{"id":32059,"date":"2024-07-23T09:49:14","date_gmt":"2024-07-23T09:49:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/apagon-de-crowdstrike-si-por-lo-menos-hubiera-seguido-funcionando-el-correo-electronico\/"},"modified":"2026-08-06T10:17:16","modified_gmt":"2026-08-06T10:17:16","slug":"apagon-de-crowdstrike-si-por-lo-menos-hubiera-seguido-funcionando-el-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/es\/apagon-de-crowdstrike-si-por-lo-menos-hubiera-seguido-funcionando-el-correo-electronico\/","title":{"rendered":"Apag\u00f3n de CrowdStrike: si por lo menos hubiera seguido funcionando el correo electr\u00f3nico\u2026"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez superada la conmoci\u00f3n inicial provocada por el <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Incidente_de_CrowdStrike_de_2024\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">apag\u00f3n de CrowdStrike<\/a>, ha llegado el momento del an\u00e1lisis. Con independencia de si las empresas se vieron directamente afectadas o tan solo se llevaron un susto, una conclusi\u00f3n parece estar clara: muy pocos pod\u00edan imaginarse un fallo a tan gran escala causado por un software que, precisamente, deb\u00eda proteger los sistemas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sin-windows-sin-red-corporativa-sin-correo-electronico\">Sin Windows, sin red corporativa, sin correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como ya sabemos, el reciente caso ha tenido enormes repercusiones. Se activaron planes de crisis (all\u00ed donde exist\u00edan) y los responsables de seguridad tuvieron que vigilar m\u00faltiples sistemas y procesos e ir restableci\u00e9ndolos sucesivamente. Ahora bien, lo m\u00e1s importante en toda crisis es, y seguir\u00e1 siendo, mantener una comunicaci\u00f3n suficiente e ininterrumpida, tanto internamente como con socios y clientes. Sin embargo, suele suceder que, una vez la <em>pantalla azul de la muerte<\/em> aparece en el monitor, la mayor\u00eda de los empleados tienen dificultades para acceder a sus propias bandejas de correo. Y, si adem\u00e1s se ha ca\u00eddo tambi\u00e9n la red corporativa, tampoco se podr\u00e1 acceder a trav\u00e9s del smartphone de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-email-continuity-con-independencia-del-proveedor-y-del-dispositivo-terminal\">Email Continuity: con independencia del proveedor y del dispositivo terminal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una soluci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/es\/services\/email-infrastructure\/email-continuity\/\">Email Continuity completamente independiente<\/a> de la infraestructura propia puede, cuando menos, mitigar el problema en tales situaciones. Por ejemplo, en caso de crisis, la soluci\u00f3n de Retarus enruta los correos electr\u00f3nicos autom\u00e1ticamente \u2013y, sobre todo, ya desde el nivel de puerta de enlace\u2013 hacia una plataforma independiente en la nube. El proceso no depende de Microsoft, de otros hiperescaladores ni del proveedor de correo electr\u00f3nico principal. A trav\u00e9s de una interfaz de correo web, los empleados pueden acceder a buzones de correo web preestablecidos y permanecer comunicados a trav\u00e9s de sus direcciones de correo electr\u00f3nico habituales. En caso de emergencia y gracias a la sincronizaci\u00f3n continua y preventiva con Active Directory, en todo momento est\u00e1 disponible no solo el historial de correo electr\u00f3nico propio, sino tambi\u00e9n la libreta de direcciones de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6a974593e02ab&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a974593e02ab\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1001\" height=\"564\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2026\/07\/secure-webmailer-macbook-en.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3374\" srcset=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2026\/07\/secure-webmailer-macbook-en.png 1001w, https:\/\/www.retarus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2026\/07\/secure-webmailer-macbook-en-300x169.png 300w, https:\/\/www.retarus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2026\/07\/secure-webmailer-macbook-en-768x433.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1001px) 100vw, 1001px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>F\u00e1cil de utilizar y accesible desde cualquier lugar: interfaz de correo web de Retarus Email Continuity<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias a la intuitiva interfaz de usuario, no se requiere formaci\u00f3n previa: basta tener el enlace y los datos de acceso. La interfaz de correo web es accesible en cualquier momento y desde pr\u00e1cticamente cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a internet. Y por mucho que, en situaciones normales, el acceso mediante terminales privados no sea del agrado de los responsables de IT, una soluci\u00f3n con acceso universal brinda una ventaja decisiva en los momentos de crisis si no son posibles otras alternativas. Por seguridad, el acceso solo se permite mediante una conexi\u00f3n cifrada y no existen posibilidades de exportaci\u00f3n para los usuarios finales. Asimismo, est\u00e1 inhabilitada de forma predeterminada la sincronizaci\u00f3n con clientes de correo electr\u00f3nico adicionales o locales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comunicacion-en-caso-de-crisis\">Comunicaci\u00f3n en caso de crisis<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naturalmente, una soluci\u00f3n de este tipo no resuelve todos los problemas surgidos en relaci\u00f3n con el incidente de CrowdStrike. No obstante, s\u00ed posibilita como m\u00ednimo algo que, por desgracia, muchas empresas afectadas echaron en falta en los \u00faltimos d\u00edas: accesibilidad ininterrumpida y comunicaci\u00f3n completa tanto hacia el interior como hacia el exterior.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la soluci\u00f3n Email Continuity de Retarus en nuestro sitio web o directamente a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/es\/contact\/\">nuestros expertos<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/es\/company\/partner\/\">partners<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-cyan-bluish-gray-color has-text-color has-link-color has-small-font-size wp-elements-9eb3e03d4e786ad599c3b123f216c5e8 wp-block-paragraph\">Nota: la <a href=\"https:\/\/flickr.com\/photos\/84539227@N00\/53867936421\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">im\u00e1gen del art\u00edculo es obra de reivax, usuario de flickr,<\/a> y se halla bajo licencia <a href=\"https:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by-sa\/2.0\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CC BY-SA 2.0<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una vez superada la conmoci\u00f3n inicial provocada por el apag\u00f3n de CrowdStrike, ha llegado el momento del an\u00e1lisis. 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