Una mejor experiencia del cliente impulsada por una tecnologÃa de comunicación superior
Hacemos llegar los mensajes crÃticos al lugar adecuado, al tiempo que ofrecemos a los clientes transparencia sobre los procesos empresariales, el fax, el correo electrónico y las comunicaciones en SMS.
CX no hace concesiones
No se conforme con lo segundo. Elija Retarus para recibir, procesar y enviar documentos crÃticos a gran escala. Seguro, fiable y conforme a las normas.
Un proveedor, todos los canales pertinentes
Relaciónese con los clientes a través de su canal preferido y benefÃciese de informes y administración centralizados para fax, correo electrónico, SMS o RCS combinados.
Siempre la mejor conexión
Elija entre múltiples métodos de conexión según sus necesidades, incluyendo MuleSoft, APIs, conectores pre-construidos, adaptadores e integraciones directas.
Valoraciones y comentarios de los clientes
“We came to the conclusion that we need a purely European supplier. Turned out, Retarus was the best. Quality of Service, EU-based. We only use Retarus. You beat 'em all!”
Lee la customer story Brian Schau, Head of Development, twoday A/S
“We attach great importance to complying with regulatory requirements. With Retarus, we have a multi-channel communication partner who understands what we need as a bank. We were also able to see this for ourselves in an in-depth audit.”
Lee la customer story Carsten Hoffmann, Operational Manager, DZ Bank AG
“The Beth Israel Lahey Health System was challenged with several outdated faxing systems and a significant failure rate with a high TCO, leading us to look for a secure, consolidated, cloud-based solution with Epic integration. [...] Not only have we saved millions of dollars associated with faxing services, but we also reduced the failure rates which resulted in overall operational efficiency.”
Lee la customer story James Roeber, Director of Infrastructure Solutions, Beth Israel Lahey Health System
“Retarus Enterprise SMS has been running reliably for years – and whenever we have a question, support responds quickly and competently. That kind of dependability makes all the difference.”
Lee la customer story Dachser
“Retarus fully meets our goal of providing a standardized fax solution that can be used worldwide and complies with legal requirements.”
Lee la customer story Benjamin Bönning, System Consultant Communication, B. Braun Melsungen AG
Explore nuestras soluciones para distintas plataformas de experiencia del cliente
Transactional Email for Salesforce
Libere todo el potencial de su marketing por correo electrónico con Retarus' Transactional Email Integration for Salesforce. E incluso hacer correos electrónicos transaccionales con la tasa de entrega del 98,67% muy por encima de la media del mercado.
Más información
Profundice en nuestras integraciones para CX y otras aplicaciones
Todo lo que debe saber
Para obtener especificaciones de productos, manuales de administrador, tutoriales sobre API y mucho más, consulte nuestro centro de documentación.
Interactúe con nuestras API de mensajerÃa
Pruebe las funcionalidades de nuestras APIs en un entorno de servidor simulado sin ningún esfuerzo de implementación.
En buena compañÃa
Colaboramos con los principales socios de soluciones de Microsoft, que implantan nuestros productos en sus procesos.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia Retarus de las herramientas de comunicación nativas?
A diferencia de las herramientas nativas básicas, Retarus proporciona una infraestructura de mensajerÃa de nivel empresarial con capacidades de entrega global, seguimiento avanzado, cumplimiento normativo y supervisión del servicio 24 horas al dÃa, 7 dÃas a la semana. Nuestras soluciones amplÃan las capacidades de su plataforma CX con conocimientos especializados en mensajerÃa empresarial desarrollados a lo largo de más de 30 años en el sector.
¿Qué tipo de integraciones ofrece Retarus para Salesforce?
Retarus ofrece varios métodos de conexión, incluidos MuleSoft, integración directa en SMS y adaptadores SMTP para fax, SMS y correo electrónico para automatizar las notificaciones a clientes, la entrega de documentos y los flujos de trabajo de comunicación. Obtenga más información en nuestra Documentación de integración de Salesforce.
¿Con qué rapidez pueden implantarse las integraciones de Retarus?
La mayorÃa de las integraciones de Retarus pueden implementarse en cuestión de dÃas en lugar de semanas o meses. Nuestros conectores prediseñados para las principales plataformas, como Salesforce y Microsoft, minimizan los recursos de desarrollo, mientras que nuestro equipo experto en implementación garantiza una configuración y unas pruebas sin problemas.
¿Puedo enviar mensajes transaccionales automatizados a través de las integraciones de Retarus?
Por supuesto. Las integraciones de Retarus admiten flujos de trabajo de mensajerÃa totalmente automatizados activados por eventos en sus plataformas CX. Ya se trate de confirmaciones de citas, notificaciones de facturación o actualizaciones de servicios, las comunicaciones pueden personalizarse y enviarse a través del canal preferido del cliente.