Feinmetall protegge la sua posta elettronica globale con Retarus Email Security

Feinmetall GmbH, con sede a Herrenberg, in Svevia, è un produttore leader di sonde a contatto e sistemi di test per l’industria dei semiconduttori. Fondata nel 1964, l’azienda impiega circa 650 persone in 15 sedi in tutto il mondo. Prima di passare a Retarus, Feinmetall utilizzava una soluzione di sicurezza e-mail di terzi. Tuttavia, questa soluzione richiedeva un notevole impegno manuale, aveva un tasso di rilevamento scarso e nessuna funzione di quarantena. Feinmetall ha quindi deciso di cercare al più presto un’alternativa adeguata.

L’obiettivo dichiarato di Feinmetall era quello di ridurre significativamente il carico di lavoro manuale. La nuova soluzione doveva essere un gateway e-mail sicuro, di alta qualità, stabile e ad alte prestazioni, integrabile in un panorama ibrido di Exchange. Il processo di selezione è durato circa tre mesi. La decisione a favore di Retarus si è basata, tra l’altro, sulle buone esperienze fatte con Retarus in passato e sulla possibilità di utilizzare Retarus per affrontare in futuro altri temi come l’EDI, la fatturazione elettronica e l’integrazione dei fornitori. Inoltre, Retarus Email Security ha convinto per il suo buon rapporto qualità-prezzo.

Feinmetall ha introdotto successivamente Retarus Email Security per i suoi diversi domini di posta elettronica. Prima i domini più piccoli, poi quelli più grandi sono stati passati al Secure Email Gateway di Retarus e quindi all’outbound nello stesso ordine. Infine, le impostazioni sono state perfezionate. Nel corso del progetto, il routing per l’ambiente Exchange ibrido di Feinmetall è stato ottimizzato. In precedenza, tutte le e-mail passavano inizialmente attraverso la sede centrale tedesca dell’azienda a Herrenberg e solo successivamente venivano inoltrate alle cassette postali di Exchange Online (Microsoft 365) per gli utenti internazionali. L’implementazione completa a livello globale per i 650 dipendenti, con circa 800 indirizzi e-mail, ha richiesto circa sei mesi. I processi di sicurezza della posta elettronica sono rimasti sostanzialmente invariati, ma con Retarus ora risultano più sicuri e richiedono un impegno manuale nettamente inferiore.

In occasione dell’introduzione, sono state organizzate brevi sessioni informative per i dipendenti. Il personale è ora maggiormente coinvolto rispetto al passato e beneficia, in particolare tramite il digest, delle funzionalità di self-service (report migliori, rilascio più semplice di messaggi e allegati dalla quarantena) nonché di una maggiore trasparenza. Gli obiettivi prefissati da Feinmetall sono stati raggiunti. I processi di posta elettronica funzionano correttamente; dall’introduzione di Retarus Email Security non si sono verificati interruzioni significative e, soprattutto, nessun attacco riuscito tramite e-mail.

Dopo l’introduzione dell’Email Security, Feinmetall desidera introdurre anche il Cloud EDI Gateway e la Global E-Invoicing di Retarus. Entrambi i progetti sono già in corso e dovrebbero essere completati nel 2026.