Expert Insights
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Messaging für Personalabteilungen: es ist kompliziert
Read moreSoftware fürs Personalwesen hat ihre ganz eigenen Herausforderungen, wenn es um die Kommunikation via E-Mail geht. Und wir haben dafür die Lösung(en).
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Wann haben Sie zuletzt eine verschlüsselte E-Mail verschickt?
Read moreDer Schutz sensibler Informationen in der E-Mail-Kommunikation ist für Unternehmen von grundlegender Bedeutung. Sollte man meinen. Dennoch wird E-Mail-Verschlüsselung oft als aufwendig und komplex empfunden – und folglich schlicht nicht genutzt.
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RCS oder: Was lange währt …
Read moreRCS steht für „Rich Communication Services”. Die Alternative zu SMS/MMS bietet für Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen eine Vielzahl von Vorteilen.
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Moderne Kommunikationsplattformen ebnen den Weg in die Cloud
Read moreIn einer Zeit raschen technologischen Fortschritts und stetigen digitalen Wandels stehen Unternehmen vor zahlreichen Herausforderungen bei Automatisierung, Agilität, Big Data, IoT und AI. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sie ihre Software und Infrastruktur modernisieren. Viele Organisationen befinden sich bereits im Umbruch und arbeiten in hybriden Applikationslandschaften.
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SMS für Banken: Bessere (und rechtskonforme) Kommunikation mit Kunden
Read moreIn einer Zeit, in der Instant Messaging zu einem festen Bestandteil der persönlichen und beruflichen Kommunikation geworden ist, wurden Großbanken wie JP Morgan Chase, Bank of America, Goldman Sachs und viele andere bereits mit erheblichen rechtlichen Problemen konfrontiert, weil ihre Angestellten WhatsApp und andere Messaging-Anwendungen für die Kommunikation mit Kunden benutzt hatten.
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Bei EDI macht der Support den Unterschied
Read moreDas EDI-Support-Team bei Retarus sitzt an mehreren Standorten und ist organisch gewachsen, um den dynamischen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Dabei geht es nicht nur um traditionellen Support; vielmehr sind die Kolleginnen und Kollegen persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden.
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IDP: Wie Technologie Unternehmen beim Umgang mit unstrukturierten Daten unterstützt
Read moreIn einer Ära, in der Daten das wertvollste Kapital eines Unternehmens sind, ist die effiziente Verarbeitung von Dokumenten und die Umwandlung unstrukturierter und semi-strukturierter Informationen in nutzbare Daten entscheidend. Hier kommt die Intelligente Dokumentenverarbeitung (Intelligent Document Processing, kurz IDP) ins Spiel.
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Das interne Monitoring von Retarus garantiert höchste Servicequalität
Read moreRetarus verfügt über ein umfangreiches Instrumentarium, um seinen Kunden zuverlässige Services zu bieten. An erster Stelle zu nennen sind hier das gut ausgebildete Support-Personal, das robuste Service-Design sowie das interne Monitoring.
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Über SMS bleiben Kunden und Unternehmen in Verbindung – mit Sicherheit
Read moreBenachrichtigungen per SMS sind in vielen Branchen längst gang und gäbe. Ob für die interne Kommunikation oder zur Benachrichtigung externer Kunden – heutzutage werden geschäfts- und zeitkritische Informationen aller Art millionenfach per SMS versendet.