In Retarus, la trasparenza non è uno slogan di marketing: è un principio fondamentale di progettazione. Con l’introduzione delle nuove metriche di osservabilità, compiamo un ulteriore e naturale passo avanti, offrendo un livello di visibilità oggi unico sul mercato. Con effetto immediato, i clienti dispongono di un accesso completo, diretto e in tempo reale a tutti i dati rilevanti per la sicurezza generati da Retarus Email Security. Nessuna scatola nera. Nessuna logica nascosta. Nulla da nascondere.
Questa trasparenza non si limita agli eventi di sicurezza, ma si estende anche alle metriche di performance, come i tempi di elaborazione e di consegna dei messaggi, oggi pienamente osservabili in modo continuo.
Portando alla luce ciò che altri fornitori lasciano deliberatamente nell’ombra, Retarus permette alle organizzazioni di mantenere una visione precisa e basata sui dati del proprio panorama delle minacce. Al contempo, i clienti dispongono di un accesso immediato a metriche affidabili, essenziali per le attività forensi, gli audit e il rispetto dei requisiti normativi e di conformità, presenti e futuri.
Basate su standard consolidati
Retarus si affida in modo consapevole a standard aperti e consolidati. Tutte le metriche di osservabilità sono rese disponibili nel formato Prometheus, standard di riferimento del settore, e possono essere integrate senza soluzione di continuità negli stack di monitoraggio e osservabilità già adottati dai nostri clienti, tra cui Grafana, Splunk, Dynatracee Elastic.
Questo approccio consente alle organizzazioni di mantenere la piena proprietà e il controllo dei propri dati, consolidando al contempo le metriche di sicurezza e di performance in un unico ambiente di monitoraggio centralizzato. Le dashboard e le visualizzazioni risultanti offrono una visione unificata e correlata di tutte le metriche di sicurezza email e diventano particolarmente efficaci quando integrate con ulteriori strumenti, applicazioni e fonti di dati.
Informazioni operative anziché KPI astratti
Le metriche di osservabilità sono progettate con un chiaro focus sulla rilevanza operativa e forniscono esattamente le informazioni di cui i team IT e di sicurezza hanno bisogno nelle attività quotidiane:
- Monitoraggio del filtro di directory: visibilità sul tasso di email respinte dal filtro di directory e analisi della loro incidenza sul volume complessivo delle email in ingresso
- Rilevamento di virus, spam e phishing: monitoraggio continuo delle rilevazioni di malware, del filtraggio dello spam e dei tentativi di phishing
- Tempi di elaborazione in ingresso e in uscita: tempi medi di elaborazione dei messaggi specifici per ciascun cliente sull’intera infrastruttura Retarus
- Rifiuti SPF/DKIM: visibilità chiara sul numero di email respinte a causa di un’autenticazione del mittente mancante o non valida
- Monitoraggio della quarantena: analisi delle email in quarantena e delle relative tendenze nel tempo
- Analisi a livello di dominio: analisi dettagliata dei domini interessati, che consente di identificare anomalie, schemi di attacco o configurazioni errate
Progettate per la scalabilità e i requisiti futuri
Metriche basate sugli stessi principi di progettazione sono già disponibili per altri servizi Retarus e il set di dati viene ampliato in modo continuo. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per integrare requisiti reali e casi d’uso operativi nella nostra roadmap di osservabilità.
Questo garantisce che le metriche di osservabilità di Retarus rimangano pratiche, scalabili e allineate alle esigenze in continua evoluzione in materia di sicurezza, conformità e normative.
Perché in Retarus la trasparenza non è opzionale – e davvero non abbiamo nulla da nascondere.
