22/11/2022 – Ya sean comunicaciones internas o externas de la empresa, dirigidas a interlocutores institucionales, a clientes o a proveedores, deben estar siempre aseguradas. Se trata de los flujos de comunicación definidos como "críticos para el negocio": intercambios continuos de información (principalmente por correo electrónico, fax, SMS o entre aplicaciones) que dan soporte a los procesos centrales de las empresas y contribuyen paralelamente a proporcionar un servicio fiable, como las notificaciones que envían las aplicaciones de banca a sus clientes, las comunicaciones por correo electrónico corporativo en caso de emergencia o los faxes que se intercambian entre hospitales.
