{"id":9279,"date":"2024-11-19T15:47:39","date_gmt":"2024-11-19T14:47:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/messaging-fuer-personalabteilungen-es-ist-kompliziert\/"},"modified":"2024-11-26T11:22:26","modified_gmt":"2024-11-26T10:22:26","slug":"la-messagerie-des-services-de-ressources-humaines-cest-complique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/la-messagerie-des-services-de-ressources-humaines-cest-complique\/","title":{"rendered":"La messagerie des services de ressources humaines\u00a0: c&rsquo;est compliqu\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>Les logiciels d\u00e9di\u00e9s aux ressources humaines pr\u00e9sentent des d\u00e9fis particuliers lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de la communication par e-mail. Mais nous vous proposons la solution.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/fr\/services\/email-infrastructure\/transactional-email\/\">Retarus Transactional Email<\/a> vous permet d&rsquo;envoyer des e-mails directement depuis des applications de RH ou HCM via le Retarus Enterprise Cloud, sans alourdir votre propre infrastructure de messagerie. Les applications commerciales peuvent \u00eatre connect\u00e9es au moyen d&rsquo;une API REST\/JSON derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration ou bien directement via SMTP. Outre cette API d&rsquo;envoi puissante, nous proposons \u00e9galement d&rsquo;autres services compl\u00e9mentaires pour les professionnels des ressources humaines.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Partenaires de communication inconnus&nbsp;:<\/strong> \u00e0 des fins de discr\u00e9tion, les candidats privil\u00e9gient souvent leurs comptes de messagerie priv\u00e9s aux bo\u00eetes de leurs soci\u00e9t\u00e9s. En outre, les adresses priv\u00e9es sont parfois utilis\u00e9es de mani\u00e8re d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e pour communiquer avec ses propres collaborateurs, notamment lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit des fiches de paie. Dans ce contexte, une gestion de r\u00e9putation professionnelle est d&rsquo;autant plus importante afin de garantir que les accords ou avenants aux contrats urgents arrivent bien dans la bo\u00eete de r\u00e9ception et non dans les spams. Les fournisseurs de messagerie gratuite, en particulier, ont <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/nouveau-systeme-d-authentification-obligatoire-pour-les-comptes-gmail-et-yahoo\/\">renforc\u00e9 les restrictions<\/a> au cours des derniers mois. Notre <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/why-retarus-has-become-a-csa-certified-sender\/\">certification CSA<\/a>, qui pr\u00e9voit l&rsquo;inscription sur la liste d&rsquo;autorisation des grands fournisseurs e-mail, garantit que les r\u00e9ponses aux candidats arrivent bien dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception. En int\u00e9grant la solution <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/fr\/services\/email-security\/\">Retarus Email Security<\/a>, vous vous assurez \u00e9galement qu&rsquo;aucun virus ou logiciel malveillant ne s&rsquo;est gliss\u00e9 dans les messages envoy\u00e9s via les applications. En particulier lorsque les documents de candidats sont trait\u00e9s ou transmis dans l&rsquo;application de RH.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Collaborateurs externes&nbsp;:<\/strong> il n&rsquo;est pas rare que les ressources humaines collaborent avec des recruteurs et chasseurs de t\u00eates externes. Ces derniers ont g\u00e9n\u00e9ralement leur propre ordinateur qui n&rsquo;est pas g\u00e9r\u00e9 par le service informatique du mandant, ce qui pr\u00e9sente alors un risque potentiel pour la s\u00e9curit\u00e9. Dans ce cas, Email Security peut v\u00e9rifier les messages entrants et sortants.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9putation du domaine de l&rsquo;entreprise&nbsp;:<\/strong> par souci de professionnalisme, les entreprises pr\u00e9f\u00e8rent communiquer via leur propre domaine et non celui du fournisseur de SaaS de RH\/HCM. Avec la connexion \u00e0 la plateforme Retarus, les e-mails apparaissent toujours sous le domaine propre. Les standards courants tels que SPF, DKIM et DMARC sont pris en charge et assurent l&rsquo;authentification requise du c\u00f4t\u00e9 du r\u00e9cepteur. La nouvelle solution <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/message-signing-pour-des-emails-transactionnels-signes-et-authentifies\/\">Message Signing<\/a> pour Retarus Transactional Email montre en un coup d&rsquo;\u0153il l&rsquo;authenticit\u00e9 de l&rsquo;exp\u00e9diteur et du contenu d&rsquo;un e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9volutivit\u00e9 dans le cadre des campagnes&nbsp;:<\/strong> les applications de RH\/HCM ne sont souvent pas adapt\u00e9es aux campagnes s&rsquo;adressant \u00e0 un grand groupe de destinataires, surtout lorsque des fichiers joints sont en jeu. Lors de pics de charge, Transactional Email parvient \u00e0 traiter jusqu&rsquo;\u00e0 10\u00a0millions d&rsquo;e-mails par heure, un niveau de service garanti contractuellement par SLA.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos e-mails provenant d&rsquo;applications sont bien \u00e9videmment conformes aux dispositions locales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, telles que le RGPD. Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es au sein de datacenters propres \u00e0 Retarus en Allemagne, en Suisse, aux \u00c9tats-Unis ou en Asie, selon les dispositions contractuelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d&rsquo;informations, consultez notre site Web ou adressez-vous directement \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/fr\/contact\/\">interlocuteur local<\/a>.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les logiciels d\u00e9di\u00e9s aux ressources humaines pr\u00e9sentent des d\u00e9fis particuliers lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de la communication par e-mail. 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