{"id":7553,"date":"2024-04-10T15:44:13","date_gmt":"2024-04-10T13:44:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/it\/engelbert-strauss-gestisce-gli-ordini-in-arrivo-utilizzando-la-soluzione-idp-di-retarus"},"modified":"2024-05-07T20:09:13","modified_gmt":"2024-05-07T18:09:13","slug":"strauss-gestisce-ordini-in-arrivo-utilizzando-retarus-idp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/it\/strauss-gestisce-ordini-in-arrivo-utilizzando-retarus-idp\/","title":{"rendered":"Engelbert Strauss gestisce gli ordini in arrivo utilizzando la soluzione IDP di Retarus"},"content":{"rendered":"
Engelbert Strauss \u00e8 uno dei principali produttori mondiali di attrezzatura da lavoro, abbigliamento tecnico e attrezzature di protezione individuale. L’azienda a conduzione familiare vanta una forza lavoro di circa 1.700 collaboratori in 27 Paesi del mondo.<\/p>
Strauss \u00e8 uno dei 5 negozi online principali in Germania e riceve molti ordini via e-mail da clienti diversi, che utilizzano template e layout di vari formati. Tra i propri obiettivi, Strauss ha quello di servire i clienti in modo rapido e mirato. Per questo motivo, puntava a una soluzione digitale per analizzare e raccogliere automaticamente gli ordini ricevuti via e-mail.<\/p>
La soluzione ideale doveva essere in grado di gestire al meglio l’ampia base di clienti di Strauss, i numerosi modelli di ordini e i prodotti personalizzabili. Sebbene in Strauss gli articoli siano dotati di un codice specifico, esso non identifica in modo univoco il prodotto. Ne sono un esempio le magliette, per le quali \u00e8 possibile specificare la taglia desiderata. A ci\u00f2 si aggiunge il fatto che gli ordini possono essere personalizzati con il logo del cliente.<\/p>
Alla fine, la scelta \u00e8 caduta su Retarus e sulla sua soluzione Intelligent Document Processing<\/a> (IDP). I fattori decisivi sono stati la soluzione generica e non basata su template, i convincenti tassi di rilevamento e il tempo di implementazione previsto per l’introduzione. Strauss utilizza Retarus IDP nei suoi reparti di vendita in Germania e Austria.<\/p>