Quando si parla di comunicazione e-mail, la fiducia è più che mai essenziale. Le aziende inviano ogni giorno messaggi business-critical, come ad esempio fatture e conferme di spedizione o informazioni sui conti. Tuttavia, molti clienti nutrono ancora dei dubbi in merito alla legittimità di queste e-mail. Se da un lato questo atteggiamento può essere visto come un grande successo delle campagne di sensibilizzazione sul phishing, dall’altro pone le aziende di fronte a complessità sempre maggiori.
Message Signing, l’ultima funzionalità di Retarus Transactional Email, serve proprio a garantire maggiore sicurezza in merito all’autenticità delle e-mail inviate dalle applicazioni aziendali.
Perché Message Signing è importante per le e-mail transazionali
Retarus Message Signing è la prima soluzione di questo tipo disponibile sul mercato. Applicando una firma digitale a ogni singola e-mail per mezzo di un certificato S/MIME, le aziende migliorano sensibilmente i seguenti aspetti delle loro comunicazioni:
- Riservatezza: il mittente non può negare di aver inviato l’e-mail. In questo modo si garantisce la tracciabilità e si può dimostrare che un messaggio proviene effettivamente da un determinato indirizzo e-mail.
- Integrità: Message Signing garantisce che il contenuto dell’e-mail non sia stato modificato o falsificato dopo l’invio. Il destinatario sa che le informazioni trasmesse sono attendibili.
- Autenticità: l’origine dell’e-mail è verificata. Consente di garantire al destinatario che il messaggio non sia stato inviato da terzi con intenti malevoli.
Naturalmente, i clienti possono anche caricare i propri certificati esistenti.
Migliore protezione contro gli attacchi di phishing
Gli attacchi di phishing sono in aumento e le tattiche adottate dai criminali informatici sono sempre più sofisticate. Le persone vengono indotte a rivelare informazioni riservate o a cliccare su link dannosi. Grazie all’implementazione di Message Signing, i mittenti possno proteggere con maggiore efficacia il loro marchio, la loro reputazione e i loro clienti, ai quali possono consigliare di fidarsi esclusivamente delle e-mail firmate dall’azienda. Con Retarus Message Signing, tutti i comuni client e‑mail aggiungono un segno di spunta blu o verde accanto al nome del mittente nella casella di posta in arrivo (vedi screenshot), che consente di identificare immediatamente il messaggio come affidabile. Facendo clic sull’icona, anche i destinatari meno esperti possono visualizzare ulteriori dettagli e accertare senza alcun dubbio che un’e-mail proviene da un mittente verificato.
Inoltre, questo segno mette in evidenza le e-mail legittime, in particolare nelle caselle di posta affollate.
Il naturale passaggio successivo dopo SPF, DKIM e DMARC
SPF, DKIM e DMARC hanno già migliorato in modo significativo l’autenticazione tecnica dei domini. Retarus Message Signing è il logico passaggio successivo. Mentre i protocolli citati aiutano a verificare il dominio di invio e a prevenire lo spoofing, la nostra nuova firma S/MIME basata su certificati aggiunge una certificazione a livello di indirizzo. L’identificazione visiva dà ai destinatari la certezza che le e-mail ricevute siano autentiche e non siano state alterate durante la trasmissione. Questo approccio funziona indipendentemente dal fornitore (a differenza dei segni di spunta basati solo su firma DKIM di alcuni fornitori di servizi e-mail gratuiti). È possibile visualizzare maggiori dettagli sul certificato S/MIME utilizzato in qualsiasi momento e senza particolari competenze con un solo clic.
Creare fiducia e aumentare la sicurezza
Oggigiorno le aziende non possono più permettersi di fare affidamento esclusivamente su protocolli standard o sulla crittografia del livello di trasporto. Retarus Message Signing firma digitalmente tutte le e-mail transazionali che invii. I rivenditori, le banche o le aziende di logistica possono dimostrare chiaramente di prendere sul serio la sicurezza dei suoi clienti.
Desideri saperne di più? I nostri esperti saranno lieti di illustrarti come il nuovo servizio possa garantire i massimi vantaggi se applicato ai tuoi use case specifici.