{"id":1676,"date":"2016-07-01T14:39:39","date_gmt":"2016-07-01T12:39:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/?p=1676"},"modified":"2023-02-14T18:02:06","modified_gmt":"2023-02-14T17:02:06","slug":"vom-papier-vordruck-ins-erp-system-handgeschriebene-bestellformulare-automatisiert-verarbeiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/vom-papier-vordruck-ins-erp-system-handgeschriebene-bestellformulare-automatisiert-verarbeiten\/","title":{"rendered":"Vom Papier-Vordruck ins ERP-System: Handgeschriebene Bestellformulare automatisiert verarbeiten"},"content":{"rendered":"

Die Lieferprozesse des Gro\u00dfhandels<\/a> sind heute zu weiten Teilen digitalisiert: Vom Online-Bestellformular \u00fcber die Lagerplanung und Logistik bis hin zur Abrechnung mittels ERP. Auch der Kontakt mit Lieferanten und Herstellern erfolgt in der Regel vollautomatisiert per elektronischem Datenaustausch (EDI). Doch w\u00e4hrend die Digitalisierung rund um den Einkauf<\/a> auf Seiten der Gro\u00dfh\u00e4ndler weit fortgeschritten ist, gilt dies keinesfalls zwangsl\u00e4ufig auch f\u00fcr deren Kunden.<\/p>\n

Medienbr\u00fcche durch Bestellformulare auf Papier<\/h2>\n

Gerade beim Bestellprozess kommt es immer wieder zu unerw\u00fcnschten, aber unvermeidlichen Medienbr\u00fcchen: Viele Einzelh\u00e4ndler verf\u00fcgen schlicht nicht \u00fcber die technischen und finanziellen M\u00f6glichkeiten, um Daten strukturiert \u00fcbermitteln zu k\u00f6nnen. So wird h\u00e4ufig auf vordefinierte und papiergebundene Bestellvordrucke oder unstrukturierte elektronische Dokumente zur\u00fcckgegriffen. Diese erreichen den Gro\u00dfhandel dann per Fax, E-Mail oder auf dem Postweg. Diese Bestellungen manuell in ein ERP-System einzupflegen, ist stets mit hohem personellem Aufwand verbunden und zudem \u00e4u\u00dferst fehleranf\u00e4llig.<\/p>\n

Leistungsstarke Texterkennung zur automatischen Datenerfassung<\/h2>\n

Mit Hilfe der Retarus EDI Cloud Services<\/a> lassen sich derartige Bestellprozesse zu einem hohen Grad automatisieren und in die eigene digitale Infrastruktur einbinden. Selbst handschriftlich ausgef\u00fcllte Formulare stellen kein Problem dar \u2013 egal ob diese per Fax oder eingescanntem E-Mail-Anhang eingehen. Direkt nach Bestelleingang im Retarus Rechenzentrum durchlaufen die Formulare zun\u00e4chst eine leistungsstarke automatische Texterkennung (OCR-Engine)<\/a>. Diese erfasst nicht nur einfachen Text, sondern auch die Struktur und weiteren Elemente des Dokuments. Dank der im System hinterlegten und stetig per EDI synchronisierten Katalog- und Stammdaten des Gro\u00dfh\u00e4ndlers k\u00f6nnen Bestellangaben auch inhaltlich gepr\u00fcft und zugeordnet werden. Nachdem die Kommunikation digitalisiert und strukturiert<\/a> wurde, leitet Retarus alle validierten Daten im gew\u00fcnschten Format samt Originaldokument an die ERP-Anwendung weiter.<\/p>\n

Fest definierter Prozess f\u00fcr manuelle Nachbearbeitung<\/h2>\n

Falls einzelne Informationen einer Bestellung, etwa aufgrund unleserlicher Handschriften, einmal nicht erkannt werden, lassen sich die dazugeh\u00f6rigen EDI-Dokumente mit einem Sperrvermerk versehen. Anhand diesem ist im ERP-System sofort ersichtlich, dass eine manuelle Nachbearbeitung notwendig ist. Gleichzeitig erh\u00e4lt der zust\u00e4ndige Kundenservice-Mitarbeiter das Original des Bestellformulars weitergeleitet. Darin sind alle nicht erkannten und zu pr\u00fcfenden Bereiche deutlich markiert.<\/p>\n

Mehr Informationen zu den Retarus EDI Cloud Services erhalten Sie hier<\/a> oder direkt bei Ihrem lokalen Retarus Ansprechpartner vor Ort<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gerade beim Bestellprozess kommt es immer wieder zu unerw\u00fcnschten, aber unvermeidlichen Medienbr\u00fcchen: Viele Einzelh\u00e4ndler verf\u00fcgen schlicht nicht \u00fcber die technischen und finanziellen M\u00f6glichkeiten, um Daten strukturiert \u00fcbermitteln zu k\u00f6nnen. So wird h\u00e4ufig auf vordefinierte und papiergebundene Bestellvordrucke oder unstrukturierte elektronische Formulare zur\u00fcckgegriffen. Diese Bestellungen manuell in ein ERP-System einzupflegen, ist stets mit hohem personellem Aufwand verbunden und zudem \u00e4u\u00dferst fehleranf\u00e4llig. 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