{"id":14659,"date":"2020-12-22T15:52:28","date_gmt":"2020-12-22T14:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/?p=14659"},"modified":"2022-02-15T11:54:14","modified_gmt":"2022-02-15T10:54:14","slug":"was-bedeutet-eigentlich-neues-e-mail-security-glossar-fuer-mehr-klarheit-bei-nutzern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/was-bedeutet-eigentlich-neues-e-mail-security-glossar-fuer-mehr-klarheit-bei-nutzern\/","title":{"rendered":"\u201eWas bedeutet eigentlich\u2026?\u201c \u2013 Neues E-Mail Security Glossar f\u00fcr mehr Klarheit bei Nutzern"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DKIM, NDR Spam, SPF, CxO Fraud: Dass eine Nachricht von der E-Mail Security \u201eaussortiert\u201c und nicht in die eigenen Inbox zugestellt wird, kann viele Ursachen haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend die genannten Begriffe f\u00fcr IT-Administratoren und Security-Verantwortliche selbstverst\u00e4ndlicher Alltag sind, stehen Endnutzer beim Blick in ihre pers\u00f6nliche E-Mail Quarant\u00e4ne h\u00e4ufig vor einem gro\u00dfen R\u00e4tsel. Was beutet die Abk\u00fcrzung genau? Darf ich die E-Mail trotzdem abrufen? Oder besteht ein Sicherheitsrisiko?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-online-glossar-leistet-aufkl-rungsarbeit-bei-endnutzern\">Online-Glossar leistet Aufkl\u00e4rungsarbeit bei Endnutzern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um diese Fragen im Sinne einer bestm\u00f6glichen \u201eUser Awareness\u201c zu beantworten, wurde das <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/glossary\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Glossar<\/a> der <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/services\/email-security\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Retarus E-Mail Security<\/a> nun grundlegend \u00fcberarbeitet. Das virtuelle Nachschlageverzeichnis steht ab sofort in einer ausf\u00fchrlicheren und (auch f\u00fcr technisch weniger versierte Nutzer) leicht verst\u00e4ndlichen Sprache zur Verf\u00fcgung. Wie alle anderen Benutzeroberfl\u00e4chen der Retarus Services auch, \u00fcbrigens in f\u00fcnf verschiedenen Sprachen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr jeden derzeit m\u00f6glichen Filtergrund innerhalb der Retarus E-Mail Security existiert ein separater Glossar-Eintrag. Um zur jeweiligen Erkl\u00e4rung zu gelangen, gen\u00fcgt ein Klick innerhalb der (t\u00e4glich) automatisch zugestellten pers\u00f6nlichen \u201eE-Mail Security Report\u201c, dem so genannten \u201eDigest\u201c:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/12\/email-security-report-filter.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14660\" width=\"507\" height=\"170\" srcset=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/12\/email-security-report-filter.png 507w, https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/12\/email-security-report-filter-480x160.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 507px, 100vw\" \/><figcaption>Beispiel einer \u201eE-Mail Security Report\u201d-Nachricht mit einer Auflistung aller blockierten oder in die pers\u00f6nliche Quarant\u00e4ne verschobenen E-Mails. Ein Klick in der Spalte \u201eFilterregel\u201c f\u00fchrt direkt zum Glossar-Eintrag.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mehr-user-awareness-weniger-support-anfragen\">Mehr \u201eUser Awareness\u201c, weniger Support-Anfragen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retarus baut die Ma\u00dfnahmen zur gr\u00f6\u00dferen Sensibilisierung der Endnutzer im Bereich E-Mail Security stetig aus. Durch m\u00f6glichst detaillierte und leicht nachvollziehbare Informationen zu Angriffsmethoden wie Phishing oder den neuesten Virenattacken steigt letztlich nicht nur das Sicherheitsniveau im Unternehmen. Sind die Informationen verst\u00e4ndlich aufbereitet, er\u00fcbrigen sich auch viele R\u00fcckfragen beim internen IT-Support. Die Mitarbeiter dort werden entlastet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-portal-f-r-user-quarant-ne-bietet-detailinformationen-zu-jeder-e-mail\">Portal f\u00fcr \u201eUser Quarant\u00e4ne\u201c bietet Detailinformationen zu jeder E-Mail<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daher erhalten alle Retarus-Nutzer weitere Details zu ihren geblockten oder quarantinierten Nachrichten zudem in Echtzeit \u00fcber ein <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/neue-quarantaene-neue-administration-neues-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Browser-basiertes User Quarant\u00e4ne Portals<\/a>. Neben den Hinweisen aus dem Glossar geh\u00f6ren dazu auch intuitive Farbmarkierungen nach Bedrohungsstufe, erweiterte Suchm\u00f6glichkeiten (z. B. nach Anh\u00e4ngen oder Quarant\u00e4negrund) sowie Vorschauansicht der nicht zugestellten E-Mails.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/12\/email-quarantine-detailed-view-mobile-576x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14661\" width=\"288\" height=\"512\"\/><figcaption>E-Mail Detailansicht innerhalb der \u201eUser Quarant\u00e4ne\u201c. Neben Informationen zu Spam-Wahrscheinlich und Bedrohungsstufe findet sich auch hier am Ende ein Link zum passenden Glossar-Eintrag.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mehr-erl-uterungen-bereits-im-digest\">Mehr Erl\u00e4uterungen bereits im Digest<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In einem n\u00e4chsten Schritt wird Retarus auch Struktur und Erl\u00e4uterungen innerhalb der \u201eSecurity Report\u201c E-Mails selbst grundlegend \u00fcberarbeiten, um schon an dieser Stelle Nutzer noch besser \u00fcber Filtergr\u00fcnde und m\u00f6gliche Konsequenzen informieren und optimal zu sch\u00fctzen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mehr &#8220;User Awareness&#8221;: das Glossar der Retarus E-Mail Security wurde grundlegend \u00fcberarbeitet und um leicht verst\u00e4ndliche Informationen zu aktuellen Angriffsmethoden erweitert. <\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":13886,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_s2mail":"yes","footnotes":""},"categories":[20],"tags":[159],"class_list":["post-14659","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-product-news","tag-email-security"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u201eWas bedeutet eigentlich\u2026?\u201c \u2013 Neues E-Mail Security Glossar f\u00fcr mehr Klarheit bei Nutzern<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Leicht verst\u00e4ndliche Informationen zu aktuellen Angriffsmethoden sorgen f\u00fcr mehr &quot;User Awareness&quot;.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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