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Solvay integra un servizio di comunicazione personalizzato per SAP

Il Gruppo Solvay, una delle aziende chimiche leader in Europa, si affida particolarmente alla comunicazione e-mail sicura e affidabile direttamente dai propri sistemi SAP. I servizi Retarus per SAP offrono a Solvay soluzioni personalizzate che uniscono elevate prestazioni alla massima trasparenza dei processi.

Cliente
Solvay SA Belgium
Settore
Industria chimica
Situazione di partenza

Catene di distribuzione complesse richiedono una logistica dei dati sicura

Il Gruppo Solvay è una multinazionale chimica con sede a Bruxelles. Circa 30.000 dipendenti in tutto il mondo sono coinvolti nella produzione di prodotti chimici di base come il carbonato monosodico, il perossido di idrogeno e una vasta gamma di materie plastiche. Questi prodotti vengono lavorati ulteriormente da altre aziende. Le operazioni dell’azienda richiedono complesse catene logistiche che dipendono da una logistica dei dati parallela in cui i messaggi possono essere scambiati in modo affidabile con tutti i partner commerciali direttamente dai sistemi informatici dell’azienda.

Obiettivo

Una soluzione di comunicazione integrata per l’invio di e-mail da SAP

Per poter inviare le e-mail aziendali direttamente dal proprio sistema SAP, il Gruppo Solvay era alla ricerca di una soluzione sicura e affidabile che non avesse ripercussioni sull’infrastruttura e-mail esistente. Tutte le e-mail inviate dal sistema SAP avrebbero dovuto essere elaborate da un’infrastruttura completamente distinta dai sistemi esistenti di Solvay. Poiché Solvay utilizzava con successo già da molti anni il servizio fax certificato (Retarus Faxolution for SAP), non ci è voluto molto tempo per prendere una decisione. Inoltre Retarus ha introdotto una potente soluzione e-mail che si integra perfettamente nell’infrastruttura esistente.

Retarus ha risposto con grande rapidità alla nostra richiesta, comprendendo le nostre esigenze e implementando con professionalità la soluzione elaborata in tempi strettissimi.

Patrick Brandner, Responsabile erogazione servizi di hosting delle applicazioni presso Solvay SA

Sfide principali

Una soluzione di comunicazione personalizzata

I primi test con l’interfaccia SAP-RFC di Retarus erano promettenti, ma ben presto è emerso che una soluzione standard non sarebbe stata possibile a causa della presenza di diverse applicazioni non SAP. La soluzione di Retarus è stata rapidamente adattata per garantire la sua perfetta integrazione nel panorama informatico del gruppo Solvay. Dopo una breve fase di test supplementare, la soluzione è diventata pienamente operativa. L’infrastruttura SMTP nei data center di Retarus garantisce ora l’invio senza problemi di circa 350.000 e-mail al mese dal sistema SAP del Gruppo Solvay. Contemporaneamente, è stata integrata la crittografia della connessione TLS richiesta specificamente dal Gruppo Solvay.

Vantaggi

Comunicazione sicura: just in time

La soluzione personalizzata fornita da Retarus consente a Solvay di inviare un’ampia gamma di messaggi e documenti, come ad esempio documenti di liquidazione di clienti e fornitori, valutazioni annuali del personale, messaggi di allarme sull’infrastruttura tecnica, certificati di analisi e conformità e documentazione di trasporto direttamente dalla propria architettura ERP. L’infrastruttura di Retarus garantisce la massima sicurezza, disponibilità e recapitabilità delle transazioni. I processi business-critical non solo vengono avviati più rapidamente, ma vengono anche eseguiti con maggiore affidabilità. Grazie al metodo della capacità on-demand applicato da Retarus, la potenza di calcolo è sempre disponibile in base alle necessità e consente a Solvay di evitare i costi e la complessità della manutenzione di un’infrastruttura di comunicazione interna.

Vantaggi principali

  • Soluzione personalizzata integrata in un panorama informatico eterogeneo
  • Rapida implementazione che non richiede investimenti in hardware e software
  • Un elevato livello di sicurezza, disponibilità e recapitabilità delle transazioni
  • Massima trasparenza dei processi
Conclusione

Massima sicurezza e controllo

Da quando ha completato l’integrazione dei servizi e-mail e fax per SAP di Retarus, il Gruppo Solvay ha avuto accesso a una soluzione sicura e affidabile per l’invio di documenti aziendali da SAP. Inoltre, Solvay beneficia anche di un elevato livello di costi e trasparenza dei processi: le opzioni di monitoraggio e segnalazione in tempo reale consentono il massimo grado di controllo, responsabilità e sicurezza per tutti i suoi processi di comunicazione automatizzati.

Saremo lieti di assistervi

Avete domande, desiderate ulteriori informazioni o vorreste testare i servizi Retarus? Noi siamo sempre a vostra disposizione. Non esitate a contattarci per telefono o e-mail. Saremmo anche disposti a venirvi a trovare e mostrarvi il nostro approccio in loco.