Solvay integra un servizio di comunicazione personalizzato per SAP

Il Gruppo Solvay è una multinazionale chimica con sede a Bruxelles. Circa 30.000 dipendenti in tutto il mondo sono coinvolti nella produzione di prodotti chimici di base come il bicarbonato di sodio, acqua ossigenata e una vasta gamma di materie plastiche. Questi prodotti di base vengono utilizzati da molte altre aziende nei loro processi produttivi. Le operazioni dell’azienda richiedono complesse catene logistiche che dipendono da una logistica parallela dei dati, in cui i messaggi possono essere scambiati in modo affidabile con tutti i partner commerciali direttamente dai sistemi informatici dell’azienda.

Per poter inviare le e-mail aziendali direttamente dal proprio sistema SAP, il Gruppo Solvay era alla ricerca di una soluzione sicura e affidabile che non avesse ripercussioni sull’infrastruttura e-mail esistente. Tutte le e-mail inviate dal sistema SAP avrebbero dovuto essere elaborate da un’infrastruttura completamente distinta dai sistemi esistenti di Solvay. Poiché Solvay utilizzava con successo già da molti anni il servizio fax certificato (Retarus Faxolution for SAP), non ci è voluto molto tempo per prendere una decisione. Inoltre, Retarus ha introdotto una potente soluzione e-mail che si integra perfettamente nell’infrastruttura esistente.

I primi test con l’interfaccia SAP-RFC di Retarus erano promettenti, ma ben presto fu chiaro che una soluzione standard non sarebbe stata possibile a causa della presenza di diverse applicazioni non SAP. La soluzione di Retarus è stata rapidamente adattata per garantire la sua perfetta integrazione nel sistema informatico del gruppo Solvay. Dopo una breve fase di test supplementare, la soluzione è diventata pienamente operativa. L’infrastruttura SMTP nei data center di Retarus garantisce ora l’invio senza problemi di circa 350.000 e-mail al mese dal sistema SAP del Gruppo Solvay. Contemporaneamente, è stata integrata la crittografia della connessione TLS richiesta specificamente dal Gruppo Solvay.

La soluzione personalizzata fornita da Retarus consente a Solvay di inviare un’ampia gamma di messaggi e documenti, come ad esempio documenti di transazzione di clienti e fornitori, valutazioni annuali del personale, messaggi di allarme sull’infrastruttura tecnica, certificati di Analisi e Conformità e documentazione di trasporto direttamente dalla propria architettura ERP. L’infrastruttura di Retarus garantisce la massima sicurezza, disponibilità e consegna delle transazioni. I processi business-critical non solo vengono avviati più rapidamente, ma vengono anche eseguiti con maggiore affidabilità. Grazie al metodo della capacità on-demand applicato da Retarus, la potenza di calcolo è sempre disponibile in base alle necessità e consente a Solvay di evitare i costi e la complessità della manutenzione di un’infrastruttura di comunicazione interna.

• Soluzione personalizzata integrata in un sistema informatico eterogeneo
• Rapida implementazione che non richiede investimenti in hardware e software
• Elevato livello di sicurezza, disponibilità e consegna delle transazioni
• Massima trasparenza dei processi

Da quando ha completato l’integrazione dei servizi e-mail e fax per SAP di Retarus, il Gruppo Solvay ha avuto accesso a una soluzione sicura e affidabile per l’invio di documenti aziendali da SAP. Inoltre, Solvay beneficia anche di un elevato livello trasparenza dei costi e dei processi: le opzioni di monitoraggio e segnalazione in tempo reale consentono il massimo grado di controllo, responsabilità e sicurezza per tutti i suoi processi di comunicazione automatizzati.