{"id":15750,"date":"2021-08-20T15:37:58","date_gmt":"2021-08-20T13:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/?p=15750"},"modified":"2024-03-05T15:55:41","modified_gmt":"2024-03-05T14:55:41","slug":"wenns-mal-etwas-laenger-dauert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/wenns-mal-etwas-laenger-dauert\/","title":{"rendered":"Wenn\u2019s mal etwas l\u00e4nger dauert"},"content":{"rendered":"\n

Unser Support musste sich neulich mit einem auf den ersten Blick verwirrenden Ticket besch\u00e4ftigen: Eine aus der Quarant\u00e4ne abgerufene E-Mail brauchte ungew\u00f6hnlich lange, bis sie ins Postfach zugestellt wurde.<\/p>\n\n\n\n

Normalerweise vergehen h\u00f6chstens ein paar Sekunden, bis eine aufgrund von Malware- oder Spamverdacht in die Quarant\u00e4ne<\/a> verschobene Nachricht auf ausdr\u00fccklichen Wunsch des Empf\u00e4ngers doch zugestellt wird. Weil es ausnahmsweise l\u00e4nger gedauert hatte, wandte sich der Kunde an unseren Support.<\/p>\n\n\n\n

Der dann aber ganz einfach Folgendes feststellte: Nach der Freigabe aus der Quarant\u00e4ne durchl\u00e4uft eine E-Mail erneut alle gebuchten Module der Retarus Email Security<\/a>. Und bei der Advanced Threat Protection (ATP) wird ein PDF-Anhang dann auch schon mal in die Sandbox<\/a> geschickt und in einer abgesicherten Umgebung auf m\u00f6gliches ungew\u00f6hnliches Verhalten \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n

Das kann dann schon mal etwas l\u00e4nger dauern \u2013 ist aber daf\u00fcr dann auch umso sicherer. Quod erat demonstrandum.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Unser Support musste sich neulich mit einem auf den ersten Blick verwirrenden Ticket besch\u00e4ftigen: Eine aus der Quarant\u00e4ne abgerufene E-Mail brauchte ungew\u00f6hnlich lange, bis sie ins Postfach zugestellt wurde. 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