Comunicación por correo electrónico sin interrupciones en Continental

El éxito empresarial de Continental se basa fundamentalmente en la comunicación fluida y constante con sus clientes, proveedores, socios y empleados. Precisamente por ello, Continental AG confía a nivel mundial en los servicios de Retarus E-Mail Security para proteger efi cazmente a su infraestructura de correo electrónico.

Cliente
Continental AG

Industria
Automotriz

Situación de partida

Desafíos globales y foco en las ventajas competitivas propias
Continental es uno de los proveedores para el sector automovilístico más importantes del mundo. Seguir creciendo en un sector con tanta presión competitiva como la que sufre el sector automovilístico solo es posible para los líderes tecnológicos. Para tener éxito constante a nivel global es crucial concentrarse en las ventajas competitivas propias, mientras que se externalizan todos aquellos procesos que no aportan realmente valor a las ventajas competitivas.

Objetivo

Mayor seguridad y disponibilidad en la comunicación por correo electrónico
Ya que la protección de la comunicación por correo electrónico contra las amenazas del Internet no forma parte del negocio principal de Continental AG, se decidió encargar esta tarea a un proveedor de seguridad de correos electrónicos. La idea era aumentar de forma considerable la seguridad, la disponibilidad, y el rendimiento de la comunicación a nivel mundial, al mismo tiempo de reducir los costes y los esfuerzos en el área de informática.

Una larga cooperación
Desde 1994, Retarus ha sido socio permanente de Continental, demostrando en múltiples proyectos su alto nivel de competencia. El alto nivel técnico de Retarus E-Mail Security, la prestación de servicios en función de las normas de protección de datos aplicables en cada caso, y la importante reducción de costes dieron lugar a que la cooperación se intensifi cara cada vez más. Desde 2008, Continental AG utiliza Retarus E-Mail Security para proteger la comunicación por correo electrónico externa de los más de 90.000 usuarios de su red, a nivel mundial.

En Retarus encontramos un socio de absoluta fiabilidad para nuestra comunicación por correo electrónico. Gracias a los servicios eficaces e innovadores, estamos perfectamente protegidos, ahora y en el futuro.

Stefan Hopf, Head of Messaging and Collaboration, Continental AG

Desafíos especiales

Un socio para todo
En diciembre del 2007 Continental AG se fusionó con VDO, la sección automovilística de Siemens, generando así la necesidad de atender a varios miles de usuarios de correo electrónico adicionales. Al mismo tiempo, había que poner en práctica una concertación respecto de la consolidación de dominios y de sus cuentas de coreo. Las pasarelas internas de correo usadas hasta entonces por Continental ya no cumplían con los nuevos requerimientos. Además, había que migrar paralelamente los usuarios de VDO desde Microsoft Exchange hacia Lotus Notes/Domino. Retarus, siendo especialista en mensajería electrónica con amplios conocimientos de los sistemas de Exchange y Notes, prestó soporte altamente profesional durante esta migración urgente, implementando, al mismo tiempo, el servicio Retarus E-Mail Security.

Los beneficios

Descongestión y protección de la infraestructura de correos
Retarus E-Mail Security ofrece protección múltiple en tiempo real contra todo tipo de virus y Spam. Cada uno de los correos con contenido indeseado o peligroso se filtra mucho antes de alcanzar a la infraestructura de Continental AG. La sencillez de uso de la gestión de cuarentena ayuda a aumentar la eficacia y productividad de los empleados en todas partes del mundo.

Cifrado de mensajes confidenciales
Especialmente en las secciones de investigación y desarrollo del sector automovilístico, es vital que los datos se protejan de forma eficaz. Por ello, los correos marcados como confidenciales se cifran y descifran (PGP y S/MIME) en los centros de datos de Retarus en función de las reglas establecidas por Continental, de forma automática, y sin intervención alguna por parte de los usuarios. Además, la conexión TLS con ciertos socios se cifra igualmente en función de los reglamentos establecidos por la VDA (Asociación de productores automovilísticos en Alemania).

Key Benefits

  • Prestación del servicio en función de las normas de protección de datos aplicables
  • Máximo control y seguridad de la comunicación por e-mail
  • Descongestión y protección de los sistemas internos
  • Reducción de las consultas al helpdesk de Continental, soporte 24/7 a nivel mundial
  • Servicio de cifrado automático, sin intervención de los usuarios

Retarus Services

Retarus E-Mail Security
Retarus E-Mail Encryption
Retarus WebExpress
Retarus IBM Notes/Domino-Consulting
Retarus Microsoft Exchange-Consulting

Conclusión

La cooperación con Retarus tiene un alto valor para Continental AG. Retarus dispone de una amplia gama de soluciones eficaces de mensajería electrónica que pueden adaptarse e integrarse flexiblemente y de forma muy rápida. Todos los componentes de la solución están perfectamente coordinados, ofreciendo así altísimos niveles de funcionalidad. Los potentes informes, altamente detallados, sobre todos los trámites realizados por los servicios garantizan que Continental mantenga en todo momento el perfecto control sobre su comunicación por correo electrónico.

Estamos a su disposición

¿Tiene preguntas o quiere más información? ¿Le gustaría realizar un prueba de concepto de nuestros servicios?. Estamos a su disposición, bien sea vía teléfono o correo electrónico. Por supuesto nos encantaría mantener una breve reunión con usted y proporcionarle información adicional.



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