RueDuCommerce retient les solutions Retarus, pour optimiser sa relation client et enrichir l’expérience d’achat.

Paris, 17/12/2014 // RueDuCommerce, acteur majeur du e-commerce en France, poursuit le développement innovant de sa relation client et retient la solution du leader des communications électroniques des entreprises, Retarus. Le service fournit par Retarus permet désormais au site marchand d’ajouter une brique de communication avec le client en diffusant des SMS, plus seulement pour l’informer sur la livraison, mais également pendant l’acte d’achat et toutes les étapes de la validation du panier.

Retarus permet de diffuser des SMS, sans installation de matériel ni de logiciel supplémentaire, via les infrastructures Retarus. La solution Retarus offre un envoi express pour les applications urgentes, comme le paiement par exemple. SMS for application traite et envoie en effet les messages vers tous les opérateurs de téléphonie mobile (avec ou sans accusé de réception) en l’espace de 20 millisecondes. Le service permet ainsi une réduction des coûts et un ROI immédiat.

Pour Benoit Tremolet, Directeur Général de Retarus France explique
« Tous les acteurs de la vente à distance et les spécialistes de la relation client s’accordent aujourd’hui sur l’efficacité du SMS. Tandis que les emails suscitent des spams, le SMS est reçu et lu rapidement. Solution d’autant plus pertinente dans une société où le Smartphone est devenu incontournable, toutes cibles confondues. »

Depuis 1992, Retarus propose l’envoi de documents directement depuis les applications métiers en mode Saas. Ses services s’adressent aussi bien aux moyennes entreprises qu’aux grands groupes internationaux de tous secteurs.

À propos de Retarus

Retarus est un fournisseur global de solutions Cloud permettant de moderniser et de sécuriser les communications numériques et l'échange de données des entreprises et des organisations publiques. Les principaux services proposés sont le Cloud Fax, le SMS, Transactional Email et Email Security. Retarus exploite des data centers répartis dans le monde entier, fournissant ces solutions avec une performance, une sécurité et une protection des données maximales. Retarus, dont le siège social se trouve à Munich, a été fondée en 1992, est gérée par ses propriétaires et est fière de sa capacité d'innovation. L'entreprise emploie environ 500 personnes, dans 20 succursales réparties sur quatre continents. Près de la moitié des entreprises cotées au S&P Global 100 font déjà confiance à Retarus et confirment, tout comme les analystes de premier plan, l'excellente qualité et la fiabilité de ses services. Retarus fournit ses produits à la fois en direct et en étroite collaboration avec des partenaires sélectionnés. Plus d'informations sur : www.retarus.fr