{"id":7376,"date":"2023-06-15T16:26:12","date_gmt":"2023-06-15T14:26:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/es\/simplificacion-de-entornos-de-fax-racionalizar-flujos-de-trabajo-y-garantizar-la-seguridad"},"modified":"2024-05-07T19:57:58","modified_gmt":"2024-05-07T17:57:58","slug":"simplificacion-de-entornos-de-fax-racionalizar-flujos-de-trabajo-y-garantizar-la-seguridad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/es\/simplificacion-de-entornos-de-fax-racionalizar-flujos-de-trabajo-y-garantizar-la-seguridad\/","title":{"rendered":"Simplificaci\u00f3n de entornos de fax: racionalizar flujos de trabajo y garantizar la seguridad"},"content":{"rendered":"

Las infraestructuras de servidores de fax fragmentadas pueden plantear diversos problemas a los equipos de IT de grandes empresas, o a los partners de integraci\u00f3n de sistemas de los clientes. Los retos m\u00e1s acuciantes asociados a la gesti\u00f3n de entornos de mensajer\u00eda distribuida se encuentran en cuatro \u00e1reas:<\/p>

1. La falta de centralizaci\u00f3n incrementa los costes en propiedad<\/strong><\/h2>

En infraestructuras de fax complejas, es posible que cada unidad de negocio tenga su propia configuraci\u00f3n de servidores de fax independiente, lo que se traduce en una gesti\u00f3n no centralizada. Esto supone un enorme obst\u00e1culo en la eficiencia de los procesos de gesti\u00f3n de servicios IT, con el consiguiente esfuerzo adicional de monitorizaci\u00f3n, control y actualizaci\u00f3n del conjunto de los sistemas de fax.<\/p>

En concreto, para los integradores de sistemas centrados en soluciones unificadas que abarcan m\u00faltiples entornos de cliente, esta discordancia genera costes elevados por cada proyecto de integraci\u00f3n.<\/p>

Adem\u00e1s, debido a la infrautilizaci\u00f3n de recursos, se incrementan los costes totales de la infraestructura de IT. Cada servidor de fax requiere su propio hardware, software y mantenimiento espec\u00edficos. Esto da lugar a una duplicaci\u00f3n innecesaria de recursos.<\/p>

Retarus Cloud Fax elimina la necesidad de inversiones en hardware y software adicionales a la hora de ampliar la capacidad de fax. A medida que evolucionan las necesidades del negocio, la soluci\u00f3n permite ampliar o reducir \u2013de manera fluida\u2013 las capacidades, garantizando el aprovechamiento \u00f3ptimo de los recursos. Esto supone un ahorro de costes y, en paralelo, la eliminaci\u00f3n de las complejidades asociadas a la gesti\u00f3n de m\u00faltiples servidores de fax.<\/p>

2. Escalabilidad limitada con una elevada complejidad operativa<\/strong><\/h2>

Con un entorno fragmentado, es casi Misi\u00f3n Imposible<\/em> ampliar o reducir continuamente los recursos de los servidores de fax para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio. A\u00f1adir o eliminar servidores de fax, integrarlos con otros sistemas o ampliar la capacidad, son tareas complejas y laboriosas, que a menudo causan demoras e interrupciones potenciales del servicio.<\/p>

Gestionar y prestar asistencia a m\u00faltiples infraestructuras de fax requiere un esfuerzo continuo por parte de los equipos de IT o de los partners de integraci\u00f3n de los clientes. No es posible racionalizar tareas de mantenimiento, como actualizaciones de software, parches y resoluci\u00f3n de problemas, si se implementan tecnolog\u00edas de m\u00faltiples proveedores. Todo ello genera, de nuevo, un incremento en los costes e interrupciones potenciales del servicio.<\/p>

La soluci\u00f3n basada en la nube de Retarus se encarga de las actualizaciones, los parches y la resoluci\u00f3n de problemas, liberando as\u00ed recursos de IT que ya no tienen que dedicarse a tareas de mantenimiento rutinario de servidores de fax. Equipos de gesti\u00f3n de servicios, junto a una asistencia especializada y experta, prestan su apoyo durante la adopci\u00f3n \u2013y el uso\u2013 de la soluci\u00f3n. Su experiencia y asesoramiento ayudan a superar las carencias de competencia, asegurando una migraci\u00f3n fluida a la nube y eliminando, as\u00ed, cualquier preocupaci\u00f3n sobre la falta de conocimientos internos.<\/p>

La plataforma redundante de Retarus, con centros de datos distribuidos a escala global, minimiza el riesgo de interrupciones o fallos. Los responsables de IT pueden confiar en una infraestructura potente capaz de seguir prestando servicios de fax incluso en situaciones dif\u00edciles.<\/p>

Como resultado, tanto ellos como sus partners de integraci\u00f3n pueden centrarse en iniciativas m\u00e1s estrat\u00e9gicas en lugar de tener que dedicarse a las tareas del d\u00eda a d\u00eda.<\/p>

3. Desaf\u00edos de la integraci\u00f3n y experiencia administrativa inconsistente<\/strong><\/h2>

La implementaci\u00f3n de sistemas repartidos por diferentes departamentos es una misi\u00f3n laboriosa. No obstante, la integraci\u00f3n con aplicaciones corporativas, como sistemas de gesti\u00f3n de documentos o sistemas CRM, es esencial para prestar un apoyo eficaz a los procesos comerciales.<\/p>

La integraci\u00f3n de cada servidor de fax con sus aplicaciones asociadas suele implicar formatos, interfaces y limitaciones espec\u00edficas, planteando, as\u00ed, un reto a los responsables de IT que desean lograr un intercambio de datos fluido y automatizar los flujos de trabajo. Asimismo, todos los componentes suelen tener sus propios portales de gesti\u00f3n, herramientas de administraci\u00f3n o incluso archivos de registro anticuados para el seguimiento del rendimiento de fax, la gesti\u00f3n de usuarios, la tramitaci\u00f3n de incidentes o las solicitudes de cambios. Esta disparidad en la experiencia en la gesti\u00f3n y la falta de estandarizaci\u00f3n frustran a los administradores y merman la productividad.<\/p>

Retarus Cloud Fax se integra a la perfecci\u00f3n con los sistemas corporativos existentes, incluyendo sistemas de gesti\u00f3n de documentos, bases de datos CRM, plataformas de ERP o cualquier aplicaci\u00f3n empresarial. Al eliminar pasos manuales y aumentar la interoperabilidad, las empresas alcanzan una mayor productividad y una mayor fluidez en las actividades empresariales. Esto resulta de especial ayuda para los integradores de sistemas, dado que pueden aprovechar la amplia gama de API est\u00e1ndar, conectores e incluso opciones de integraci\u00f3n personalizadas de Retarus, para conectar y racionalizar f\u00e1cilmente flujos de trabajo de fax en diferentes sistemas de clientes.<\/p>

4. Riesgos de seguridad y ausencia de informes unificados<\/strong><\/h2>

Los clientes y sus partners de integraci\u00f3n deben garantizar la privacidad de los datos, aplicar protocolos de seguridad y cumplir las \u2013cambiantes\u2013 normativas en sus sistemas de servidores de fax fragmentados.<\/p>

Las infraestructuras fragmentadas multiplican los riesgos de seguridad y los retos en el cumplimiento normativo. Cada servidor puede tener diferentes medidas y protocolos de seguridad, lo cual dificulta una aplicaci\u00f3n consistente de las pol\u00edticas correspondientes. Garantizar la protecci\u00f3n de datos, los registros de auditor\u00eda y el cumplimiento de reglamentaciones tales como la ley HIPAA o el RGPD resulta m\u00e1s farragoso. <\/p>

En las integraciones complejas tiende a haber un d\u00e9ficit de capacidades de an\u00e1lisis exhaustivo y de generaci\u00f3n de informes. A menudo, los responsables de IT tienen dificultades para recopilar y analizar datos sobre el uso de fax, las tendencias o las m\u00e9tricas de rendimiento, lo que limita su capacidad de optimizar recursos e identificar problemas potenciales.<\/p>

Superar la complejidad mediante infraestructuras de fax centralizadas<\/h2>

Retarus Cloud Services cubren los elevados requisitos de seguridad y cumplimiento normativo al proporcionar un marco s\u00f3lido para proteger la informaci\u00f3n sensible. Esto incluye el cifrado de datos en tr\u00e1nsito y en reposo, garantizando la privacidad e integridad de las comunicaciones por fax. Adem\u00e1s, Retarus se adhiere a todas las normativas sectoriales y legales, tales como el RGPD y la HIPAA.<\/p>

Las capacidades integradas de an\u00e1lisis avanzado y generaci\u00f3n de informes proporcionan a los responsables de IT informaci\u00f3n valiosa sobre el uso de fax, las m\u00e9tricas de rendimiento y las tendencias. Estos an\u00e1lisis posibilitan la toma de decisiones en base a la informaci\u00f3n obtenida, la optimizaci\u00f3n de recursos y la identificaci\u00f3n de problemas potenciales antes de que afecten a las operaciones.<\/p>

Los informes de fax de Retarus brindan numerosas ventajas a nuestros clientes y a sus responsables de IT. Al proporcionarles informes sobre las transmisiones por fax que facilitan el cumplimiento normativo, pueden reducir eficazmente los riesgos de infracciones normativas. Los informes sobre el cumplimiento normativo pueden ayudar a las empresas a adherirse a reglamentos como la HIPAA y el RGPD. Adem\u00e1s, los informes de fax pueden aportar informaci\u00f3n sobre patrones de uso, lo que permite a nuestros clientes identificar ineficiencias y optimizar sus comunicaciones por este medio.<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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