Efficiente comunicazione via e-mail per Continental

Una comunicazione affidabile e senza disturbi con clienti, fornitori, partner d’affari e dipendenti costituisce la base del successo imprenditoriale del gruppo Continental. Per migliorare durevolmente la propria infrastruttura di posta elettronica e per proteggerla in modo efficace da qualsiasi minaccia la Continental si affida in tutto il mondo ai servizi Retarus E-Mail Security.

Cliente
Continental AG

Settore
Industria automobilistica

Situazione di partenza

Superare le sfide globali concentrandosi sul proprio core business
Continental è uno dei maggiori fornitori dell’industria automobilistica a livello mondiale. In un settore in cui la concorrenza è particolarmente agguerrita la crescita è possibile solo grazie ad una tecnologia all’avanguardia. Per aver successo sul mercato globale è necessario concentrarsi sulle proprie attività principali ed esternalizzare tutti quei servizi che non fanno parte di tali attività.

 

Obiettivi

Più sicurezza e maggiore disponibilità nella comunicazione via e-mail
Poiché la protezione della comunicazione via e-mail da minacce provenienti dalla rete non rientra nelle attività principali della Continental AG l‘impresa ha deciso di esternalizzare tale servizio e di affidarlo a un provider specializzato nella gestione sicura della posta elettronica. L’obiettivo era quello di ottenere maggiori sicurezza, disponibilità e performance della comunicazione via e-mail in tutto il mondo e di ridurre parallelamente i costi nell’ambito IT.

Sviluppo di una collaborazione pluriennale
Fin dal 1994 Retarus si è affermata come partner IT affidabile di Continental e ha dimostrato grande competenza nello sviluppo di soluzioni per numerosi progetti. L’eccellente livello tecnico dei servizi Retarus E-Mail Security, la fornitura dei servizi in conformità con le rispettive disposizioni locali che regolano la protezione dei dati personali e costi assolutamente concorrenziali sono stati determinanti per il successivo sviluppo della collaborazione. Dal 2008 la Continental AG protegge la comunicazione esterna di più di 90.000 utenti in tutto il mondo con Retarus E-Mail Security.

Con Retarus abbiamo trovato un partner affidabile nell’ambito della comunicazione via email. Grazie alle affidabili e – allo stesso momento – innovative soluzioni, siamo protetti in modo ottimale anche da minacce future.

Stefan Hopf, Head of Messaging & Collaboration, Continental AG

 

Sfide particolari

Un partner per ogni eventualità
Nel dicembre del 2007 la Continental AG ha acquisito dalla Siemens la VDO Automotive e si è ritrovata a dover gestire migliaia di nuovi utenti di posta elettronica. Inoltre bisognava metter in atto una delibera della direzione dell’impresa che richiedeva che si consolidassero i domini e gli accessi e-mail. I mail gateway utilizzati fino ad allora erano diventati obsoleti. Inoltre, bisognava anche realizzare il passaggio di tutti gli utenti VDO da Microsoft Exchange a Lotus Notes/Domino. Retarus, tra l’altro, dispone anche di un fondato know-how degli ambienti Exchange e Notes e durante l’introduzione dei servizi Retarus E-Mail Security ha potuto così anche effettuare la migrazione da un sistema all’altro in tempi molto ridotti.

Benefici e vantaggi

Proteggere l’infrastruttura di posta elettronica alleggerendone il carico
I servizi Retarus E-Mail Security offrono una protezione da virus a più livelli e in tempo reale e un riconoscimento efficiente di spam. Contenuti indesiderati o pericolosi vengono eliminati prima che possano raggiungere l’infrastruttura della Continental AG. Ciò evita un inutile trasferimento di dati (95%) ed alleggerisce il carico dell‘infrastruttura di posta elettronica. La funzione di quarantena è di facile impiego e contribuisce a rendere il lavoro dei dipendenti più efficiente e produttivo ovunque essi si trovino.

Crittatura di messaggi riservati
Specialmente nei reparti di ricerca e sviluppo delle industrie automobilistiche la protezione dei dati è di importanza critica per le aziende. I contenuti strettamente riservati delle mail in uscita e in entrata dei dipendenti della Continental vengono crittati e decrittati (PGP e S/MIME) automaticamente nei centri di elaborazione dati della Retarus. Inoltre con determinati partner d‘affari la comunicazione avviene tramite crittatura TLS dei collegamenti così come richiesto dal VDA (Associazione dell‘industria automobilistica tedesca).

Key Benefits

  • Fornitura dei servizi in conformità con le disposizioni locali sulla protezione dei dati personali
  • Massimo controllo e massima sicurezza della comunicazione via e-mail
  • Alleggerimento e protezione delle risorse di sistema interne
  • Alleggerimento del lavoro del Conti-Helpdesk; assistenza competente in tutto il mondo 24/24
  • Servizio di crittatura senza interazione da parte dell‘utente

Retarus Services

Retarus E-Mail Security
Retarus E-Mail Encryption
Retarus WebExpress
Retarus IBM Notes/Domino-Consulting
Retarus Microsoft Exchange-Consulting

Conclusioni

La collaborazione della Continental AG con Retarus si è dimostrata particolarmente vantaggiosa. Retarus dispone infatti di un’ampia gamma di efficienti soluzioni di messaggistica che possono venire adattate e integrate flessibilmente. Tutti i componenti si integrano perfettamente l’uno con l’altro e offrono un’elevata funzionalità. Grazie ad efficaci funzioni di analisi e a elaborazioni dettagliate Continental può tenere sempre sotto controllo la propia comunicazione.

Saremo lieti di assistervi

Avete domande, desiderate ulteriori informazioni o vorreste testare i servizi Retarus? Noi siamo sempre a vostra disposizione. Non esitate a contattarci per telefono o e-mail. Saremmo anche disposti a venirvi a trovare e mostrarvi il nostro approccio in loco.



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