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Workflow automation para el correo electrónicoServicio de análisis de contenidos y automatización de flujos de trabajo para emails empresariales

Con Predelivery Logic de Retarus es usted quien decide cómo gestionar sus correos electrónicos. Analice y procese los mensajes según su contenido, origen y otros criterios, antes de que los emails lleguen a la infraestructura de su empresa. Ya sea organizando, redireccionando, controlando o editándolos. Gracias a nuestra serie de condiciones y acciones relacionadas, el tráfico de correo electrónico seguirá sus reglas individuales.

Cuanto antes, mejor: Guie su tráfico de email por el buen camino

Hoy día, cuando hablamos con nuestros clientes de grandes empresas, el mensaje es claro: para hacer frente a la nueva complejidad, se requiere un enfoque más inteligente y flexible, especialmente al trasladar la comunicación por email a la nube. Las empresas quieren tener más control sobre el tráfico de correo electrónico entrante, idealmente antes de que los emails se entreguen a su propia infraestructura – ya que cuanto antes se intervenga en el tráfico de correo electrónico, mayores posibilidades hay de acelerar y automatizar los flujos de trabajo.

Made in Europe

IT Security Made in Europe

Predelivery Logic de Retarus es nuestra respuesta a estas demandas. Con este servicio innovador, los correos electrónicos se analizan y se optimizan según sus reglas individuales en el momento de la interacción con Retarus Enterprise Cloud. Así se consigue una flexibilidad máxima y un workflow automation que resulta inalcanzable para las reglas basadas en el servidor o en los buzones individuales.

Más que sólo un Policy Engine: punto de partida para la automatización de los flujos de trabajo

Ofreciendo ilimitadas posibilidades de combinación, el nivel de funcionalidad de Retarus Predelivery Logic va mucho más allá de lo que comúnmente se denomina en el mercado como «Policy Engine». Aunque la solución de Retarus también ofrece el enrutamiento del correo electrónico en función del usuario a ciertos servidores/ubicaciones de la red empresarial o de sus filiales, pero nuestro enfoque va mucho más allá gracias a la automatización de flujos de trabajo.

Juegue según sus propias reglas en lo que se refiere al email

Predelivery Logic contribuye de manera decisiva a la automatización de los flujos de trabajo. Los emails pueden analizarse y procesarse, por ejemplo, en función de su contenido o su idioma. Esto permite plantear casos de uso como la preclasificación automática de mensajes en buzones funcionales: Según el idioma o el contenido del cuerpo del correo electrónico, en el momento de su recepción se realiza un enrutamiento al servidor de la filial nacional correspondiente o directamente al departamento responsable dentro de una empresa. También es posible editar los emails de manera automática y siguiendo las reglas establecidas, ya se trate de la reescritura de direcciones o de la adición de una palabra clave («Tag») en la línea de asunto.

Una potente «caja de herramientas» acompañada por una asistencia de primera clase

Predelivery Logic es una herramienta centralizada que permite redirigir todo el tráfico de correo electrónico en la dirección correcta en una fase temprana. Se ofrece como autoservicio a través del Retarus Enterprise Administration Services Portal (portal EAS). Allí, podrá crear, modificar o priorizar mediante un editor todas las reglas de manera transparente y en cualquier momento. Los expertos de Retarus están a su disposición para asesorarle durante la implementación de las reglas, si así lo necesita.

Webinar gratuito

Retarus Predelivery Logic, más que sólo un Policy Engine

Con Predelivery Logic de Retarus es usted quien decide cómo gestionar sus correos electrónicos. Procesando los emails en función de múltiples reglas, el servicio contribuye de manera decisiva a la automatización de los procesos comerciales más críticos. En este webinar, nuestro Product Line Manager Martin Mathlouthi presenta Retarus Predelivery Logic y sus múltiples posibilidades de uso (Webinar en inglés).

Retarus Predelivery Logic: Ventajas para usted

N

Versátil

Funciona con infraestructuras de correo electrónico locales, híbridas o en la nube
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Potente

Nuevas condiciones y acciones de forma regular
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Rápido

Procesos más rápidos = tiempos de respuesta más cortos = clientes más satisfechos
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Autoservicio

Servicio directo a través de un portal moderno en el navegador
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Ventaja del canal

Claro valor añadido en comparación con la venta de servicios estandarizados
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A tiempo

El preprocesamiento a nivel de gateway dirige sus mensajes al lugar correcto desde el principio
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Servicio en la nube

Sin inversión en hardware o software adicional y siempre al día
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Predecible

Sin gastos de administración, operación y mantenimiento
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Seguro

Funcionamiento a prueba de fallos en centros de datos europeos
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Accesible

Asistencia telefónica multilingüe 24x7x365, servicio en 3 turnos, monitoreo del SLA
Las funcionalidades

Las funcionalidades de Retarus Predelivery Logic de un vistazo

  • Control, organización y enrutamiento de todo el tráfico de correo electrónico de su empresa
  • Múltiples opciones de aplicación gracias a reglas libremente configurables
  • Creación, procesamiento y priorización de reglas concretas mediante un editor de sencillo manejo, disponible en el portal myEAS de Retarus
  • Permite mejoras de seguridad personalizadas, gestión del tráfico y automatización de flujos de trabajo (Workflow Automation)
  • Satisface los más rigurosos requisitos de rendimiento y cumplimiento normativo para entornos empresariales particularmente complejos
  • Totalmente basado en la nube; parte integral de la solución Retarus Secure Email Platform
Predelivery Logic

Predelivery Logic

La funcionalidad de Predelivery Logic supera las posibilidades que ofrece un "policy engine" convencional. Junto al enrutamiento sistemático del correo electrónico y la implementación de las reglas de seguridad específicas del cliente, este servicio contribuye decisivamente a la automatización de los procesos comerciales.

Email «Made for Business»

Con Retarus Transactional Email podrá enviar grandes volúmenes de correos electrónicos automatizados vía API, directamente desde aplicaciones empresariales, sin sobrecargar su propia infraestructura de correo electrónico, a través de la infraestructura potente y plenamente conforme al RGPD de Retarus Enterprise Cloud. Todo ello con excelentes tasas de entrega, gracias a la certificación CSA y a la gestión optimizada de la reputación.

Añada un plus de seguridad al tráfico de correo electrónico desde sus aplicaciones mediante Retarus Trace and Recover y agilice los procesos de asistencia. La memoria temporal inteligente permite a los empleados del centro de asistencia o de contacto encontrar y volver a enviar rápidamente correos electrónicos transaccionales extraviados, sin necesidad de acceder a la aplicación empresarial propia.

Retarus Bounce and Response Manager es el complemento perfecto para Transactional Email. Gracias a este servicio podrá mantener el control de su bandeja de entrada, incluso en el caso de grandes volúmenes de correo electrónico. Por ejemplo, permite separar de forma automatizada consultas de clientes de los mensajes de ausencia y/o rebotes duros, para así acortar sustancialmente los tiempos de reacción y respuesta.

Con Retarus Email Continuity mantendrá su productividad aunque su infraestructura de correo electrónico propia no esté disponible en algún momento. Retarus proporciona a sus usuarios buzones provisionales de correo web preestablecidos, disponibles de forma inmediata. En caso de producirse un fallo en el sistema, el enrutamiento desde la infraestructura de correo electrónico fallida se puede desviar sin interrupción a este respaldo activo.

Retarus Predelivery Logic permite procesar de forma totalmente automatizada los correos electrónicos entrantes y acelerar en gran medida los procesos. Basándose en las reglas definidas por el propio usuario, se clasifican, desvían, bloquean, eliminan, identifican o editan los mensajes en función de su contenido, idioma u otros criterios, incluso antes de llegar a su infraestructura.

Estamos a su disposición

¿Tiene alguna pregunta o desea más información sobre Retarus Predelivery Logic? No dude en ponerse en contacto con nosotros, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Si lo prefiere, también podemos visitarle y mostrarle nuestras propuestas personalmente.