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Sicheres Online-Fax für stark regulierte Branchen

Verbessern Sie die Zustellbarkeit und Sicherheit von Online-Faxübertragungen ganz ohne Wartungskosten und kostspielige Hardware. Erfüllen Sie die Branchenstandards für Konformität und Sicherheit. 

Was ist ein sicheres Online-Fax?

Herkömmliche Faxsysteme erfüllen die erforderlichen Cybersicherheits- und Konformitätsstandards für stark regulierte Branchen wie Gesundheits- und Finanzdienstleistungen nicht. Die Folge können Cyberangriffe, Datenschutzverstösse und erhebliche Bussgelder sein. Um Daten besser zu schützen und Umsätze zu erhöhen, setzen Institutionen im Gesundheits- und Finanzwesen vermehrt auf sichere Online-Fax-Lösungen.

Sichere Online-Fax-Services nutzen globale IP-Netzwerke, um sensible Daten zeitgerecht zu übertragen. Retarus Cloud Fax Services ermöglichen sichere Online-Fax-Übertragungen mit maximaler Transaktionssicherheit, höchsten Zustellraten sowie schneller, fehlerfreier Zustellung. Ein webbasiertes Portal sorgt für eine umfassende Überwachung in Echtzeit mit zahlreichen Konfigurationsoptionen und ausführlichen Berichten.

Erfüllung gesetzlicher Vorschriften mit sicheren Online-Fax- Services

Bei Faxnachrichten müssen stark regulierte Branchen eine Reihe von Vorschriften erfüllen, wie z. B. HIPAA und HITECH im Gesundheitssektor, Sarbanes-Oxley für börsennotierte Unternehmen, PCI DSS für die Abwicklung von Kreditkartentransaktionen oder viele andere wie SSAE 18 / ISAE SOC1/SOC2 und die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung).

Diese schreiben vor, dass Unternehmen, die sensible Firmen-, Personen- und Finanzdaten verarbeiten, strenge Sicherheitsrichtlinien zum Schutz dieser Daten befolgen müssen. Im Gesundheitswesen kann es gegen Datenschutzvorschriften verstossen, wenn ausgedruckte Dokumente ungeschützt in einem Faxgerät oder auf einem Schreibtisch liegen oder digital auf dem Bildschirm eines Computers sichtbar sind, da hierdurch persönliche Daten Unbefugten zugänglich sein können.

Darüber hinaus können Dokumente, die auf einem ungesicherten Server gespeichert oder in einer nicht verschlüsselten E-Mail enthalten sind, ebenfalls einen schweren Verstoss gegen gesetzliche Vorschriften darstellen. Das kann hohe Konventionalstrafen, Rechtsstreitigkeiten und Störungen von Geschäftsbeziehungen mit sich bringen.

Allgemeine Regeln

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Die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller elektronischen Patientendaten, die erstellt, empfangen, aufbewahrt oder übertragen werden, muss gewährleistet sein.
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Die Einhaltung der Vorschriften durch die Mitarbeiter muss gewährleistet sein.
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Identifizierung von und Schutz vor vernünftigerweise zu erwartenden Bedrohungen der Informationssicherheit und -integrität.

„Als modernes Krankenhaus sind wir bei der Kommunikation von Patientendaten auf Faxe angewiesen, daher sind Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit für uns von entscheidender Bedeutung. Wir haben vom Wechsel zu Retarus ausschliesslich profitiert und seitdem keine Ausfallzeiten mehr gehabt. Ausserdem ist unsere Effizienz gestiegen, und das bei geringeren Ausgaben.“

Sam Murema, IT-Spezialist, Malo Ambulatory Surgery Center

Die grössten Nachteile von herkömmlichen Faxsystemen

Die lange Geschichte des Fax als Fernübertragung von Faksimiles der Originaldokumente begann vor über 170 Jahren. Im Laufe der Zeit wurde die Technologie immer weiter entwickelt. So sind Online-Faxsysteme konform zu strengsten Datenschutzanforderungen, sicher und zuverlässig, sodass mittlerweile viele Unternehmen klassische Fax-Server-Infrastrukturen damit ersetzt haben.

Veraltete Technologie

Unternehmen führen oftmals geschäftskritische Faxanwendungen auf veralteten Betriebsmitteln aus. Kosten und Aufwand einer internen Faxinfrastruktur für Implementierung, Wartung, Verwaltung und Support-/Helpdesk-Personal sind erheblich.

Zuverlässigkeit

Herkömmliche Faxsysteme sind nicht redundant ausgelegt und bieten kein effektives Monitoring, um zu überwachen, ob alle Systeme verfügbar sind und Nachrichten tatsächlich zugestellt wurden. Die Anwender solcher Systeme müssen diese Funktionen separat bereitstellen, was wiederum höhere Kosten nach sich zieht.

Unzureichende Sicherheit

Papierfaxe gewährleisten in der Regel nicht, dass die übertragenen Daten vertraulich bleiben. Sensible Daten können leicht von Angreifern abgefangen werden. Denn die physische Sicherung von Faxgeräten oder Multifunktionsgeräten erfordert erhebliche Ressourcen. Ausserdem muss der Anwender dafür sorgen, dass Papierfaxe ordnungsgemäss vernichtet werden, um unbefugten Zugriff auf die enthaltenen Informationen zu verhindern.

Schwierigkeiten bei der Einhaltung von Konformitätsstandards

Die unzureichende Sicherheit und Zuverlässigkeit herkömmlicher Faxe erschweren die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wie HIPAA, DSGVO, PCI DSS usw. erheblich. Herkömmliche Faxe müssen manuell protokolliert und nachverfolgt werden. Dies kostet wertvolle Zeit und Ressourcen, die deutlich sinnvoller eingesetzt werden könnten.

Retarus Cloud Fax Services

Retarus Cloud Fax Services ermöglichen es, Faxe sicher, zuverlässig und effizient in Exchange-Umgebungen, HCL Notes Domino oder Windows-Anwendungen zu empfangen und zu versenden. Eingehende Faxe können im Rahmen bestehender Workflows direkt an E-Mail-Postfächer weitergeleitet oder archiviert werden.

Vorteile sicherer Online-Faxe von Retarus

Mithilfe der Online-Fax-Lösungen von Retarus können Unternehmen vertrauliche Informationen bei geringeren Kosten im Vergleich zu früheren Lösungen sicherer und zuverlässiger verteilen. Die vereinfachte Infrastruktur erleichtert Unternehmen ihr Business flexibel zu skalieren, um wachsende Anforderungen zu erfüllen.

Höhere Sicherheit

Die Retarus Enterprise Cloud erfüllt mit ihren globalen Rechenzentren die strengsten lokal geltenden und branchenspezifischen Anforderungen in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit, wie z. B. das deutsche Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), die DSGVO, PCI DSS oder HIPAA.

Vereinfachte Infrastruktur

Die Unterhaltung einer komplexen herkömmlichen Faxinfrastruktur ist aufwändig und kostspielig. Eine sichere Online-Fax-Lösung ermöglicht es Unternehmen, ihre Infrastruktur zu konsolidieren, damit die Produktivität zu erhöhen und die Betriebskosten zu reduzieren.

Höhere Zuverlässigkeit

Cloud Fax Services bieten eine höchste Zuverlässigkeit und transparentes Reporting. Fax-Dokumente erreichen ihre Empfänger sicher, zuverlässig und nachvollziehbar. Zusätzliche Redundanz und Überwachungsverfahren sorgen für höchste Zustellungsraten und Verfügbarkeit.

Skalierbarkeit

Starre Systeme sind für Unternehmen, die sich schnell auf wechselnde Gegebenheiten im Markt einstellen müssen, keine praktikable Lösung. Egal, ob ein Unternehmen heute 1000 Faxe oder morgen eine Million Faxe sendet – die Retarus Enterprise Cloud stellt immer genau die richtige Bandbreite zur Verfügung. Für Applikationen und für Arbeitsplätze, ohne dass eigene Fax-Server-Infrastrukturen im Rechenzentrum, ein Faxgerät oder eine herkömmliche Desktop-Faxsoftware im Büro, im Homeoffice oder beim Mobile Working erforderlich ist.

Geringere und transparentere Kosten

Der Einsatz von Online-Fax vermeidet hohe Investitionen und hohe Verarbeitungskosten. Mit Retarus können Anwender die Kosten für Telefon- und Faxinfrastruktur, Faxserver, Software, Installation von Updates, Verwaltung und Wartung reduzieren oder sogar komplett eliminieren.

Übersicht über die Retarus Cloud Fax Services

Die innovativen Cloud Fax Services von Retarus ermöglichen es, Geschäftsprozesse zu digitalisieren und zu automatisieren sowie die Arbeitsabläufe zu optimieren und damit zukunftsfähig zu machen. Die Retarus Cloud Fax Services sind für eine umfassende IP-Migration unentbehrlich und ermöglichen es, Infrastrukturen im Unternehmen zu verschlanken und zu konsolidieren. Mit der Retarus Enterprise Communications Platform profitieren Anwender von Skalierbarkeit, maximaler Zuverlässigkeit und höchster Sicherheit.
Retarus Cloud Fax Services bieten Anwendern folgende Vorteile:

  • Nahtlose Integration in alle Systeme – Microsoft 365, Google Workspace, CRM, ERP, Legacy-Systeme – dank offener Standards
  • 30 % höherer Durchsatz durch Verwendung der Retarus Cloud Fax API
  • Bis zu 10 % weniger fehlgeschlagene Faxübertragungen sowie reduzierter Aufwand für die manuelle Verarbeitung von Faxen dank NeverBusy-Technologie

Weitere Informationen zu den Vorteilen von Retarus: