Semplificare le comunicazioni con Email-to-Fax e Fax-to-Email

La soluzione di fax in cloud che sapete già come usare. Email-to-Fax & Fax-to-Email consentono di inviare e ricevere fax con il minimo sforzo.

Potente fax via e-mail

Godetevi la comodità della posta elettronica con l “interoperabilità e la sicurezza del fax. Accedete a Retarus” potente infrastruttura fax cloud attraverso il vostro client di posta elettronica.

Ampie capacità amministrative

Configurate facilmente le impostazioni di trasmissione per singoli utenti, gruppi di utenti o per tutto il sistema. È inoltre possibile integrare l’amministrazione nella propria applicazione ITSM.

Configurazioni di trasmissione flessibili

Semplice per gli utenti sporadici, con la possibilità di personalizzare le notifiche di stato, il formato della carta, le copertine e altro ancora.

A screenshot of a fax being composed in an email before it is sent via Email-to-Fax

Inviare facilmente i fax via e-mail

An email showing the status report including metadata and the fax document for a fax sent via Email-to-Fax

Ricevete una notifica di stato dettagliata per ogni trasmissione fax

A screenshot of Fax-to-Email showing a fax received as an email attachment with fax job metadata in the email body

Ricevere i fax come file PDF o TIFF direttamente via e-mail

Il vantaggio di Retarus

Personalizzazione dei documenti

Ricche opzioni di personalizzazione per i fax, tra cui frontespizi multipagina con campi dinamici e altro ancora.

Facile da implementare

Nessun download, nessun account di provisioning, nessuna formazione: Basta registrare gli indirizzi e-mail dei vostri utenti e lasciarli liberi di inviare il fax.

Trasparenza e controllo

Gli utenti ricevono rapporti dettagliati sullo stato di tutti i loro fax, mentre i team IT ottengono informazioni approfondite sul traffico dell’intera organizzazione.

Valutazioni e recensioni dei clienti

“We send more than a million faxes every year, so we were looking for a service provider who could reliably handle our high fax volumes, even at peak times such as the run-up to Mother’s Day. Retarus met every single one of these requirements.”
Leggi la customer story Marc Ober, IT Director, Interflora France

“We will eliminate all of Austrian Post’s remaining fax servers step by step replacing them with the appropriate Retarus services.”
Leggi la customer story Reinhard Knie, Head of Solution Management CEE , Atos

“Smooth document transmission via fax is crucial in our operation with dealers.”
Leggi la customer story Christoph Bungert, SAP Customer Service Center, Honda Motor Europe (North) GmbH

“Email-to-Fax has not only saved us valuable time, but it also provides us with a fast and reliable way to communicate with our partners and insurance companies”
Leggi la customer story Stefan Bode, Director Information Technology, Avis SAP Customer Service Center

“We did not face any particular challenges when integrating Retarus Cloud Fax into our Outlook/Exchange with additional LDAP synchronization.”
Leggi la customer story Stefan Cloidt, Application Manager, BIG direkt gesund

Caratteristiche

In uscita

In entrata

Comandi per l'oggetto

Rapporto di stato personalizzabile

Real-Time Monitoring

Amministrazione granulare

Inviate un fax a uno o più destinatari semplicemente indirizzando un'e-mail a faxnumber@domain

Oggetto e corpo dell'email possono essere aggiunti al frontespizio

Allegate quasi tutti i tipi di documenti, compresi PDF, DOCX, PPTX, PNG, JPEG, XSLX e molti altri.

Inviate un fax a uno o più destinatari semplicemente indirizzando un'e-mail a faxnumber@domain

Oggetto e corpo dell'email possono essere aggiunti al frontespizio

Allegate quasi tutti i tipi di documenti, compresi PDF, DOCX, PPTX, PNG, JPEG, XSLX e molti altri.

Ricezione di fax in formato PDF e/o TIFF

Metadati dettagliati per ogni fax ricevuto

Ricezione di fax in formato PDF e/o TIFF

Metadati dettagliati per ogni fax ricevuto

È sufficiente che gli utenti modifichino singole trasmissioni fax con semplici comandi, aggiunti all’oggetto.

L “elenco completo dei comandi dell” oggetto è disponibile nel nostro centro di documentazione.

A screenshot of a fax being composed in an email before it is sent via Email-to-Fax using subject line commands

I comandi includono l'aggiunta di un frontespizio specifico, l'invio di una copia del rapporto di stato a indirizzi e-mail aggiuntivi, l'associazione della trasmissione a un codice di fatturazione e altro ancora.

Inviamo un rapporto dettagliato sullo stato al mittente (o a qualsiasi altro indirizzo e-mail specificato) di ogni fax inviato con Retarus Email-to-Fax. Il layout e le informazioni visualizzate nei rapporti di stato possono essere personalizzati.

Ricevere il documento fax con il rapporto di stato

Logo e altri elementi grafici

Metadati dettagliati sulla trasmissione fax

Rapporto di stato di facile lettura, che conferma quando il fax è stato inviato

Ricevere il documento fax con il rapporto di stato

Logo e altri elementi grafici

Metadati dettagliati sulla trasmissione fax

Rapporto di stato di facile lettura, che conferma quando il fax è stato inviato

Gli amministratori possono avere un quadro dettagliato del traffico della loro organizzazione con un’opzione di drill-down su ogni singola trasmissione fax. I cruscotti live personalizzabili offrono una panoramica del volume, delle percentuali di successo e delle ore di punta in un colpo d’occhio.

retarus_screen_cloud_fax_dashboard_report_comp

Rapporti dedicati per le trasmissioni in entrata e in uscita

Personalizzazione dei report e salvataggio delle viste personalizzate per usi futuri

Metadati dettagliati su ogni singola trasmissione fax

Esportazione dei report come file .csv o .xlsx

Informazioni chiave, compreso il tasso di successo, in un colpo d'occhio

Visualizzare i dati per un intervallo personalizzato

Identificare schemi o anomalie a colpo d'occhio utilizzando grafici a barre o a linee.

Dashboard separati per lo scambio di documenti in entrata e in uscita

L'opzione di aggiornamento automatico consente di ottenere informazioni in tempo reale.

Rapporti dedicati per le trasmissioni in entrata e in uscita

Personalizzazione dei report e salvataggio delle viste personalizzate per usi futuri

Metadati dettagliati su ogni singola trasmissione fax

Esportazione dei report come file .csv o .xlsx

Informazioni chiave, compreso il tasso di successo, in un colpo d'occhio

Visualizzare i dati per un intervallo personalizzato

Identificare schemi o anomalie a colpo d'occhio utilizzando grafici a barre o a linee.

Dashboard separati per lo scambio di documenti in entrata e in uscita

L'opzione di aggiornamento automatico consente di ottenere informazioni in tempo reale.

Mantenete il pieno controllo su tutto ciò che è rilevante per le vostre comunicazioni. Dai numeri e centri di costo ai rapporti di stato.

A screenshot showing the various configuration options available in the Email-to-Fax admin interface

L “amministrazione a cascata consente di modificare le impostazioni in blocco per l” intera azienda o per i gruppi di utenti, oltre che per i singoli utenti.

Impostare le impostazioni predefinite per l'intera organizzazione e differenziarle in base alle proprie esigenze.

L “amministrazione a cascata consente di modificare le impostazioni in blocco per l” intera azienda o per i gruppi di utenti, oltre che per i singoli utenti.

Impostare le impostazioni predefinite per l'intera organizzazione e differenziarle in base alle proprie esigenze.

Perché scegliere Retarus Cloud Fax?

Infrastruttura affidabile

Retarus Cloud Fax, alimentato dal Backend Fax certificato HITRUST e1, è progettato per garantire la massima affidabilità. La sua solida infrastruttura comprende sei centri dati in tutto il mondo, oltre a un'infrastruttura di rete, connessioni e vettori ridondanti.

Sicurezza e conformità

Operiamo nell'ambito di un quadro di sicurezza completo e verificato annualmente. Le nostre certificazioni includono SOC1, SOC2, ISO27001 e HITRUST. Forniamo soluzioni fax conformi alle principali normative, tra cui HIPAA, FERPA e GDPR.

Per saperne di più

Prestazioni premium

Le apparecchiature Ribbon di livello carrier in ogni data center, i molteplici carrier di rete premium Tier 1, la gestione attiva dei carrier, le innovazioni e le competenze derivanti da decenni di esperienza garantiscono elevati tassi di successo di trasmissione su scala globale.

Rendicontazione e amministrazione

Il nostro portale web di facile utilizzo consente ai team IT di gestire e configurare i servizi in modo efficiente e preciso. Tracciate lo stato dei singoli fax con una reportistica approfondita e in tempo reale.

A web portal showing a report of all faxes sent by an organization via Cloud Fax, with various sorting and filtering options

Migrazione e implementazione

Il project manager e il team designato sono al vostro fianco fin dai primi giorni di definizione del progetto, fino all'implementazione e alla messa in produzione. Le integrazioni di applicazioni personalizzate sono supportate da un team di servizi professionali o dalla nostra collaudata rete di partner.

Esperienza del cliente

Prendiamo sul serio l'assistenza clienti. Rivolgetevi ai nostri esperti invece che ai call center o ai chatbot e scoprite perché abbiamo un tasso di risoluzione alla prima chiamata del 95%. Gli analisti ci riconoscono, i clienti ci valutano altamente e molte delle più grandi aziende del mondo si affidano a noi.

Migliorare i processi aziendali con gli add-on di Cloud Fax

Optical Character Recognition

Ricevere automaticamente i fax come documenti PDF ricercabili per semplificare i flussi di lavoro a valle.

Per saperne di più

Barcode and QR Code Recognizer

Leggete o stampate automaticamente i codici a barre sui fax, instradate i documenti in entrata a numeri, indirizzi e-mail o cartelle specifiche in base alle informazioni dei codici a barre.

Per saperne di più

Archiving

Conservate i fax inviati e ricevuti, compresi i metadati, nel nostro archivio o fateli copiare automaticamente nel vostro archivio.

Per saperne di più

Fax Auto Reply

Impostare risposte automatiche e personalizzabili ai fax ricevuti.

Per saperne di più

GraphQL Reporting API

Accedete ai dati di reporting automatizzati e in tempo reale dei nostri prodotti Cloud Fax.

Per saperne di più

Cosa c'è dopo?

Contattate

Volete saperne di più o vedere Email-to-Fax & Fax-to-Email in azione? Contattateci e lavoreremo direttamente con voi o vi presenteremo uno dei nostri partner di fiducia.

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Consultate il nostro centro di documentazione per trovare informazioni tecniche e guide ai prodotti.

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Cloud Fax for Outlook

Fax via e-mail tramite Outlook - ancora più semplice e intuitivo

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Cloud Fax

Scoprite cosa rende Retarus Cloud Fax così eccellente

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Rendering

Perché il rendering dei fax è più difficile di quanto si pensi

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Blog aziendale

Leggete gli sviluppi dei prodotti, le novità di mercato e altri aggiornamenti di Retarus.

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Domande frequenti

Quali formati di documenti possono essere inviati via e-mail al fax?

Tra gli altri, Email-to-Fax supporta la trasmissione via fax di file DOC, DOCX, XSLX, HTML, JPEG, JPG, PNG, PDF e PPTX. Per un elenco completo dei formati di documenti supportati, visitate il nostro centro di documentazione.

Quali sono le opzioni di formato per la ricezione di fax tramite fax-to-email?

I fax possono essere ricevuti in formato PDF, PDF/A-1b, TIFF, TIFFG4 o TIFF a pagina singola. Inoltre, il nostro componente aggiuntivo OCR consente di ricevere documenti PDF ricercabili.

Possiamo vedere in azione i servizi e-mail-to-fax e fax-to-email?

Siamo lieti di fornire demo dei nostri prodotti, account di prova o PoC. Contattateci per saperne di più.

L’invio di fax via e-mail non funziona. Quali sono gli altri modi per utilizzare Cloud Fax?

Offriamo molte opzioni per inviare e ricevere fax, tra cui un portale web, un'applicazione Windows e le API. Consultate la nostra Cloud Fax per saperne di più o contattateci per discutere le vostre esigenze specifiche.

Dobbiamo inviare e ricevere fax molto grandi con centinaia o addirittura migliaia di pagine. Retarus Cloud Fax è in grado di gestirlo?

Sì. Retarus Cloud Fax è progettato per soddisfare i requisiti enterprise e gestisce in modo affidabile documenti di dimensioni molto elevate. Non dovete dividere i file né preoccuparvi di pagine mancanti. I fax in uscita possono essere monitorati durante la trasmissione, con aggiornamenti di stato chiari per tutta la durata del processo. Il nostro reporting completo offre visibilità su ogni job di fax, consentendovi di confermare l’avvenuta trasmissione e verificare che ogni pagina sia stata correttamente contabilizzata.

Dove posso trovare maggiori informazioni?

Visitate la nostra Cloud Fax pagina di panoramica. Leggete i nostri casi di studio e i rapporti degli analisti. Consultate il nostro blog aziendale e i prossimi webinar e non esitate a prenotare una demo. Siamo sempre felici di aiutarvi.