Unternehmen, die Salesforce nutzen, können jetzt schneller und intelligenter faxen – mit der neuen Retarus Cloud Fax App. Diese native Integration der Retarus Cloud Fax API wird durch eine UI-Erweiterung ergänzt, die das Verwalten von Dokumentenübertragungen, Statusbenachrichtigungen und Berichten direkt aus Sales, Service und Health Cloud ermöglicht. Die App ist ab sofort hier verfügbar.
Kampagnen, manuelle Übertragungen und automatisiertes Faxen
Erstellen Sie Ihre eigenen Cloud-Fax-Kampagnen, indem Sie verschiedene Quellen frei kombinieren – darunter Kontakte, Accounts oder bereits angelegte Salesforce-Kampagnen. Ziehen Sie einfach die „Send-Fax“-Komponente per Drag-and-Drop in Ihre Salesforce-Anwendung, um wichtige Dokumente direkt aus den Kontakten heraus zu faxen. Die Cloud Fax App erkennt automatisch, ob für einen Kontakt eine Faxnummer vorhanden ist, sodass Sie gezielt Accounts erreichen können, die nicht über E-Mail-Kampagnen kontaktiert werden können. Überwachen Sie den Status jedes einzelnen Faxjobs oder jeder Kampagne direkt in Salesforce.
Komplexe Messaging-Landschaften vereinfachen
Ob bei der Verteilung von Marketingkampagnen, der Benachrichtigung von Händlern über Produktrückrufe oder dem Versand vertraulicher Gesundheitsinformationen (PHI) an Versicherer – die Cloud Fax App für Salesforce ermöglicht Kommunikation mit hohem Volumen und hoher Zuverlässigkeit. Sie ist besonders wertvoll in regulierten Branchen, in denen sichere und nachvollziehbare Dokumentenübertragungen entscheidend sind. Das Paket enthält mehrere Flows für einzelne Faxaufträge, Kampagnen und Statusbenachrichtigungen, die Automatisierung und Erweiterungsfunktionen wie Dokumenten-Personalisierung ermöglichen. Entwickler können mit der Retarus Cloud Fax App für Salesforce neue Geschäftsprozesse einfach erstellen und bereitstellen.
Sicher, rechtskonform und benutzerfreundlich
Als native Salesforce-Integration fügt sich die Cloud Fax App nahtlos in bestehende Umgebungen ein – ohne zusätzliche Software. Sie ist über die REST API direkt mit Retarus Cloud Fax verbunden, wodurch keine Implementierungs- oder Integrationsaufwände entstehen. Die intuitive Erweiterung der vertrauten Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Nutzer nur minimale Schulung benötigen, um Faxübertragungen und Kampagnen in Salesforce sicher einzurichten. Worauf sich Unternehmen aus Gesundheitswesen, Banken, Versicherungen und anderen stark regulierten Branchen verlassen können: Alle Dokumente werden über SOC 1-, SOC 2- und HITRUST*-zertifizierte Cloud-Fax-APIs und Gateways übertragen – für sichere und rechtskonforme Kommunikation.
*Nur in den USA
Die Probleme herkömmlicher Faxlösungen lösen
Viele Unternehmen kämpfen mit ineffizienten, veralteten Faxsystemen. Retarus beseitigt diese Probleme, indem es hochzuverlässiges, vollständig cloudbasiertes Faxen direkt in Salesforce integriert – so werden Prozesse optimiert, automatisiert und benutzerfreundlicher gestaltet.
