Una migliore esperienza del cliente guidata da una tecnologia di comunicazione superiore
Trasmettiamo i messaggi critici al posto giusto, offrendo ai clienti trasparenza sui processi aziendali, sulle comunicazioni via fax, e-mail e su SMS.
La CX non scende a compromessi
Non accontentatevi della seconda scelta. Scegliete Retarus per ricevere, elaborare e inviare documenti critici su larga scala. Sicuro, affidabile e conforme.
Un solo fornitore, tutti i canali rilevanti
Potete comunicare con i clienti attraverso il loro canale preferito e beneficiare di una reportistica e di un’amministrazione centralizzate per fax, e-mail, SMS o RCS combinati.
Sempre la migliore connessione
Scegliete tra più metodi di connessione a seconda delle necessità, tra cui MuleSoft, API, connettori precostituiti, adattatori e integrazioni dirette.
Valutazioni e recensioni dei clienti
“We came to the conclusion that we need a purely European supplier. Turned out, Retarus was the best. Quality of Service, EU-based. We only use Retarus. You beat 'em all!”
Leggi la customer story Brian Schau, Head of Development, twoday A/S
“We attach great importance to complying with regulatory requirements. With Retarus, we have a multi-channel communication partner who understands what we need as a bank. We were also able to see this for ourselves in an in-depth audit.”
Leggi la customer story Carsten Hoffmann, Operational Manager, DZ Bank AG
“The Beth Israel Lahey Health System was challenged with several outdated faxing systems and a significant failure rate with a high TCO, leading us to look for a secure, consolidated, cloud-based solution with Epic integration. [...] Not only have we saved millions of dollars associated with faxing services, but we also reduced the failure rates which resulted in overall operational efficiency.”
Leggi la customer story James Roeber, Director of Infrastructure Solutions, Beth Israel Lahey Health System
“Retarus Enterprise SMS has been running reliably for years – and whenever we have a question, support responds quickly and competently. That kind of dependability makes all the difference.”
Leggi la customer story Dachser
“Retarus fully meets our goal of providing a standardized fax solution that can be used worldwide and complies with legal requirements.”
Leggi la customer story Benjamin Bönning, System Consultant Communication, B. Braun Melsungen AG
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Tutto quello che c'è da sapere
Per le specifiche del prodotto, i manuali dell'amministratore, le esercitazioni API e altro ancora, consultate il nostro centro di documentazione.
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Provate le funzionalità delle nostre API in un ambiente mock-server senza alcuno sforzo di implementazione.
In buona compagnia
Collaboriamo con i principali Microsoft Solution Partner, che implementano i nostri prodotti nei vostri processi.
Domande frequenti
In che modo Retarus si differenzia dagli strumenti di comunicazione nativi?
A differenza degli strumenti nativi di base, Retarus offre un “infrastruttura di messaggistica di livello aziendale con funzionalità di consegna globale, tracciamento avanzato, conformità alle normative e monitoraggio del servizio 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Le nostre soluzioni estendono le capacità della vostra piattaforma CX con un” esperienza di messaggistica aziendale specializzata sviluppata in oltre 30 anni di attività nel settore.
Che tipo di integrazioni offre Retarus per Salesforce?
Retarus offre diversi metodi di connessione, tra cui MuleSoft, l “integrazione diretta con SMS e gli adattatori SMTP per fax, SMS ed e-mail per automatizzare le notifiche ai clienti, la consegna dei documenti e i flussi di comunicazione. Per saperne di più, consultate la nostra Documentazione sull” integrazione con Salesforce.
Quanto velocemente possono essere implementate le integrazioni di Retarus?
La maggior parte delle integrazioni di Retarus può essere implementata in pochi giorni anziché in settimane o mesi. I nostri connettori precostituiti per le principali piattaforme come Salesforce e Microsoft riducono al minimo le risorse di sviluppo, mentre il nostro team di implementazione esperto assicura una configurazione e un collaudo senza problemi.
Posso inviare messaggi transazionali automatici attraverso le integrazioni di Retarus?
Assolutamente sì. Le integrazioni di Retarus supportano flussi di lavoro di messaggistica completamente automatizzati e attivati da eventi delle vostre piattaforme CX. Che si tratti di conferme di appuntamenti, notifiche di fatturazione o aggiornamenti di servizio, le comunicazioni possono essere personalizzate e consegnate attraverso il canale preferito dal cliente.