{"id":17360,"date":"2023-01-13T08:33:07","date_gmt":"2023-01-13T07:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/?p=17360"},"modified":"2023-08-29T11:56:05","modified_gmt":"2023-08-29T09:56:05","slug":"microsoft-365-e-mail-herausforderungen-fuer-komplexe-und-hybride-infrastrukturen-ueberwinden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/microsoft-365-e-mail-herausforderungen-fuer-komplexe-und-hybride-infrastrukturen-ueberwinden\/","title":{"rendered":"Microsoft 365: E-Mail-Herausforderungen f\u00fcr komplexe und hybride Infrastrukturen \u00fcberwinden"},"content":{"rendered":"\n

Die meisten Unternehmen setzen f\u00fcr E-Mail mittlerweile auf Microsoft 365 oder andere Cloud-Dienste. Kleine Betriebe decken ihre Anforderungen mit dem Microsoft-Angebot oft ausreichend ab, f\u00fcr komplexe oder hybride Infrastrukturen sind h\u00e4ufig Erg\u00e4nzungen von Drittanbietern sinnvoll. Um die gesch\u00e4ftskritische E-Mail-Kommunikation bestm\u00f6glich abzusichern, kommen neben Microsoft 365 idealerweise L\u00f6sungen wie die Retarus Enterprise Cloud Services<\/a> zum Einsatz. Diese ber\u00fccksichtigen neben Sicherheitsaspekten auch Zustellerfolg, Continuity, Compliance, Applikations-Traffic sowie das Routing in komplexen Infrastrukturen.<\/p>\n\n\n\n

Fragmentierte Architekturen f\u00fchren zu schlechter Kontrolle, Sicherheit und Zustellbarkeit<\/h2>\n\n\n\n

In verschiedenen Projekten mit unseren Partnern war eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen die \u00fcber Jahrzehnte gewachsene Komplexit\u00e4t der Systemarchitekturen. Die Folge: ein schwieriger Spagat zwischen On-Premises- und Cloud-Anwendungen sowie enormer Aufwand f\u00fcr die E-Mail-Infrastruktur im eigenen Haus. Um eine Cloud-First-Strategie erfolgreich und konsequent umzusetzen, muss man diese Themenfelder aber klar aufl\u00f6sen und gem\u00e4\u00df Kundenanforderungen neu aufsetzen.<\/p>\n\n\n\n

Den gesamten Mail-Verkehr aktiv kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n

Global verteilte, heterogene oder teils veraltete On-Premises-Systemlandschaften lassen sich nicht ohne Weiteres in die Cloud migrieren. Gerade die bereits erw\u00e4hnten komplexen oder hybriden E-Mail-Infrastrukturen im Enterprise-Umfeld m\u00fcssen mit wichtigen Add-on-Diensten vervollst\u00e4ndigt und abgesichert werden, um die Kommunikation und damit das Business am Laufen zu halten. Beispielsweise muss das von Microsoft gedeckelte Empfangs- und Versandvolumen<\/a> f\u00fcr transaktionale E-Mails umgangen werden, indem man Workplace- und Applikations-Traffic voneinander trennt. Die gesamte E-Mail-Kommunikation sollte zudem mit einer herstellerunabh\u00e4ngigen “aktiven” Backup-L\u00f6sung vor Ausf\u00e4llen gesch\u00fctzt sein. Ein intelligentes Routing schlie\u00dflich bildet die Grundlage f\u00fcr effiziente Workflow-Automatisierung und eine Vereinfachung und Konsolidierung der eigenen Infrastruktur.<\/p>\n\n\n\n

\u201eUnd was ist mit dem Versand aus Applikationen?\u201c<\/h2>\n\n\n\n

Mit dem Umzug Richtung Microsoft 365 l\u00e4sst sich der nutzerbasierte E-Mail-Traffic zwar abbilden. Viele Firmen stehen aber vor der Frage, wie mit dem heutzutage deutlich umfangreicheren E-Mail-Versand aus Applikationen umzugehen ist. Sogar Microsoft selbst r\u00e4t aufgrund eigener Volumenbeschr\u00e4nken in diesem Zusammenhang seit jeher dazu, spezialisierte Drittanbieter zu nutzen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Mit Transactional Email<\/a> versenden Retarus-Kunden gro\u00dfe Mengen automatisierter E-Mails \u00fcber Standardschnittstellen wie REST-API oder SMTP direkt aus bestehenden Gesch\u00e4ftsanwendungen \u00fcber die leistungsstarke und 100 % DSGVO-konforme Infrastruktur der Retarus Enterprise Cloud \u2013 ohne ihre eigene E-Mail-Infrastruktur zu belasten. Dank CSA-Zertifizierung und ausgefeiltem Reputation Management<\/a> mit exzellenten Zustellraten. Der Bounce and Response Manager<\/a> ist die perfekte Erg\u00e4nzung f\u00fcr Transactional Email. Mit diesem Service behalten Kunden nach dem hochvolumigen Mail-Versand auch den R\u00fcckkanal stets unter Kontrolle.<\/p>\n\n\n\n

Routing und automatisierte Workflows<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Au\u00dferdem l\u00e4sst sich mit der Retarus Predelivery Logic<\/a> der gesamte eingehende E-Mail-Verkehr \u00fcber selbst definierte Regeln kontrollieren, organisieren, umleiten oder anpassen \u2013 und zwar vorgeschaltet vor Microsoft 365. \u00dcberdies sind Unternehmen in puncto Datenschutz, gesetzlichen Vorgaben und Compliance auf der sicheren Seite: Retarus verarbeitet alle Daten in selbst betriebenen, auditierbaren Rechenzentren und erf\u00fcllt neben branchenspezifischen Standards und DSGVO-Vorgaben auch h\u00f6chste Compliance-Anforderungen.<\/p>\n\n\n\n

Auch f\u00fcr Retarus-Partner er\u00f6ffnet die Predelivery Logic neue M\u00f6glichkeiten. Diese k\u00f6nnen ihr Know-how und Prozesswissen gezielter in Kundenprojekte einbringen \u2013 sei es durch Kreieren eigener Regelwerke oder bei der Verarbeitung und Verteilung von E-Mails aus anderen Business-Applikationen des eigenen Portfolios. Auf diese Weise verschaffen sich Partner einen klaren Mehrwert gegen\u00fcber dem Vertrieb standardisierter Security-Services.<\/p>\n\n\n\n

Trace and Recover<\/a> sichert den E-Mail-Verkehr aus Unternehmensanwendungen zus\u00e4tzlich ab und beschleunigt Support-Prozesse. Der intelligente Kurzzeitspeicher erm\u00f6glicht es Mitarbeitern im Service- oder Contact-Center, verlorengegangene transaktionale E-Mails schnell zu finden und erneut zu versenden. Und zwar, ohne dass man ihnen Zugriff auf die urspr\u00fcnglich versendende Business-Applikation und deren Workflows geben muss.<\/p>\n\n\n\n

Eigenst\u00e4ndige E-Mail Continuity<\/h2>\n\n\n\n

Bei der E-Mail Continuity sollte man auf einen vom prim\u00e4ren E-Mail-Anbieter unabh\u00e4ngigen Dienst setzen. Die entsprechende L\u00f6sung von Retarus<\/a> funktioniert auch dann noch, wenn etwa Exchange Online gro\u00dffl\u00e4chig ausf\u00e4llt oder gezielt angegriffen wird. F\u00fcr einen m\u00f6glichst nahtlosen \u00dcbergang stehen dann vorab provisionierte Webmail-Postf\u00e4cher bereit. Kunden sind weiter unter ihrer bekannten E-Mailadresse erreichbar. Imagesch\u00e4den und Verluste durch mangelnde Erreichbarkeit werdend auf ein absolutes Mindestma\u00df reduziert.<\/p>\n\n\n\n

Verschl\u00fcsselung und Archivierung<\/h2>\n\n\n\n

F\u00fcr eine benutzerfreundliche, sichere Verschl\u00fcsselung business-kritischer Nachrichten unterst\u00fctzt Retarus Email Encryption<\/a> alle g\u00e4ngigen Standards und stellt dank Webmailer-Integration und Schl\u00fcsselverwaltung eine breite Nutzung sowie einen leichten Zugang selbst f\u00fcr Kommunikationspartner ohne eigene Verschl\u00fcsselung sicher. Mit dem Retarus Email Archive<\/a> bewahren Unternehmen ihre Gesch\u00e4ftskommunikation gem\u00e4\u00df aktueller Compliance-Vorgaben revisionssicher auf. Dank Connector funktioniert dies problemlos ohne Speicherlimits, mit sekundenschneller Suche und einem granularen Zugriffssystem inklusive l\u00fcckenloser Protokollierung aller Systemzugriffe.<\/p>\n\n\n\n

Einheitliches Schutzniveau<\/h2>\n\n\n\n

Auch bei der Lizenzierung, die nicht nur komplex, sondern auch kostspielig sein kann, bietet Retarus wertvolle Unterst\u00fctzung und Einsparpotenzial. Dies gilt insbesondere bei der Absicherung hybrider Infrastrukturen und weit verzweigter Firmenkonstellationen, bei denen unterschiedliche Microsoft-Lizenzen (E1\/E3\/E5) zum Einsatz kommen. Die Abrechnung der Retarus-Services erfolgt dabei bedarfsgerecht auf Mailbox-Ebene.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die meisten Unternehmen setzen f\u00fcr E-Mail mittlerweile auf Microsoft 365 oder andere Cloud-Dienste. 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