Passgenaue Kommunikation aus SAP bei Solvay

Als eines der führenden europäischen Chemie-Unternehmen ist die Solvay-Gruppe auf einen sicheren und zuverlässigen Austausch von E-Mails direkt aus ihren SAP-Systemen angewiesen. Mit Retarus E-Mail for SAP besitzt das Unternehmen eine maßgeschneiderte Lösung, die hohe Leistungsfähigkeit mit maximaler Prozesstransparenz verbindet.

Kunde
Solvay SA Belgium

Branche
Chemische Industrie

Ausgangssituation

Komplexe Lieferketten benötigen sichere Datenlogistik
Die Solvay-Gruppe ist ein international agierendes Chemie-Unternehmen mit Hauptsitz in Brüssel. Rund 30.000 Mitarbeiter weltweit widmen sich der Herstellung chemischer Grundstoffe wie Natriumhydrogencarbonat und Wasserstoffperoxid sowie einer breiten Palette von Kunststoffen. Die Produkte und Lösungen der Solvay-Gruppe werden direkt von anderen Unternehmen weiter verarbeitet. So tragen sie zur Steigerung der Lebensqualität bei, ohne jedoch den Endkunden direkt zu erreichen. Die dabei erforderlichen komplexen Logistikketten erfordern eine parallele Datenlogistik, in der Nachrichten auch unmittelbar aus IT-Systemen mit allen Geschäftspartnern zuverlässig ausgetauscht werden können.

Zielsetzung

Integrierte Kommunikationslösung für E-Mail aus SAP
Um Geschäftsnachrichten unmittelbar aus dem SAP-System versenden zu können, suchte die Solvay-Gruppe nach einer sicheren und zugleich zuverlässigen Lösung, ohne die bestehende E-Mail-Infrastruktur zu beeinflussen. E-Mails aus SAP sollten über eine separate, von den bereits vorhandenen Systemen getrennte Infrastruktur versendet werden. Da Solvay bereits seit Jahren den zertifizierten Fax-Service Faxolution for SAP von Retarus erfolgreich einsetzt, fiel die Entscheidung sehr schnell. Mit Retarus E-Mail for SAP wurde eine leistungsfähige Mail-Lösung eingeführt und nahtlos in die bestehende Infrastruktur implementiert.

Retarus hat auf unsere Anfrage schnell reagiert, unseren Bedarf sofort verstanden und das Projekt in kürzester Zeit professionell umgesetzt.

Patrick Brandner, Application Hosting Service Delivery Manager at Solvay SA

Besondere Herausforderungen / Vorgehensweise

Maßgeschneiderte Kommunikationslösung
Erste Tests über die zunächst von Retarus angebotene SAP RFC-Schnittstelle verliefen vielversprechend. Doch bald zeigte sich, dass eine Standardlösung aufgrund einiger SAP-fremder Applikationen nicht in Frage kommt. Also wurde die Retarus Lösung kurzerhand entsprechend feinjustiert und letztendlich nahtlos in die IT-Landschaft der Solvay-Gruppe integriert. Nach einer weiteren kurzen Testphase begann der Produktivbetrieb innerhalb weniger Wochen. Die SMTP-Infrastruktur in den Retarus Rechenzentren sorgt mittlerweile für den störungsfreien Versand von rund 350.000 E-Mails aus SAP pro Monat. Die von Solvay explizit geforderte Verbindungsverschlüsselung mittels „Forced TLS“ hat Retarus parallel integriert.

Nutzen und Vorteile

Sichere Kommunikationsleistung – just in time
Mit dieser maßgeschneiderten Lösung ist Solvay in der Lage, unterschiedliche Nachrichten und Dokumente unmittelbar aus der ERP-Architektur zu versenden: z. B. Kunden- und Lieferanten-Abrechnungsbelege, jährliche Personalbewertungen, Alert-Benachrichtigungen zur technischen Infrastruktur, Analyse- und Konformitäts-Zertifikate sowie Transportdokumente. Gleichzeitig bietet die Infrastruktur von Retarus maximale Transaktionssicherheit, Verfügbarkeit und Zustellsicherheit. Sämtliche geschäftskritischen Prozesse werden jetzt nicht nur schneller initiiert sondern auch zuverlässiger ausgeführt. Dank „Capacity on Demand“ von Retarus steht Rechenleistung immer dann zur Verfügung, wenn sie erforderlich ist. Eine aufwandsintensive eigene Kommunikationsinfrastruktur muss Solvay nicht mehr vorhalten.

Key Benefits

  • Maßgeschneiderte Lösung integriert in multiple IT-Landschaft
  • Rasche Implementierung ohne Investition in Hard- und Software
  • Hohe Transaktionssicherheit, Verfügbarkeit und Zustellsicherheit
  • Maximale Prozesstransparenz

Fazit und Ausblick

Maximale Sicherheit und Kontrolle
Seit der Integration der Retarus Mail- und Fax-Dienste für SAP steht der Solvay-Gruppe eine zuverlässige und sichere Lösung für den Versand von Geschäftsnachrichten aus SAP zur Verfügung. Auch in puncto Kosten- und Prozesstransparenz ist Solvay nun bestens aufgestellt: Durch Echtzeit-Monitoring und -Reporting kann das Unternehmen alle automatisierten Kommunikationsprozesse bei maximaler Sicherheit kontrollieren und nachvollziehen.

Wir sind für Sie da!

Sie haben Fragen, wünschen weitere Informationen oder möchten Retarus Cloud Services testen?
Wir sind für Sie da. Telefonisch oder per E-Mail. Gerne besuchen wir Sie auch und zeigen Ihnen unsere Ansätze vor Ort.



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