{"id":9369,"date":"2025-02-17T16:16:41","date_gmt":"2025-02-17T15:16:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/was-unternehmen-bei-der-auswahl-eines-e-invoicing-anbieters-beachten-sollten\/"},"modified":"2025-03-12T10:03:05","modified_gmt":"2025-03-12T09:03:05","slug":"ce-que-les-entreprises-doivent-prendre-en-compte-lors-du-choix-dun-prestataire-de-facturation-electronique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/ce-que-les-entreprises-doivent-prendre-en-compte-lors-du-choix-dun-prestataire-de-facturation-electronique\/","title":{"rendered":"Ce que les entreprises doivent prendre en compte lors du choix d\u2019un prestataire de facturation \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour les entreprises, la mise en place de la facturation \u00e9lectronique n\u2019est pas seulement une exigence r\u00e9glementaire, mais aussi une d\u00e9cision strat\u00e9gique ayant des r\u00e9percussions \u00e0 long terme sur l\u2019efficacit\u00e9, la conformit\u00e9 et les co\u00fbts. Avec l\u2019adoption obligatoire de la facturation \u00e9lectronique dans le secteur B2B en Allemagne depuis 2025, de nombreuses entreprises sont confront\u00e9es au d\u00e9fi de trouver un prestataire de facturation \u00e9lectronique adapt\u00e9. Mais quels sont les crit\u00e8res d\u00e9cisifs pour faire un choix \u00e9clair\u00e9&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-securite-juridique-et-perennite\">1. S\u00e9curit\u00e9 juridique et p\u00e9rennit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Le paysage de la facturation \u00e9lectronique est fortement marqu\u00e9 par les exigences r\u00e9glementaires. Un prestataire doit non seulement r\u00e9pondre aux exigences actuelles, mais aussi suivre activement l\u2019\u00e9volution du cadre r\u00e9glementaire et s\u2019y conformer de mani\u00e8re proactive. Cela inclut notamment la <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/fr\/services\/cloud-edi-integration\/e-invoicing\/\">prise en charge des formats standard<\/a> tels que XRechnung, ZUGFeRD et Factur-X, ou l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des modes de transmission telles que Peppol, AS2 ou SFTP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-evolutivite-et-integration-transparente\">2. \u00c9volutivit\u00e9 et int\u00e9gration transparente<\/h2>\n\n\n\n<p>Une solution de facturation \u00e9lectronique doit s\u2019int\u00e9grer parfaitement dans les syst\u00e8mes ERP existants. En outre, une architecture \u00e9volutive est essentielle pour suivre la croissance de l\u2019entreprise. Une flexibilit\u00e9 par la connexion de diff\u00e9rents canaux de communication et la possibilit\u00e9 d\u2019adaptation individuelle aux flux de travail existants sont essentielles pour la transition num\u00e9rique efficace des processus de facturation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-securite-et-conformite\">3. S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>La protection des donn\u00e9es financi\u00e8res et d\u2019entreprise sensibles est un autre facteur critique. Les prestataires doivent donc \u00eatre certifi\u00e9s selon des <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/fr\/why-retarus\/compliance-certifications\/\">normes de s\u00e9curit\u00e9 reconnues<\/a> telles que ISO 27001 ou ISAE 3402. Il est \u00e9galement important que les donn\u00e9es soient trait\u00e9es dans des data centers priv\u00e9 et pouvant \u00eatre audit\u00e9s, id\u00e9alement au sein de l\u2019UE, afin de garantir la conformit\u00e9 au RGPD et aux autres r\u00e9glementations locales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-assistance-et-niveau-de-service\">4. Assistance et niveau de service<\/h2>\n\n\n\n<p>Une <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/en\/with-edi-support-makes-all-the-difference\/\">bonne assistance<\/a> est essentielle pour garantir un bon fonctionnement. Les prestataires proposant une assistance locale multilingue et des interlocuteurs d\u00e9di\u00e9s offrent un net avantage par rapport aux centres d\u2019appels anonymes. Des accords de niveaux de service complets concernant la disponibilit\u00e9, le temps de r\u00e9ponse et le d\u00e9pannage sont indispensables, en particulier pour les entreprises aux processus strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-portefeuille-elargi\">5. Portefeuille \u00e9largi<\/h2>\n\n\n\n<p>La transition num\u00e9rique des processus de facturation n\u2019est pas un projet ponctuel, mais un processus de d\u00e9veloppement continu. Un prestataire adapt\u00e9 ne doit donc pas se contenter de fournir simplement la facturation \u00e9lectronique, mais doit aussi assurer des services compl\u00e9mentaires tels que le traitement des commandes \u00e9lectroniques, des bons de livraison ou des int\u00e9grations&nbsp;EDI.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-transparence-des-couts\">6. Transparence des co\u00fbts<\/h2>\n\n\n\n<p>La tarification des services de facturation \u00e9lectronique varie fortement. Les entreprises doivent s\u2019assurer que le mod\u00e8le choisi correspond \u00e0 leurs besoins. Une flexibilit\u00e9 de la facturation, par ex. sur la base du volume de factures, peut pr\u00e9senter des avantages en termes de co\u00fbts. Parall\u00e8lement, il convient d\u2019\u00e9viter les co\u00fbts cach\u00e9s li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre, aux mises \u00e0 jour ou aux int\u00e9grations.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec l\u2019adoption obligatoire de la facturation \u00e9lectronique dans le secteur B2B en Allemagne depuis 2025, de nombreuses entreprises sont confront\u00e9es au d\u00e9fi de trouver un prestataire de facturation \u00e9lectronique adapt\u00e9. 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