{"id":6497,"date":"2022-06-30T17:02:47","date_gmt":"2022-06-30T15:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/it\/perche-la-fiducia-e-fondamentale-in-epoca-di-digitalizzazione"},"modified":"2024-05-07T20:07:48","modified_gmt":"2024-05-07T18:07:48","slug":"perche-la-fiducia-e-fondamentale-in-epoca-di-digitalizzazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/it\/perche-la-fiducia-e-fondamentale-in-epoca-di-digitalizzazione\/","title":{"rendered":"Perch\u00e8 la fiducia \u00e8 fondamentale in epoca di digitalizzazione"},"content":{"rendered":" <p>Spencer Izard, Research Director presso PAC (Pierre Audoin Consultants) di Londra, ha approfondito in un recente blog post l&#8217;argomento relativo alla &#8220;fiducia digitale&#8221; e all&#8217;importanza che questa ha assunto ulteriormente per le imprese durante la pandemia.<\/p>   <p>Secondo Spencer Izard, la definizione pi\u00f9 semplice che si possa dare di &#8220;fiducia digitale&#8221; \u00e8 quella di fiducia della comunit\u00e0 nelle capacit\u00e0 di una impresa di proteggere i dati relativi ad essa. E cos\u00ec come gi\u00e0 per altri modelli di fiducia sociale, la fiducia digitale \u00e8 difficile da guadagnare ma molto facile da perdere, rischiando persino che si precipiti in una sfiducia digitale.<\/p>   <p>Le aziende, <a href=\"https:\/\/www.sitsi.com\/importance-trust-digital-age\">continua Izard<\/a>, subirebbero crescenti pressioni a che forniscano su larga base le esperienze digitali dei clienti. La fretta farebbe s\u00ec che la protezione dei dati e la sicurezza informatica vengano spesso trascurate. Inoltre la crisi derivante da Covid-19 avrebbe ulteriormente aggravato questo fenomeno. Eppure la protezione di dati personali \u00e8 riconosciuta da vari governi del mondo come fondamentale diritto dell&#8217;uomo, il che evidenzia l&#8217;importanza della fiducia nei servizi digitali per le interazioni sia con i consumatori sia con altre aziende.<\/p>   <p>Allo stesso tempo, i problemi gravi e ricorrenti relativi ai dati, come attacchi alla sicurezza informatica, controlli indebiti o illegali, abusi di dati personali, diffusione di notizie false e informazioni errate, algoritmi prevenuti o mancanza di trasparenza digitale, porteranno a una crescente sfiducia verso l&#8217;ambito digitale. Ciascuno di questi singoli punti pu\u00f2 colpire un&#8217;azienda in forma di danni all&#8217;immagine, perdita di clienti o sanzioni amministrative.<\/p>   <p>Oggigiorno ci si aspetta che le aziende difendano i dati, siano oneste e affidabili, sostengano la trasparenza e siano attendibili nelle interazioni con il pubblico, preservando la riservatezza, la tracciabilit\u00e0 e l&#8217;integrit\u00e0 dei dati. Non occorre tuttavia perorare e attuare questi ciclopici principi esclusivamente con forze proprie; ad esempio, sempre secondo Izard, i servizi basati sul cloud avrebbero sensibilmente democratizzato l&#8217;accesso a mezzi efficienti che permettono di condurre, integrare e automatizzare le comunicazioni con clienti e altre aziende. Si tratta semplicemente di trovare un partner adatto, con sufficiente esperienza nell&#8217;ambito del delivery e un service management continuativo.<\/p>   <p>Un partner come Retarus, ad esempio. Maggiori informazioni sul perch\u00e9 il cliente pu\u00f2 rivolgere la propria fiducia digitale a Retarus sono contenute nel <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/it\/event\/webinar-pac-retarus-combining-performance-and-data-protection-in-enterprise-messaging\/\">webinar &#8220;Trust in the Digital World&nbsp;\u2013 Combining Performance and Data Protection in Enterprise Messaging&#8221;<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/it\/company\/\">sul nostro sito Web<\/a>.<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Spencer Izard, Research Director presso PAC (Pierre Audoin Consultants) di Londra, ha approfondito in un recente blog post l&#8217;argomento relativo alla &#8220;fiducia digitale&#8221; e all&#8217;importanza che questa ha assunto ulteriormente per le imprese durante la pandemia.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":7892,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[8],"tags":[80,3850],"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-6497","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-cloud-services","tag-vertrauen"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.0 (Yoast SEO v25.0) - 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