Windows rimane facile e comodo da usare.  

Il numero delle minacce in internet è in continuo aumento. Anche i siti considerati di fiducia sono sempre più spesso infestati da programmi maligni sotto forma di spyware e virus che vengono scaricati e si installano automaticamente visitando il sito in questione. Grazie ai Retarus Managed Internet Security Services queste minacce appartengono oramai al passato. I servizi offrono un’ampia protezione da minacce e contenuti indesiderati in rete. In tal modo fate valere le vostre norme di utilizzo di internet, migliorate durevolmente la sicurezza all’interno dell’impresa e soddisfate i requisiti legali legati all’utilizzo del World Wide Web – ad esempio nel caso abbiate degli apprendisti minorenni nell’azienda.  

Il servizio Retarus Fax Media Gateway dà la possibilità alle imprese di ricevere messaggi telefax in modo rapido e privo di intoppi tramite il fax-cloud di Retarus. L’infrastruttura esistente – ad esempio linee telefoniche e impianti telefonici, numeri inclusi   – può tranquillamente essere utilizzata anche in futuro. L’esercizio e la gestione di server fax appartengono al passato. Il Retarus Fax Media Gateway si può facilmente integrare in ambienti VoIP. Le imprese integrano la propria infrastruttura VoIP con una comunicazione per fax globale di alta qualità. Con Retarus Fax Media Gateway le imprese operanti su territorio internazionale arricchiscono la sicurezza e la rapidità della comunicazione per fax.

Dal 1837, l’impresa pionere dell’era industriale, ricava il sale in qualità di materia prima fondamentale per il benessere e garantisce l’alimentazione della Svizzera. Mentre tempo fa tutti i documenti aziendali quali offerte, conferme d’ordine e avvisi d’ordine venivano inviati al cliente per posta, oggigiorno il recapito avviene tramite telefax. Per raggiungere il destinatario, il leader di mercato svizzero utilizza il servizio di invio fax   Retarus Faxolution for SAP certificato da SAP: i documenti di carattere aziendale   vengono inviati direttamente dal sistema SAP tramite il fax-cloud di Retarus.Questa soluzione permette un invio altamente affidabile delle transazioni.

L’impresa Kavo Dental S.p.A., leader mondiale nella produzione e vendita di prodotti per l‘odontoiatria e l‘odontotecnica utilizza mezzi di comunicazione elettronici per informare studi dentistici e laboratori odontotecnici ad esempio su novità, campagne o liquidazioni di prodotti in tempo reale. Il mezzo di comunicazione telefax, in questo caso, assume un ruolo fondamentale. Grazie all’impiego del servizio full-service Faxolution Broadcast di Retarus, il leader di mercato nell’ambito odontotecnico di Oberschwaben in Svevia ha la possibilità di inviare ai propri clienti le novità del giorno in modo rapido, sicuro e affidabile. Il centro di elaborazione dati per l’invio di fax più grande d’Europa garantisce un‘alta percentuale di ricezione fax: la Retaus si avvale delle tecnologie fax più avanzate e mette a disposizione del cliente   migliaia di linee fax.

La nuova versione di Retarus Faxolution for Windows – l’intelligente soluzione di business fax per applicazioni Windows e di marketing – offre una compatibilità ampliata così come una maggiore prestazione e comodità di impiego. E tutto ciò senza ulteriori spese. Le versioni a 32bit & 64bit di Vista e Windows 7 vengono pienamente supportate e per un indirizzamento rapido dei documenti fax da inviare, gli utenti hanno la possibilità di utilizzare anche contatti di Outlook in cartellette subordinate. Come cliente Retarus avete la possibilità di scaricare automaticamente la nuova versione direttamente da Retarus Faxolution for Windows oppure facendo clic qui. Qualora non foste ancora clienti Retarus, vi preghiamo di contattarci, saremmo lieti di fornirvi ulteriori informazioni.

Nelle prime due settimane di giugno, la quota di e-mail infette da virus si è quintuplicata. All'undici giugno, sono in media 1.000 le e-mail infette che minacciano l'infrastruttura mail di tutte le imprese che vengono protette da Retarus. A causare questo danno è un trojan horse che viene inviato puntualmente all'inizio del campionato mondiale di calcio in Sudafrica e con l'inizio delle vendite di Microsoft Office 2010 al 15 luglio contenendo le righe di oggeto "FIFA World Cup South Africa... bad news" e rispettivamente "Outlook Setup Notification". Retarus consiglia caldamente di adottare una strategia Multiscan, ovvero di utilizzare diversi programmi antivirus che lavorano parallelamente consentendo la massima intercettazione e protezione possibile.

Al 09 maggio, il giorno dedicato alla festa della mamma, migliaia di mamme in tutto il mondo saranno felici di ricevere in omaggio dai loro cari un bouquet di fiori. Il responsabile per un recapito puntuale dei fiori è il provider di servizi Interflora/Fleurop. Dal 1993, gli ordini vengono evasi per fax, indipendentemente che si tratti di un' ordinazione da fioraio a fioraio oppure della ricezione di ordini da parte di callcenter e rispettivo inoltro tramite fax. Grazie ai servizi fax basati sul cloud-computing di Retarus, Interflora accelera l'evasione degli ordini e diminuisce sensibilmente i costi di esercio connessi all'invio. Nei giorni attinenti alla festa della mamma, dunque, il numero di ordini per fax che vengono evasi istantaneamente supera la soglia di 130.000 ordini.

Retarus ha rilevato un aumento di dislocamento dei processi di comunicazione IT nel cosiddetto "cloud". Sono sempre più numerose le imprese che riconoscono la possibilità di risparmiare costi e di trovare nuove fonti di prestazione, senza dover rinunciare alla sicurezza. Ciò vale anche in modo particolare per tutta la comunicazione via telefax. Perciò la Retarus offre alle imprese una vasta gamma di prodotti di servizi fax che includono tutti i vantaggi della comunicazione fax basata sul cloud-computing.

L’azienda familiare A. Loacker SpA   conta oggi nelle sue sedi in Italia e in Austria all’incirca 500 collaboratori. Con un fatturato di 152,7 milioni di Euro, Loacker è una delle imprese leader nella produzione di specialità al cioccolato e wafer. I prodotti Loacker sono esportati in più di 80 paesi diversi. Tutta la comunicazione per fax viene espletata con i servizi di Retarus Faxolution for Sap e Retarus Mail2Fax. Entro la metà dell’anno 2010, la Loacker ha deciso di implementare anche tutta la parte di gestione EDI.

Nel suo attuale rapporto "Cool Vendors in Imaging and Print Services, 2010" la Gartner Inc., società di consulenza e di ricerche di mercato nel campo delle tecnologie informatiche, assegna a Retarus il titolo di Cool Vendor. Retarus ottiene l'ambito riconoscimento per i suoi servizi Retarus Faxolution for Exchange e Retarus SMS for Exchange basati sulla tecnologia del cloud computing.

Da subito la Retarus offre il nuovo servizio basato su Cloud Retarus SMS for Exchange. Con questo servizio, la Retarus integra ulteriormente il suo portafoglio di servizi di comunicazione elettronica con servizi per infrastrutture Microsoft Exchange. Con SMS for Exchange, le imprese che hanno impostato i loro sistemi di comunicazione sulla base di Microsoft Exchange hanno la possibilità di inviare messaggi   SMS come e-mail direttamente da un client di Outlook a telefoni cellulari – senza ulteriori investimenti in software o hardware. Per utilizzare il servizio Retarus SMS for Exchange da tutte le postazioni di lavoro con funzionalità e-mail occorre semplicemente instaurare una connessione tra il server Exchange e l’infrastruttura Cloud dei centri di elaborazione dati di Retarus.

Nel corso di un sondaggio l'istituto di ricerche di mercato TNS Infratest ha intervistato 500 clienti della Retarus scelti a caso. Il 99 per cento dei clienti intervistati da TNS Infratest si è dichiarato soddisfatto, o addirittura più che soddisfatto, delle prestazioni di Retarus in generale. Il 90 per cento elogia la capacità di Retarus di soddisfare in particolare le esigenze specifiche della propria impresa. Ottimi risultati sono stati raggiunti anche per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti: il 95 per cento dei clienti intervistati si sono dichiarati soddisfatti dell’incremento di qualità dei processi e dei risultati ottenuti. L‘88 per cento degli intervistati hanno valutato positivamente la possibilità di ridurre i costi. La trasparenza del servizio viene apprezzata dal 98 per cento degli intervistati.
I risultati dettagliati del sondaggio sono reperibili alla sezione Stampa .

Oggi la Retarus, con la nuova rappresentanza nell' Emirato Dubai, continua con successo la sua crescita internazionale nel Medio Oriente. La Retarus pianifica di conquistare da qui, tramite la sua nuova rappresentanza nell’emirato Dubai, i mercati degli Stati del Golfo per presentare le sue professionali soluzioni di comunicazione aziendale. L’emirato Dubai offre delle condizioni generali ideali per accedere ad un mercato che dispone di un significativo potenziale di crescita nell'ambito dell'infrastruttura IT. Per la prima volta, la Retarus presenterà in Medio Oriente, alla conferenza SAP SUG-MENA (SAP Users Group Middle East and North Africa), che si terrà dal 15 al 17 marzo sull'isola Bahrain, il suo portafoglio di soluzioni di messaggistica.

Giorno per giorno, in qualità di grossista di prodotti farmaceutici, la Voigt AG fornisce farmacie, drogherie, fornitori medici e negozi di alimentari salutari con migliaia di articoli. La divulgazione periodica, rapida e affidabile di informazioni relative a medicinali per una clientela esigente e attenta ai prezzi avviene tramite il mezzo di comunicazione fax. Grazie ad un’interfaccia user-friendly, le svariate possibilità di personalizzazione e le alte capacità di invio, il servizio Retarus WebExpress rappresenta per la Voigt AG lo strumento ideale per raggiungere la clientela con affinità al telefax.

La Valeo, con 52.500 collaboratori in 119 stabilimenti di produzione così come 60 centri di ricerca e sviluppo, è uno dei leader mondiali nell’ambito dell’ equipaggiamento automobilistico. LaValeo Service, attività volta all‘ incremento e potenziamento dell‘assetto, mette a disposizione un servizio efficiente e pezzi di ricambio di ottima qualità sia al mercato di pezzi di ricambio di marca che al mercato libero, non vincolato. Dall’inizio di quest’anno la Valeo Service Eastern Europe per effettuare l’invio di documenti commerciali dai sistemi SAP tramite il Fax cloud di Retarus, utilizza il servizio fax certificato da SAP „Retarus Faxolution for SAP”.

Un mese dopo il   terremoto devastante ad Haiti le vittime di questa calamità naturale necessitano tuttora soccorso internazionale e devono ricorrere ad elargizioni. La "Nigeria Connection“, tramite la simulazione di chiamate d'urgenza, ha tentato di carpire i sussidi destinati alle vittime. Alla luce dei fatti, Retarus consiglia di agire con le dovute precauzioni. Chi dovesse ricevere un' email dalla Nigeria Connection deve assolutamente astenersi dal rispondere: c'è il pericolo che i defraudatori utilizzino gli indirizzi internet, i dati di riferimento o addirittura il contenuto per scopi criminosi. Vi consigliamo caldamente di non entrare in contatto personale con i mittenti di questi messaggi, bensì di cancellare immediatamente l'email.

Da anni i prodotti di Depesche entusiasmano grandi e piccini. Oggi la Depesche con i suoi 350 collaboratori è uno dei provider leader in Europa di articoli di regalo e di cartoleria. L'ambizione principale di Depesche è quella di offire costantemente sia al commercio che al cliente prodotti di altissima qualità. Nel processo di produzione, dunque, controlli di qualità e alti standard di sicurezza sono all'ordine del giorno e assumono un ruolo fondamentale. E non solo: anche per l'infrastruttura di comunicazione sono previsti standard di qualità molto alti. Da subito i Managed E-Mail Services di Retarus offrono alla Depesche la massima sicurezza e una prestazione di servizio staordinaria. La soluzione di filtraggio e-mail permette alla società di espletare una comunicazione priva di intoppi con i propri businesspartner e contribuisce sensibilmente al successo degli affari.

Il gruppo RHI, grazie ad una pluriennale esperienza di ricerca e sviluppo nell’ambito di sistemi refrattari, è ora leader globale nel settore tecnologico. Con più di 7.600 collaboratori e all’incirca 32 filiali su quattro continenti, l’impresa si occupa della produzione e vendita di due milioni di tonnellate di materiale refrattario. La RHI che offre ai propri clienti materiali refrattabili sostituibili per processi industriali ad alte temperature ha deciso di affidarsi ai Managed E-Mail Services di Retarus, optando per una comunicazione elettronica per e-mail altamente sicura, scalabile e priva di intoppi. Con questo servizio di filtraggio antispam e di protezione antivirus, RHI ha scelto una soluzione user-friendly facile da amministrare, intuitiva e di alta prestazione.

In qualità di provider leader di soluzioni di sistema e di soluzioni elettroniche per l’infrastruttura di edifici, per Dätwyler Cables l’automatizzazione completa dei processi aziendali assume un ruolo fondamentale. Per raggiungere un valore aggiuntivo più efficiente con una comunicazione con clienti e fornitori più rapida così come una riduzione dei costi fissi IT, la Dätwyler Cables ha deciso di affidarsi a distinte soluzioni di comunicazioni di business di Retarus. Lo scambio dati nell’ambito dei processi di ordinazione e di consegna avviene ora direttamente e automaticamente dai sistemi SAP via telefax, EDI ed e-mail.

Ora Retarus Faxolution for Windows ha un nuovo design dell’interfaccia utente e funziona anche con Microsoft Windows 7. Dunque, vengono supportati tutti gli attuali sistemi operativi di Microsoft: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 così come le versioni aggiornate dei server (Windows Server 2008). Grazie ad una guida utente perfezionata il servizio è maggiormente intuitivo e user-friendly. Con il supporto ODBC gli utenti – dai sistemi CRM o ERP - hanno accesso direttamente alle sorgenti dati OBDC, come ad esempio a rubriche locali di un dipartimento o dell’intera impresa. C’è la possibilità d’integrazione delle rubriche Windows e Outlook. Retarus Faxolution for Windows è disponibile in numerose lingue.

La nuova versione di WebExpress, in qualità di soluzione allround per l’invio contemporaneo di comunicazioni per e-mail, fax e SMS, permette di evadere gli ordini di invio in modo ancora più semplice e rapido. Ora Retarus WebExpress 3.1 è in grado di elaborare senza problemi in tempi celeri anche liste di distribuzione voluminose, contenenti migliaia di destinatari. Grazie alla nuova interfaccia di programmazione ora è possibile caricare le liste di distribuzione direttamente da sistemi CRM preesistenti o da sistemi di gestioni dati. C’è la possibilità di gestire i dati clienti in modo centralizzato, ad es. nel sistema CRM. Tutte le nuove prestazioni e funzioni vi verranno messe a disposizione gratuitamente.

In tutta Europa, il Gruppo internazionale di commercio e di servizi utilizza una delle più grandi installazioni di SAP Retail (per il commercio al dettaglio) e invia annualmente diversi milioni di documenti aziendali dai propri sistemi SAP. L’utilizzo del fax per la comunicazione aziendale acquisisce, dunque, un significato strategico all’interno dell’ambito IT. Per garantire un espletamento della comunicazione puntuale e affidabile in termini di sicurezza, Retarus impiega diversi servizi di “managed fax”.
Tutti i servizi di Retarus danno la possibilità alla BayWa e alla RWA di comunicare con i loro partner senza intoppi e con la massima disponibilità a prezzi vantaggiosi e facili da calcolare.

Traitafina S.p.A con sede a Lenzburg, in Svizzera, è un'azienda di lavorazione delle carni moderna, dinamica che vanta un'ampia offerta di carne fresca, di insaccati nonché una lunga esperienza in ambito di carni e prodotti di rosticceria. Per raggiungere - settimana per settimana - in modo rapido ed affidabile i responsabili nella gastronomia e nell’industria, Traitafina ha deciso di utilizzare la piattaforma del messaging Retarus WebExpress. In questo modo, Traitafina non solo acquisisce nuova flessibilità e indipendenza, bensì ha la possibilità di scaricare reporting dettagliati e di inviare offerte personalizzate al gruppo target desiderato in modo efficiente.

I messaggi di spam vengono inviati sempre più ad uno specifico gruppo target in piccole quantità, adattando la lingua al paese del destinatario. Spam con contenuto in lingua inglese sono in diminuzione (dal 55,6% al 39,7%). Contemporaneamente si può constatare un raddoppiamento delle mail spazzatura in altre lingue: la quota di messaggi spam in lingua italiana è del 17,3%. Dato che molti mail provider partono dal presupposto che con l’aumento dei messaggi aumenti automaticamente anche la probabilità di spam, gli attacchi di spam locali non vengono più riconosciuti in modo efficiente. Ciò accade spesso ai provider americani, i cui dati di riconoscimento spam si basano esclusivamente su contenuti in lingua inglese. Occorre, dunque, utilizzare filtri multilingue per far sì che gli spam vengano riconosciuti nonostante le diversità nella lingua utilizzata e l’inferiore quantità di invio.

Per effettuare la comunicazione interna e per l’invio rapido di messaggi per e-mail, fax e SMS, il partito CDU utilizza la piattaforma di comunicazione multicanale Retarus WebExpress . In questo modo il partito Democristiano ha la possibilità - utilizzando tutti e tre i mezzi di comunicazione elettronica - di comunicare a migliaia di membri notizie di attualità e attinenti al partito in qualsiasi momento e con assoluta puntualità. WebExpress offre al partito CDU – indipendentemente dal mezzo di comunicazione prescelto – un’alta disponibilità e rapidità di invio. Contemporaneamente offre un’alta trasparenza dei processi e una fatturazione chiara e comprensibile.

In tempi di prezzi in ribasso per latte e cereali gli agricoltori sono contenti del fatto che i prezzi per le patate siano tuttora stabili. Ma a cosa serve la stabilità di prezzo se l’integrità della raccolta è minacciata da pericolosi agenti patogeni? Per evitare una situazione del genere, il system house netEstate, su commissione di un produttore di pesticida, invia un piano di epidemia. Per l’invio viene utilizzato il servizio Faxolution for Business Applications . Con questa soluzione, netEstate ha a disposizione le capacità del centro di elaborazione dati più grande d’Europa e non deve gestire e mantenere, anche in termini di denaro, una propria infrastruttura fax. Migliaia di agricoltori di patate ricevono in modo affidabile tutte le informazioni relative alla probabilità di infestazione, legata alle condizioni meteorologiche: le rispettive contromisure vengono avviate più velocemente.

Da subito, Retarus offre con Faxolution for Exchange la prima interconnessione al mondo di un professionale ‘Managed Fax Service’ nell’ambito Microsoft Exchange/Outlook. Questo servizio è stato sviluppato su misura per adempiere alle richieste e necessità di utenti Exchange, e mette a disposizione, per l’invio di documenti fax, le capacità e le prestazioni del centro di elaborazione dati più grande d’Europa. Con Retarus Faxolution for Exchange le imprese possono sostituire immediatamente i loro fax server senza alcun dispendio lavorativo, risparmiando i costi legati all’esercizio di una propria infrastruttura telefax. Con il portale online Retarus Enterprise Administration Services (EAS), l’utente dispone di una soluzione completa per l’invio fax, avendo la possibilità di gestire, configurare e verificare ogni singolo invio effettuato. Il servizio Faxolution for Exchange viene implementato tramite remote, permettendo un roll out rapido e semplice.

Volvo Trucks, in qualità di produttore di automezzi pesanti - secondo in ordine di grandezza - crea soluzioni di trasporto per clienti situati in tutto il mondo. I servizi necessari per assecondare tutte le richieste vengono erogati su territorio a rete capillare. I relativi processi di fatturazione – come ad es. l’ordinazione di pezzi di ricambio e i certificati di garanzia - comportano alti costi di esercizio, sia in termini di tempo che di denaro. Per ridimensionare i costi legati alla fatturazione, Volvo Trucks ha deciso di utilizzare il servizio Retarus eSign. Ogni mese, tramite questo servizio di fatturazione elettronica con validità internazionale, in quanto conforme alle leggi in vigore nel relativo paese, l’impresa invia migliaia di fatture a commercianti e officine. Volvo Trucks trae due grandi vantaggi da questo servizio: un processo di fatturazione più rapido e conveniente in termini economici e la possibilità di seguire l’intero processo di fatturazione dall’inizio alla fine.

L’impresa Greiner Bio-One sviluppa, produce e vende articoli di laboratorio di materia plastica ed è partner tecnologico per università, istituti di ricerca, l’industria farmaceutica e diagnostica, così come la biotecnologia. In qualità di Global Player e con all’incirca 1300 dipendenti e 19 filiali in tutto il mondo, l’impresa con sede centrale in Kremsmünster in Austria punta sull’innovazione, efficienza e qualità. Ciò vale soprattutto per la tecnologia d’informazione.   Un’infrastruttura di comunicazione moderna e prestazionale contribuisce in modo determinante al successo di un’impresa. Da subito con il servizio Retarus Faxolution for SAP l’impresa Greiner Bio-One ottimizza numerose operazioni di lavoro legate al telefax basate sul sistema SAP. In questo modo l’impresa riduce sensibilmente i costi legati alle transazioni aumentandone, allo stesso tempo, la sicurezza.

A partire dal 31.12.2009 la Ford annulla tutte le connessioni X.400 attive con i propri fornitori. Perciò i fornitori della Ford AG, già dal 01 Gennaio 2010, devono per forza impostare la loro connessione EDI con la Ford tramite un „Ford Certified VAN Provider“ via OFTP, il protocollo di comunicazione Odette File Transfer Protocol. In tutta Europa, la Ford ha selezionato e nominato come affidabili "Ford Certified VAN Provider" unicamente cinque imprese. Per la Germania, l’Austria e la Svizzera, addirittura, un’unica impresa: la retarus GmbH. In questi paesi, la Ford consiglia ai propri clienti e fornitori, di realizzare la connessione EDI con il produttore automobilistico di Colonia con gli specialisti del Messaging di Retarus.

Anche nella sua nuova versione x7, la piattaforma di integrazione EDI COMMunix XC di Retarus si avvale di un’interfaccia certificata SAP. Alla piattaforma COMMunix XC, che viene utilizzata nell’ambito dei Managed EDI Services, è stato attribuito nuovamente il bollo di qualità "Certified for SAP NetWeaver". Integrazione clienti e fornitori, connessione ERP-to-ERP, Supply Chain integrata, connessione al mercato o e-Procurement: i servizi „Managed EDI“ di Retarus garantiscono uno scambio dati tra i clienti, business partner e fornitori privo di intoppi, e offrono la massima trasparenza e monitoraggio dell’intera comunicazione EDI di un’impresa.  

Da subito Retarus in Germania si adopera per un’armonizzazione legale, tecnica e del contenuto dello scambio di dati elettronico per la fatturazione. In qualità di nuovo membro dell’e-Invoice Alliance Germany – associazione registrata per la fatturazione elettronica – Retarus si impegna a favore di una semplificazione delle condizioni generali di un’impresa tramite la creazione di direttive unitarie e una maggiore qualità degli standard volti ad aumentare l’accettazione e la sicurezza legale dei processi di fatturazione elettronici. L’e-Invoice Alliance Germany accoglie con soddisfazione l’adesione di Retarus. L’integrazione del sostanzioso know how tecnico e processuale che Retarus ha saputo acquisire durante numerosi progetti di e-Invoicing nazionali e internazionali contribuiranno in modo determinante ad aumentare la competenza nella Allianz.  

Con più di 500.000 articoli, la Stahlgruber GmbH adempie tutte le richieste avanzate da parte di officine e dal traffico dei pezzi di ricambio. Da subito, l’impresa con società situate in Germania, Austria, Repubblica Cechia e Slovenia, utilizza Retarus eSign per la firma, l’invio, la verifica e l’archiviazione di fatture collettive, fatture bonus e per il centro di fatturazione Intercompany Billing. Questa soluzione non solo comporta una notevole riduzione di costi, ma offre alla Stahlgruber anche la massima sicurezza legale nell’ambito della fatturazione elettronica internazionale. Oramai la Stahlgruber utilizza i Managed EDI Services dal novembre 2006: con la decisione di utilizzare eSign ha optato per un’ulteriore soluzione di business efficiente di Retarus.  

Ameropa-Reisen, il tour operator delle Ferrovie Tedesche (Deutsche Bahn), ha affidato gran parte della propria comunicazione fax e e-mail alla Retarus. Ameropa è uno degli specialisti leader nel settore turistico in Germania, e offre viaggi nelle più grandi città, sia in Germania che all’estero. Inoltre è organizzatore di viaggi avventura in treno in tutto il mondo. Per le attività di marketing e di vendita, l’affiliata delle Ferrovie utilizza i mezzi di comunicazione mail e fax, impiegando la premiata piattaforma di comunicazione multicanale Retarus WebExpress. Con WebExpress, Ameropa raggiunge in modo rapido e sicuro i propri business partner così come ca. 7400 agenzie di viaggio.

Con la versione 2.4. del portale online Enterprise Administration Services di Retarus anche gli utenti dei Managed E-Mail Services hanno ora la possibilità di accedere alla proprio quarantena di Spam. Tramite un semplice link situato in fondo al digest (riassunto) inviato regolarmente e automaticamente, ogni destinatario ha la possibilità di accedere online alle proprie e-mail di Spam finite in quarantena. In questo modo l’utente ha meno difficoltà a trovare e richiamare singoli messaggi. La funzione di quarantena è disponibile sia per browser standard, sia per BlackBerry, iPhone e apparecchi forniti di Windows Mobile.

Tutti i servizi automatizzati richiedono la massima fiducia da parte dell’utente. E’ per questo che nella nuova versione del portale EAS, Retarus offre ai clienti EDI la massima trasparenza dei processi. La versione 2.4 permette agli utenti dei Managed EDI Services di visualizzare l’intera comunicazione EDI. Da subito, oltre all’abituale report, l’utente ha a disposizione informazioni dettagliate sulle conversioni effettuate nei centri di elaborazione dati di Retarus. Il cliente non solo sarà in grado di visualizzare e di scaricare source files e target files, ma avrà inoltre l’opportunità di richiedere informazioni dettagliate sull’intero processo, controllando e verificando l’intero processo EDI.  

Le persone che mostrano interesse per le vetture sportive di lusso della Ferrari si aspettano un’assistenza personale e il privilegio di non dovere attendere, neanche in caso di una visita allo stand della Ferrari durante la fiera IAA. Per assicurare al cliente un’assistenza individuale e immediata anche durante la prestigiosa fiera automobilistica internazionale, ora anche la filiale tedesca della Ferrari ha deciso di affidarsi al servizio Premium Mail2SMS di Retarus. Questo Managed Service che verrà erogato alla 63esima mostra automobilistica internazionale a Francoforte era già stato utilizzato con grande successo negli ultimi due anni al salone automobilistico di Ginevra per un’assistenza ineccepibile dei clienti più esclusivi. Tramite il servizio Mail2SMS di Retarus il cliente ha la possibilità di garantire una comunicazione per SMS sicura e puntuale - soprattutto per il sistema di check-in/check-out.

Il Domino Disclaimer di Retarus mette a disposizione firme elettroniche qualificate a più livelli e con configurazione personalizzata. Ora siamo in grado di impostare e amministrare in modo centralizzato – senza ulteriore dispendio lavorativo – disclaimer personalizzati per utenti BlackBerry. L’amministrazione di firme elettroniche per utenti BlackBerry e Notes Clients viene gestita su un’unica piattaforma. I profili di utenti o specifici di dipartimento vengono realizzati e visualizzati in modo semplice e possono essere attualizzati in qualsiasi momento.  

In qualità di provider leader di soluzioni IT per il settore turistico, Amadeus avanza un’ampia offerta per la vendita di prestazioni legate al turismo, un travel management efficiente e la possibilità di assolvere dei training. Con circa 101.000 agenzie di viaggio connesse e 34.800 uffici di vendita di voli situati in più di 217 mercati, soprattutto il processo di fatturazione diventa un fattore costoso. Da subito, per sfruttare alla meglio il potenziale di risparmio tramite fatturazione elettronica, Amadeus firma e verifica le fatture tramite il servizio eSign di Retarus.

Retarus offre al cliente un ambito ineccepibile dal punto di vista giuridico: da ora i servizi on demand della TrustWeaver fanno parte integrante dell’offerta e-Invoicing di Retarus. Grazie a questa nuova partnership, Retarus abilita le aziende operanti sul territorio internazionale di emettere una fatturazione elettronica in piena conformità alle prescrizioni di legge legali e fiscali del rispettivo paese. Aziende operanti in più di quaranta paesi in tutto il mondo, che fanno parte del partnernetworking di TrustWeaver, sono in grado di comprovare che le loro fatture elettroniche sono ineccepibili, sia dal punto di vista legale sia dal punto di vista fiscale e che durante l’intero processo di fatturazione – dalla generazione fino al backup delle fatture - queste non siano state manipolate.  

L’associazione per la protezione di automobilisti e casa madre della KS/AUXILIA, in qualità di automobilclub tedesco - terzo in ordine di grandezza in Germania - è addetto alla sicurezza e all’assistenza sulle strade. Per una maggior sicurezza del proprio traffico e-mail, invece, l’associazione fondata nel 1935 - insieme alle affiliate AUXILIA S.p.A. (polizza per la tutela legale) e KS S.p.A. (assicurazione) - si affida alle soluzioni di sicurezza offerte da Retarus. Grazie ai Managed E-Mail Services di Retarus, l’infrastruttura e-mail viene alleviata e protetta efficacemente da messaggi indesiderati, così che il club sia in grado di dedicarsi al proprio core business: la sicurezza sulle strade.

L’azienda svizzera workforce.ch AG utilizza le funzioni essenziali della piattaforma di comunicazione multicanale Retarus WebExpress per l’invio di informazioni rilevanti. Il mediatore di personale nel settore edile e artigianale si assume il ruolo di cercare per le imprese il personale specializzato e invia via fax i profili dei candidati tramite WebExpress ad aziende ed imprese operanti in questo settore. In questo modo il cliente ha la sicurezza che le informazioni con una certa urgenza raggiungono in modo rapido ed affidabile sia il dipendente sia il futuro datore di lavoro.  

L’associazione della Caritas della diocesi di Treviri offre ai bisognosi una consulenza qualificata, supporto con beni materiali o assistenza in organizzazioni caritative. I bisognosi in cerca di aiuto hanno a disposizione una rete assistenziale efficiente. Da subito, per l’ottimizzazione del proprio   networking di comunicazione, l’associazione si affida agli specialisti del messaging di Retarus.     Durante l’intero processo di attivazione dell’infrastruttura e-mail (ad es. la migrazione e messa in esercizio della nuova infrastruttura Domino/Notes) i consulenti di Retarus sono sempre a disposizione dell’associazione Caritas, offrendo supporto e know-how qualora sia necessario.

Già da due anni la crescita aziendale è accompagnata da impegno sociale: per ogni nuovo impiegato Retarus dà in beneficenza un’elargizione per un progetto sociale regionale. Le organizzazioni di utilità pubblica sovvenzionate da Retarus sono in tutto quattro: associazione speranza – aiuto per gli anziani (Lichtblick Seniorenhilfe e.V.),  
l’ H-Team e.V., l’associazione per incentivare maggiormente l’assistenza sociale, l’associazione per assistenza e aiuto ai giovani bisognosi (Fluchtpunkt e.V.), così come la casa delle donne a Monaco (Frauenhaus München GmbH). Dopodiché Retarus nel primo semestre 2009 ha già assunto 14 nuovi collaboratori, siamo contenti di poter comunicare di dare in elargizione a queste quattro organizzazioni 4.000 Euro.

Da subito, l’ÖVP, il partito federale del land, utilizza la piattaforma di comunicazione multicanale WebExpress come mezzo di comunicazione per le proprie attività di PR. Soprattutto per urgenti informazioni adhoc viene utilizzato il servizio di invio SMS Premium per informare tutti i responsabili di comunicazione del partito dei vari länder. Come volevasi dimostrare, il servizio SMS Premium, grazie all’immediata notifica di invio e alla libera impostazione dell’identificativo mittente, per l’ÖVP è lo strumento PR perfetto. Per una comunicazione personalizzata, invece, l’utente ha la possibilità di utilizzare ulteriori mezzi di comunicazione come ad es. e-mail o fax.

Massima stabilità dei processi grazie ai Managed EDI Services. La Wepa Verpackungen GmbH - in qualità di fornitore di materiali di imballaggio - sviluppa per l’industria imballaggi di tutti i tipi e, nella veste di fornitore chiave di numerosi grandi clienti, deve rispettare i più svariati requisiti EDI. Per un’ottimale integrazione di tutti i businesspartner l’impresa ha deciso di affidarsi ai servizi ‚Managed EDI’ di Retarus, profittando di una comunicazione di processi di business più efficiente e di una massima trasparenza così come stabilità dei processi.