Banken und Sparkassen dürfen nicht für „jede“ verschickte SMS-TAN eine Gebühr verlangen. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden.
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Mobilfunk-Carrier weltweit unternehmen viel, um ihre Kunden bestmöglich vor Spam zu schützen. Für Unternehmen gilt es daher einiges zu beachten, damit automatisierte SMS-Nachrichten wie etwa Bestell- oder Buchungsbenachrichtigungen zuverlässig zugestellt werden. Eine seriöse und transparente Absenderkennung ist dabei zwingend erforderlich. Die entsprechenden nationalen Vorgaben unterscheiden sich jedoch erheblich.
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Egal ob Online-Lieferdienste, Car-Sharing-Anbieter oder Hotelbuchungsplattformen: Um innerhalb kürzester Zeit zuverlässig zu benachrichtigen, setzen viele Unternehmen der Internet Economy auf SMS-Services aus der Cloud. Obwohl die meisten dieser Web-Dienste über eigene Apps verfügen, setzen die Anbieter auf eine zusätzliche Benachrichtigung per Kurzmitteilung. Die Vorteile liegen auf der Hand.
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Die 160-Zeichen-Grenze von SMS spielt für den Privatgebrauch kaum noch eine Rolle. Ganz anders sieht es jedoch bei automatisierten Benachrichtungen in den Bereichen M2M und Industrie 4.0 aus: Durch Sonderzeichen kann es hier beim internationalen Versand sogar schnell vorkommen, dass aus technischen Gründen sogar bereits bei 70 Zeichen Schluss ist. Die Funktion “Smart Replacement” hilft dabei, dies zu verhindern.
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