Mi equipo y yo hemos encontrado cinco tendencias importantes que influir\u00e1n en la comunicaci\u00f3n digital de las empresas en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Estos avances muestran el progreso tecnol\u00f3gico, adem\u00e1s de la responsabilidad social de las empresas y la rendici\u00f3n de cuentas.<\/p>\n
La combinaci\u00f3n actual de un clima econ\u00f3mico desafiante, el aumento de los costes y la escasez de personal cualificado crea un c\u00f3ctel peligroso para las empresas. La automatizaci\u00f3n de procesos se ha convertido en un factor clave para el \u00e9xito. Las soluciones de mensajer\u00eda innovadoras ayudan a las empresas a lograr la transformaci\u00f3n digital y la automatizaci\u00f3n, lo que sienta las bases para contar con procesos m\u00e1s r\u00e1pidos y eficientes. Una forma de seguir siendo competitivos es la reducci\u00f3n de costes mediante la migraci\u00f3n al fax digital y el procesamiento autom\u00e1tico de documentos.<\/p>\n
La inteligencia artificial es probablemente el \u00fanico tema que est\u00e1 en boca de todos en estos d\u00edas. Al mismo tiempo, teniendo en cuenta la abrumadora variedad de soluciones basadas en IA en el mercado, no siempre est\u00e1 claro si la IA realmente proporciona alg\u00fan beneficio adicional en todos los casos. Al optar por una soluci\u00f3n que usa la IA para la comunicaci\u00f3n empresarial, las empresas deben considerar el caso de uso espec\u00edfico para su negocio. En Retarus, solo aplicamos la inteligencia artificial cuando realmente supone un valor a\u00f1adido para nuestros clientes.<\/p>\n
Los ciberataques est\u00e1n creciendo en n\u00famero y complejidad, y la IA desempe\u00f1a un papel importante tanto en la mejora de las medidas de seguridad como en la habilitaci\u00f3n de actores maliciosos. Los ciberdelincuentes cada vez m\u00e1s profesionales y los nuevos requisitos establecidos por la legislaci\u00f3n imponen toda una serie de desaf\u00edos para las empresas. Estas deben responder con una reevaluaci\u00f3n y fortalecimiento de sus reg\u00edmenes de gesti\u00f3n de seguridad inform\u00e1tica. Esto es especialmente cierto en el caso de las comunicaciones m\u00e1s importantes para la empresa: para mantener la mayor seguridad posible, las empresas necesitan soluciones seguras que cumplan con toda la legislaci\u00f3n y directivas pertinentes.<\/p>\n
Si bien los entornos inform\u00e1ticos h\u00edbridos est\u00e1n a la orden del d\u00eda, la integraci\u00f3n sin fisuras en diversos entornos resulta clave para aprovechar todo el potencial de las nuevas tecnolog\u00edas. Esto supone una oportunidad para reevaluar los sistemas heredados distribuidos. Dichos sistemas se pueden reemplazar con soluciones de mensajer\u00eda en la nube para favorecer una comunicaci\u00f3n m\u00e1s eficiente. Con la ayuda de un proveedor de mensajer\u00eda SaaS, diferentes canales como SMS, correo electr\u00f3nico y fax se pueden conectar f\u00e1cilmente y adaptarse a las condiciones cambiantes. Adem\u00e1s, la nubificaci\u00f3n a menudo supone un ahorro de costes significativo. Una amplia gama de interfaces, incluidas las API REST, SOAP y SMTP, ofrece la flexibilidad necesaria para integrar entornos h\u00edbridos.<\/p>\n
Las empresas deben lidiar con las nuevas tecnolog\u00edas con conocimiento de causa y responsabilidad. Por tanto, deben cumplir con los requisitos de seguridad y protecci\u00f3n de datos m\u00e1s exigentes. Las soluciones adecuadas para la comunicaci\u00f3n corporativa proporcionan altos niveles de transparencia y control, al tiempo que cumplen estrictos requisitos de cumplimiento como HIPAA, todo ello respaldado por SLA claramente definidos. Esto ayuda a las empresas a cumplir con los requisitos de protecci\u00f3n de datos cada vez mayores y a crear una base s\u00f3lida para el uso de nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n