{"id":7724,"date":"2024-03-13T17:29:44","date_gmt":"2024-03-13T15:29:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/es\/la-monitorizacion-interna-de-retarus-garantiza-un-servicio-de-maxima-fiabilidad"},"modified":"2024-05-07T19:58:25","modified_gmt":"2024-05-07T17:58:25","slug":"la-monitorizacion-interna-de-retarus-garantiza-un-servicio-de-maxima-fiabilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/es\/la-monitorizacion-interna-de-retarus-garantiza-un-servicio-de-maxima-fiabilidad\/","title":{"rendered":"La monitorizaci\u00f3n interna de Retarus garantiza un servicio de m\u00e1xima fiabilidad"},"content":{"rendered":"
Retarus ha dise\u00f1ado un exhaustivo conjunto de herramientas con el que ofrecer a sus clientes los servicios m\u00e1s fiables. Entre todas estas herramientas destaca nuestro personal de asistencia, excelentemente formado, un s\u00f3lido dise\u00f1o de servicio y operaciones de monitorizaci\u00f3n interna.<\/p>
Aprovechamos nuestros propios servicios de correo electr\u00f3nico y fax para someter a prueba nuestros sistemas de forma continua, recopilando as\u00ed millones de datos cada mes. De esta manera, nuestros ingenieros disponen de una imagen exhaustiva de la salud de nuestros sistemas, lo que les permite identificar d\u00f3nde podr\u00edan surgir problemas y mitigar situaciones complejas.<\/p>
Tener una visi\u00f3n total y exclusiva de los intricados detalles de nuestra infraestructura de correo electr\u00f3nico y fax, nos permite identificar y corregir con rapidez cualquier incidencia que surja, incluso antes de que se convierta en un problema. Adem\u00e1s de garantizar una visibilidad m\u00e1xima sobre la salud y las operaciones de nuestros sistemas, Retarus dedica una importante cantidad de recursos a garantizar una entrega infalible de los servicios Cloud.<\/p>
La monitorizaci\u00f3n exhaustiva no es un concepto nuevo. Google, Microsoft, IBM y muchos otros actores clave del sector t\u00e9cnico emplean un amplio elenco de an\u00e1lisis de servicios. Retarus utiliza gran parte de este conjunto de herramientas y estrategias de monitorizaci\u00f3n: Kubernetes, CheckMK, Kibana, monitorizaci\u00f3n en tiempo real de redes y conectividad a Internet, traps SNMP, proxies HA y equilibradores de carga, pruebas de estr\u00e9s controlado y muchas otras m\u00e1s medidas. Lo m\u00e1s destacable es que la mayor\u00eda de los proveedores de mensajer\u00eda en la nube no ofrecen este mismo nivel de monitorizaci\u00f3n exhaustiva.<\/p> En IT, nada funciona a la perfecci\u00f3n el 100 % de las veces. Sin embargo, con m\u00e1s de 200.000\u00a0faxes \u00abprueba QoS (Calidad de Servicio)\u00bb enviados cada mes, una validaci\u00f3n de la entrega de correos electr\u00f3nicos iniciada por API, pruebas \u00ab24×7\u00bb, 3.116 servidores en funcionamiento y un 10 % de nuestros recursos de renderizaci\u00f3n<\/a> de fax destinados a la monitorizaci\u00f3n interna, cualquier posible imperfecci\u00f3n no afectar\u00e1 a nuestros clientes. 133 millones de puntos de datos recopilados cada mes es bastante indicativo de que Retarus se toma muy en serio la entrega de servicios, y de que ha invertido una cantidad ingente de recursos para obtener los mejores resultados posibles. Si a ello se le suma nuestra asistencia especializada \u00ab24x7x365\u00bb, nuestros clientes pueden sentirse c\u00f3modos confiando en Retarus para gestionar su mensajer\u00eda cr\u00edtica, ya sea mediante fax, correo electr\u00f3nico o mensajes SMS. <\/p> <\/figure>