Vous avez certainement d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 cette situation typique du service des achats : des fournisseurs n’ont toujours pas confirm\u00e9 les nombreuses commandes urgentes qui leur ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es r\u00e9cemment. Aucune r\u00e9ponse sur plusieurs commandes envoy\u00e9es. \u00c9videmment, ce cas de figure nuit consid\u00e9rablement \u00e0 une bonne planification. Et pourtant, un approvisionnement fiable en marchandises, mat\u00e9riaux et ressources d’exploitation r\u00e9alis\u00e9 dans les d\u00e9lais est un enjeu fondamental. <\/p>
Les principaux \u00ab points critiques \u00bb sont g\u00e9n\u00e9ralement les \u00e9tapes de saisie et de v\u00e9rification manuelles des confirmations de commandes entrantes. Sans oublier le processus manuel de r\u00e9ception des factures. Suivre des confirmations de commande manquantes ou incorrectes repr\u00e9sente une perte de temps colossale pour le service des achats. Ces processus manuels obsol\u00e8tes entra\u00eenent une surcharge de travail dont le service des achats se passerait bien. En particulier si la croissance des volumes de commandes est au rendez-vous.<\/p>
Comment am\u00e9liorer cette situation et optimiser les processus de communication entre acheteurs et fournisseurs ? La r\u00e9ponse est claire : en automatisant les processus d’achat !<\/p>
Il existe un potentiel d’optimisation chaque fois qu’il est possible d’automatiser des processus en rempla\u00e7ant les activit\u00e9s manuelles par une technologie et des plateformes innovantes. A la cl\u00e9 : des efforts sensiblement r\u00e9duits. Les processus d’achat courants, comme la proc\u00e9dure de commande, sont ainsi \u00e9galement consid\u00e9rablement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s et optimis\u00e9s.<\/p>
L’\u00e9tude de Capgemini, \u00ab IT Trends 2021 \u00bb, dress\u00e9e \u00e0 l’issue d’une vaste enqu\u00eate aupr\u00e8s de CIOs et de d\u00e9cideurs commerciaux, indique que les priorit\u00e9s en mati\u00e8re d’utilisation des technologies intelligentes sont similaires \u00e0 celles de 2020. Les solutions informatiques pour automatiser des t\u00e2ches manuelles restent en t\u00eate des besoins. La demande des entreprises pour des solutions d’optimisation de l’efficacit\u00e9 et de r\u00e9duction des co\u00fbts de leurs processus est une tendance de fond qui se confirme.<\/p>
En outre, l’\u00e9change de donn\u00e9es dans le cadre de la cha\u00eene d’approvisionnement ne cesse d’augmenter. Les cha\u00eenes d’approvisionnement \u00e9troitement int\u00e9gr\u00e9es offrent donc un potentiel \u00e9vident aux entreprises. Notamment gr\u00e2ce \u00e0 la possibilit\u00e9 d’\u00e9changer facilement et rapidement des informations sur la disponibilit\u00e9 des marchandises en temps r\u00e9el ou de coordonner automatiquement les heures d’arriv\u00e9e des livraisons.<\/p>
La n\u00e9cessit\u00e9 d’automatiser les activit\u00e9s manuelles pour accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 et de surmonter les limites des syst\u00e8mes afin de digitaliser les processus de bout en bout, sera toujours plus essentiel pour les entreprises dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. pour num\u00e9riser va prendre de l’importance dans les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>
Dans son article<\/a> <\/strong>\u00ab Five themes can help procurement shape recovery in the next normal \u00bb (paru en janvier 2021), le cabinet de conseil en management et en strat\u00e9gie McKinsey souligne l’importance de maintenir et de d\u00e9velopper des relations solides et efficaces avec les fournisseurs. Pour les d\u00e9cideurs en mati\u00e8re d’achats, il est n\u00e9cessaire d’investir dans des partenariats avec les fournisseurs et dans des innovations conjointes, pour tirer parti des nouvelles opportunit\u00e9s qu’offre la digitalisation et adopter un nouveau mod\u00e8le op\u00e9rationnel plus efficace.<\/p> Les entreprises ayant un service des achats important savent bien qu’une collaboration \u00e9troite avec les fournisseurs offre aux deux parties la possibilit\u00e9 d’augmenter le chiffre d’affaires et les b\u00e9n\u00e9fices de fa\u00e7on cons\u00e9quente. Les entreprises qui innovent r\u00e9guli\u00e8rement dans le cadre des partenariats avec leurs fournisseurs peuvent enregistrer des b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 la hausse. Et ce, jusqu’\u00e0 10 %. Pas si \u00e9tonnant que 88 % des personnes interrog\u00e9es aient d\u00e9clar\u00e9 avoir lanc\u00e9 ou pr\u00e9voir de lancer des programmes d’innovation conjoints avec leurs fournisseurs ! Si les responsables des achats indiquent qu’ils se concentrent principalement sur l’innovation en mati\u00e8re de processus, de services ou de produits avec leurs fournisseurs, certaines collaborations innovantes vont m\u00eame jusqu’\u00e0 modifier des business models. Sans oublier la possibilit\u00e9 d’int\u00e9gration verticale afin d’exploiter des sources de donn\u00e9es jusqu’alors inexploit\u00e9es.<\/p> Le renforcement de la relation avec les fournisseurs, l’int\u00e9gration des syst\u00e8mes au-del\u00e0 des fronti\u00e8res de l’entreprise et la num\u00e9risation des processus associ\u00e9s au moyen de solutions informatiques innovantes, repr\u00e9sentent des leviers tr\u00e8s porteurs pour les services des achats.<\/p> Un flux d’informations fiable est indispensable dans le domaine des achats afin de pouvoir planifier la production de mani\u00e8re s\u00fbre et la prot\u00e9ger contre les d\u00e9faillances. Les achats digitalis\u00e9s via EDI sont particuli\u00e8rement utiles. En effet, une connexion EDI compl\u00e8te de tous les fournisseurs au syst\u00e8me ERP de l’entreprise garantit un d\u00e9roulement automatique de toutes les \u00e9tapes essentielles du processus : commande, confirmation de commande, avis de livraison, facture, etc. <\/p> Le syst\u00e8me doit imp\u00e9rativement prendre en compte tous les types de fournisseurs, quels que soient leurs enjeux ou leur taille (fournisseurs dits A, B et C), m\u00eame si ces fournisseurs ne disposent pas d’une connexion EDI compl\u00e8te ou si celle-ci n’est pas rentable en raison des faibles volumes de commandes. Une approche \u00ab\u00a0one-size-fits-all\u00a0\u00bb ne donne donc jamais le r\u00e9sultat escompt\u00e9, ni en ce qui concerne les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de fournisseurs, ni en ce qui concerne l’int\u00e9gration au syst\u00e8me de gestion des marchandises concern\u00e9.<\/p> Au lieu de cela, les diff\u00e9rents syst\u00e8mes et fournisseurs ont besoin de solutions adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins qui autorisent une circulation automatique des informations. Et surtout qui \u00e9liminent les processus d’achat manuels, sources d’erreurs. Incontournable pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des donn\u00e9es dans tout le processus d’approvisionnement. Dans le m\u00eame temps, cela ne doit pas surcharger la propre infrastructure informatique de l’entreprise, mais plut\u00f4t r\u00e9duire sa complexit\u00e9. Pour cela, les entreprises doivent s’appuyer sur un partenaire capable de proposer une solution bas\u00e9e de pr\u00e9f\u00e9rence dans le cloud. Fini la saisie manuelle des donn\u00e9es dans le processus d’achat et les ruptures de m\u00e9dias et erreurs qui en r\u00e9sultent. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu’offre la solution d’approvisionnement \u00e9lectronique<\/a> de Retarus Business Integration Platform.<\/p> Les fournisseurs les plus importants sont connect\u00e9s directement au syst\u00e8me ERP de l’entreprise par le biais des Retarus Managed EDI Services<\/a>. Les fournisseurs B et C, pour lesquels une connexion directe n’est pas rentable en raison de faibles volumes de commande ou avec lesquels la communication dans le processus d’achat est rudimentaire ou non structur\u00e9e, peuvent \u00eatre connect\u00e9s au syst\u00e8me de gestion des marchandises \u00e0 un prix fixe via Retarus WebConnect for Suppliers<\/a>. Cette solution permet une communication impeccable dans le processus d’achat.<\/p> Une solution compl\u00e8te pour connecter tous les fournisseurs<\/h2>
Optimiser sa propre infrastructure informatique gr\u00e2ce aux services dans le cloud<\/h2>