Messaging Platform Solo il meglio è sufficiente per la vostra comunicazione.
Un’azienda di successo dipende da processi di comunicazione agili e soprattutto sicuri, per supportare digitalizzazione e automazione. Retarus Messaging Platform offre nuove possibilità di scambio veloce e affidabile di messaggi importanti per il business. Che sia tra persone, macchine e applicazioni oppure con clienti, colleghi e fornitori. Siete pronti a passare a Retarus?
I processi aziendali si nutrono di comunicazione.
La comunicazione non è solo un mezzo per incrementare l’efficienza: è letteralmente vitale. Se la comunicazione non funziona, o funziona male, i processi aziendali iniziano a vacillare. E, nel peggiore dei casi, possono arrivare ad uno stallo completo.
Retarus Messaging Platform vi aiuta a proteggere, modernizzare, consolidare e portare nel cloud le infrastrutture di comunicazione esistenti senza server, gateway e hub. Ma con tutti i vantaggi di una soluzione cloud aziendale e totalmente conforme al GDPR. Si integra con facilità e in modo trasparente in qualsiasi ambiente IT e in qualsiasi applicazione. Dal cloud al legacy, dalle applicazioni aziendali ai luoghi di lavoro digitali. È conforme agli standard di controllo e di settore come SOC1, SOC2, HIPAA, ENS o PCI DSS e aiuta a colmare le lacune nei requisiti di conformità.
Retarus Communications Platform vi consente non solo di comunicare in modo sicuro e affidabile via e-mail, fax e SMS, ma, utilizzata in combinazione con OCR e Intelligent Capture, fornisce anche un mezzo per accedere al mondo della digitalizzazione e dell’automazione dei processi. Retarus vi offre già oggi quella flessibilità nella comunicazione che il vostro business vi richiederà domani.
Retarus Messaging Platform:
un nuovo livello per la comunicazione aziendale digitale.
La Messaging Platform di Retarus consiste di tre componenti centrali basati sul cloud. Questi vengono utilizzati in tutto il mondo da banche e compagnie di assicurazione, società commerciali e case automobilistiche, dall’industria farmaceutica e dal settore sanitario, dove garantiscono il massimo in termini di sicurezza ed efficienza per la comunicazione aziendale via e-mail, fax ed SMS.
Cloud Fax
Transactional Fax
Invio e ricezione di fax per applicazioni aziendali. 100% digitale, senza fax server, senza infrastruttura propria. Per sistemi cloud, ibridi e locali.
Fax for Digital Workplace
Dalla trasmissione dei fax direttamente dai client di posta alla ricezione dei fax con Intelligent Capture e l’automazione del workflow, fino all’implementazione dei fax per i dispositivi multifunzione (MFD). Perfetto per ambienti VoIP e All-IP (NGN).
Connectors for Ecosystems
Che si tratti di Exchange, Microsoft 365 o Google Workspace, SAP, Oracle o Salesforce, Epic, PaperCut o ActFax, con i nostri connettori è possibile integrare facilmente e rapidamente il fax in qualsiasi applicazione.
Email Delivery
Transactional Email
L’API d‘e-mail per l’invio di grandi volumi di messaggi automatizzati in modo affidabile e veloce in tutto il mondo, direttamente dalle applicazioni aziendali esistenti.
Bounce & Response Manager
Estensione dell’opzione Transactional Email verso il canale in entrata. Organizzazione e gestione automatica della posta in arrivo attraverso gruppi di regole personalizzate.
Trace & Recover
Archiviazione a breve termine di tutti messaggi e-mail generati dalle applicazioni aziendali, inclusa la funzione di “rielaborazione”.
Connectors for Ecosystems
E-mail applicative per SAP e Salesforce, strumenti di marketing e automazione per Microsoft 365 e Google Workspace. Senza alcun limite di invio.
Enterprise SMS
Transactional SMS
L’API di SMS per il dialogo mobile con clienti, partner o collaboratori: consente di inviare notifiche importanti, password o autenticazioni a due fattori da tutti i sistemi a tutte le reti di telefonia mobile del mondo.
SMS for Digital Workplace
Invio e ricezione di messaggi SMS in modo semplice e comodo via e-mail. Direttamente tramite il client di posta elettronica, pronto per i workflow a valle sul posto di lavoro.
WebExpress MultiChannel Broadcast
Che si tratti di dialogo con i clienti o avvisi: utilizzate lo strumento online per inviare in modo affidabile informazioni personalizzate a grandi liste di distribuzione in tutto il mondo. One-to-Many Communication Service: via e-mail, fax o SMS.
Enterprise Integration
Nei casi in cui si renda necessario un design personalizzato della soluzione o in cui una nuova situazione richieda adattamenti individuali, il team Enterprise Integration di Retarus può proporre soluzioni non solo standard ma anche specifiche per voi. Con grande competenza ed esperienza, declinate con un modello di implementazione passo dopo passo, ideato per ridurre al minimo i rischi.
SLA & Service Management
Livelli di servizio garantiti contrattualmente, che possiamo adattare alle vostre specifiche esigenze in termini di ampiezza dei servizi, supporto e tempi di risposta, fino a un service manager dedicato e personale.
Moduli
Moduli aggiuntivi
Moduli aggiuntivi
Potrete usufruire dei vantaggi di Retarus Messaging Platform in particolare se…
desiderate abbattere i costi di comunicazione complessivi.
intendete aumentare l’agilità e la flessibilità dell’infrastruttura IT.
dovete conformarvi a standard quali SOC1 o SOC2.
desiderate eliminare gli ostacoli nell’esperienza cliente.
volete portare nel cloud la vostra infrastruttura di comunicazione.
avete bisogno di una riserva di capacità di tipo scalabile.
desiderate avvalervi del riconoscimento dei contenuti per i processi e i flussi di lavoro.
avete bisogno di un’infrastruttura di comunicazione che sia sempre disponibile.
volete integrare fax e SMS in Microsoft 365 o SAP.
volete inviare e-mail transazionali dai sistemi ERP/CRM.
volete colmare le lacune di reporting e di conformità.
dovete recapitare informazioni critiche in modo affidabile.
desiderate digitalizzare e automatizzare i processi manuali.
La prima piattaforma per e-mail, fax e SMS che soddisfa i requisiti più esigenti.
Desiderate consolidare e modernizzare la vostra infrastruttura IT? Volete assicurarvi che i vostri collaboratori e i sistemi comunichino in modo rapido e affidabile via e-mail, fax e SMS? Intendete aumentare la produttività e l’efficienza attraverso l’automazione? Vorreste abbattere i costi complessivi? Allora Retarus Messaging Platform può offrirvi tutti i requisiti necessari:
Prestazioni e sicurezza ottimali.
Retarus Messaging Platform si basa su un’infrastruttura cloud intelligente con data center dislocati in tutto il mondo. Collegata tramite linee dedicate, operatori di rete internazionali di primo livello e fornitori locali. Dotata di apparecchiature “carrier-grade” e di un’architettura di sistema condivisa multi-tenant all’avanguardia, che consente di sviluppare e aggiornare ulteriormente i componenti software della nostra piattaforma durante il suo utilizzo, senza fermi macchina o finestre di manutenzione Il risultato: massima disponibilità, prestazioni ottimali e massima sicurezza. Tutto questo, inclusa la larghezza di banda esclusiva, ve lo garantiamo per iscritto in accordi SLA negoziabili su base individuale.
Tutto visibile a colpo d'occhio, grazie a monitoraggio e reporting trasparenti.
Volete conoscere lo stato aggiornato di un particolare messaggio? Quando lo abbiamo accettato per voi? O quando il vostro destinatario l’ha ricevuto? Nessun problema. Con il portale myEAS basato sul web di Retarus Messaging Platform, avete accesso 24 ore su 24 ad una vasta gamma di funzioni di controllo e analisi. Dal monitoraggio in tempo reale per i singoli messaggi, ai report a lungo termine per i reparti o le filiali. Questo vi consente il pieno controllo delle vostre comunicazioni in ogni momento e ad ogni livello aziendale
Perché ciò che conta è che giunga a destinazione.
Quello che conta per i clienti che fanno acquisti online, vale anche per i collaboratori che si collegano con l’autenticazione a due fattori, ma anche per un referto di laboratorio che deve essere inviato via fax direttamente alla sala operatoria: l’intero processo viene irreparabilmente compromesso se il messaggio atteso arriva troppo tardi o non arriva affatto. Per questo motivo, Retarus si assicura che i vostri messaggi arrivino a destinazione in modo rapido e assolutamente affidabile. Il tutto grazie a una gestione innovativa dei mancati recapiti, del traffico e della reputazione, all’instradamento intelligente, alla certificazione CSA, alla tecnologia NeverBusy, alla gestione attiva dei vettori e all’iper-aggregazione globale, solo per citare alcuni esempi.
Riduzione significativa dei costi complessivi.
Sia che si tratti di postazioni di lavoro digitali o di applicazioni aziendali, Retarus Messaging Platform garantisce processi di business agevoli nelle aziende di tutto il mondo, grazie ad una comunicazione senza soluzione di continuità. E, di conseguenza, risparmi sostanziali, sia diretti che indiretti. Beneficerete del consolidamento delle infrastrutture e dei provider di telecomunicazioni, della fatturazione basata sull’utilizzo e della riduzione del lavoro manuale attraverso una maggiore automazione dei processi e dei flussi di lavoro.
Soluzione ideale per la vostra strategia di digitalizzazione.
La vostra agenda digitale comprende, oltre all’automazione dei processi e al collegamento in rete di sistemi e applicazioni, argomenti come il trasferimento sul cloud dell’IT e il consolidamento dei data center o la modernizzazione e la sicurezza dell’infrastruttura di comunicazione? Allora siete nel posto giusto! Retarus Messaging Platform è lo strumento perfetto per dare vita ai vostri progetti di digitalizzazione. Offre flessibilità di comunicazione alle vostre soluzioni cloud, ibride o in sede, affidabilità agli ambienti VoIP e All-IP, e servizi fax agli apparecchi multifunzione e alle postazioni di lavoro digitali.
Facile da integrare in tutte le applicazioni e gli ecosistemi.
I servizi e-mail, fax e SMS di Retarus Messaging Platform possono essere integrati facilmente e velocemente in qualsiasi applicazione e sistema tramite interfacce standard e API. Da Microsoft 365 e Google Workspace fino a Salesforce, SAP e applicazioni legacy. E se la situazione si complica o si delinea una condizione nuova che richiede degli adeguamenti? Nessun problema. Il team di Enterprise Integration di Retarus non si limita ai servizi standard, ma garantisce anche soluzioni personalizzate.
Massima protezione dei dati. 100% conforme al GDPR.
Dalle nostre filiali in tutto il mondo e grazie ai nostri data center distribuiti a livello globale, vi aiutiamo a implementare i requisiti di protezione dei dati in vigore a livello locale, elaborando i vostri dati nella giurisdizione rilevante per voi. In qualità di società privata tedesca, garantiamo un trattamento dei dati conforme al GDPR al 100% per l’Europa. Tutti i dati sono gestiti esclusivamente nei nostri data center e senza ricorrere a hyperscaler americani. Inoltre, Retarus soddisfa una vasta gamma di standard di controllo e di settore, nazionali e internazionali, come SOC1, SOC2, HIPAA o PCI DSS.
Elaborazione digitale attraverso una pre-elaborazione automatizzata.
I moduli opzionali di automazione dei processi di Retarus Messaging Platform preparano immediatamente i vostri documenti in entrata per l’elaborazione digitalizzata nei workflow o nei sistemi a valle. Con opzioni di instradamento intelligente, basati su mittente o destinatario oppure basati sul contenuto per mezzo del riconoscimento di codice a barre o del testo. Riceviamo, digitalizziamo, selezioniamo, classifichiamo e consegniamo secondo regole definite. A persone, a caselle di posta del team, ai sistemi o alle applicazioni. Per una maggiore integrazione, ad esempio, nei processi EDI o per il riconoscimento dei dati anagrafici dei clienti, i dati non strutturati recuperati dai documenti fax in arrivo possono essere convertiti automaticamente in dati strutturati utilizzando Intelligent Capture.
Aziende leader in tutto il mondo proteggono le loro comunicazioni con Retarus.
Una scelta sicura. Elencata dai principali analisti.
