Retarus Cloud Services
für die Versicherungsbranche

Die Versicherungsbranche befindet sich in einem fundamentalen Wandel: Niedrigzinsen bei Lebensversicherungen, neue Konkurrenz durch Direktversicherungen, Preisvergleiche per Internet sowie gestiegene Serviceerwartungen verstärken die Notwendigkeit zur Digitalisierung und Automatisierung. Gleichzeitig sind sensible Kundendaten einem immer höheren Risiko durch Virenangriffe ausgesetzt.

Sichere Cloud-Dienste für die Versicherungsbranche

Mit Cloud Services wappnen sich Versicherungen für die digitale Zukunft und erschließen dabei gleichzeitig zusätzliche Geschäftsfelder. Dank zeitgemäßem Kundenservice und neuen Dienstleistungen lassen sich das Beschwerdemanagement optimieren und Kommunikationsprozesse deutlich beschleunigen: Anträge und Formulare werden mittels Texterkennung digitalisiert und in automatisierte Arbeitsabläufe eingebunden (Stichwort: Dunkelverarbeitung). Mit Hilfe von Self-Service-Portalen nehmen Kunden wichtige Änderungen direkt selbst vor – abgesichert durch Zwei-Faktor-Authentifizierung per mTAN. Individuelle SMS-Nachrichten erinnern an den auslaufenden Versicherungsschutz, unterstützen bei der KFZ-Erstzulassung oder warnen Versicherte rechtzeitig vor Unwettern und helfen so Schadensfälle zu vermeiden. Dank Automatisierung dieser Standardprozesse bleibt mehr Zeit für die Kundenbetreuung bei beratungsintensiven Angeboten wie etwa Pflegeversicherungen sowie neuartigen Cyberversicherungen.

Warum Retarus

Retarus bietet Versicherungsunternehmen umfassende Informationslogistik aus einer Hand. Mit professioneller Unterstützung, reibungsloser Integration, bedarfsgerechter Abrechnung und deutschsprachigem 24/7 Support. Die Cloud-Messaging-Dienste ermöglichen neue Versicherungsangebote genauso wie eine automatisierte Vertragsabwicklung sowie Schadensregulierung. Das Retarus Global Delivery Network genügt dabei selbst anspruchsvollsten Anforderungen an Geschwindigkeit, Qualität und Datenschutz. So erfüllen die Cloud Services unter anderem Auflagen gemäß Bundesdatenschutzgesetz, BaFin, HIPAA, PCI-DSS und entsprechen dem Prüfungsstandard ISAE 3402.

Unsere Experten beraten Sie gerne

Mit Retarus haben wir einen Anbieter an unserer Seite, mit dem wir Nachrichten sicher und zuverlässig per SMS an unsere Kunden versenden können. Die technische Qualität der Dienste, die hohe Zustellrate sowie die bedarfsgerechte Abrechnung haben uns überzeugt.

Vincent Pacton, Leiter Operations und Telekom, Europ Assistance France

E-Mail Security & Compliance

Die Komplettlösung für viren- und spamfreie E-Mail-Kommunikation: Mit zuverlässiger Verschlüsselung, Patient Zero Detection, gesetzeskonformer Archivierung und Datenverarbeitung nach lokalen Datenschutzrichtlinien in selbstbetriebenen Retarus Rechenzentren.

Erfahren Sie mehr:
Retarus E-Mail Security

Desktop Communication

Fax- und SMS-Services für Desktop und Devices: Direkt aus bestehenden Microsoft Windows-, Office- und Exchange-Umgebungen oder IBM Notes/Domino. Mit maximalem Bedienkomfort, schnell und effizient. Ideal für Versand und Empfang von Formularen und Verträgen sowie die tägliche Kundenkommunikation in der Schadensabwicklung. Ohne Installation eines Fax-Servers oder SMS-Gateways.

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Retarus Faxolution for Desktops
Retarus Managed SMS Services

Application Integration

Kommunikation per Fax, E-Mail, SMS oder EDI direkt in und aus Applikationen: Ideal u.a. für automatisierten Versand von Belegen und Rechnungen, die digitale Weiterverarbeitung von Formularen sowie die Zustellung von elektronischen Versicherungsbestätigungen (eVB), Terminbestätigungen oder mTAN, Flexibel, bedarfsgerecht und transparent. Ohne Betrieb einer eigenen Infrastruktur. Zuverlässig und sicher.

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Retarus Messaging Services for Applications
Retarus Messaging Services for SAP
Retarus Managed SMS Service
Retarus Managed EDI Services
Retarus Managed Capture Services
Retarus Managed File Transfer

Broadcast & Content Delivery

Broadcast Services für alle Anforderungen an interne und externe Kommunikation per E-Mail, Fax und SMS. Plattformunabhängig und intuitiv zu bedienen. Via Webbrowser erstellen Ihre Mitarbeiter selbstständig E-Mail-, Fax- und SMS-Aussendungen und verschicken sie punktgenau und zuverlässig auch an große Verteiler.

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Retarus WebExpress

Referenzen & Fallstudien: Jeder Kunde eine Empfehlung

Weltweit optimieren Versicherer ihre digitale Kommunikation bereits mit Enterprise Messaging Services von Retarus. Unsere Anwenderberichte zeigen Ihnen Beispiele auf, wie Unternehmen ihre speziellen Anforderungen mit Retarus-Lösungen erfolgreich umgesetzt haben.

Wir sind für Sie da!

Sie haben Fragen, wünschen weitere Informationen oder möchten Retarus Cloud Services testen?
Wir sind für Sie da. Telefonisch oder per E-Mail. Gerne besuchen wir Sie auch und zeigen Ihnen unsere Ansätze vor Ort.

 

Kontaktdaten

retarus GmbH
Global Headquarters
Aschauer Straße 30
81549 München
Deutschland
 
+49 89 5528 1111
+49 89 5528 1919

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