Feinmetall protege su correo electrónico global con Retarus Email Security

Feinmetall GmbH, con sede en Herrenberg (Suabia), es uno de los principales fabricantes de sondas de contacto y sistemas de ensayo para la industria de semiconductores. Fundada en 1964, la empresa emplea a unas 650 personas en 15 sedes repartidas por todo el mundo. Antes de cambiar a Retarus, Feinmetall utilizaba una solución de seguridad para correo electrónico de terceros. Sin embargo, esta solución requería un esfuerzo manual considerable, tenía una tasa de detección deficiente y carecía de función de cuarentena. Por ello, Feinmetall decidió buscar lo antes posible una alternativa adecuada.

El objetivo declarado de Feinmetall era reducir significativamente la carga de trabajo manual. La nueva solución debía ser una pasarela de correo electrónico segura, de alta calidad, estable y de alto rendimiento que pudiera integrarse en un entorno híbrido de Exchange. El proceso de selección duró unos tres meses. La decisión a favor de Retarus se basó, entre otras cosas, en las buenas experiencias con Retarus en el pasado y en la posibilidad de utilizar Retarus en el futuro para otros temas como EDI, facturación electrónica e integración de proveedores. Además, Retarus Email Security convenció por su buena relación precio-rendimiento.

Feinmetall introdujo sucesivamente Retarus Email Security para sus diferentes dominios de correo electrónico. Primero los dominios más pequeños, luego los más grandes fueron cambiados al Secure Email Gateway de Retarus y luego a los dominios salientes en el mismo orden. Finalmente, se ajustaron las configuraciones. Como parte del proyecto, se optimizó el enrutamiento del entorno Exchange híbrido de Feinmetall. Anteriormente, todos los correos electrónicos se dirigían primero a la sede central alemana de la empresa en Herrenberg y solo después se reenviaban a los buzones de Exchange Online (Microsoft 365) de los usuarios internacionales. La implementación completa a nivel mundial para los 650 empleados, con aproximadamente 800 direcciones de correo electrónico, duró alrededor de seis meses. Los procesos de seguridad del correo electrónico permanecieron en gran medida sin cambios, pero con Retarus ahora funcionan de forma más segura y con un esfuerzo manual significativamente menor.

Como parte de la introducción, se organizaron breves sesiones informativas para los empleados. Los trabajadores están ahora más implicados que antes y se benefician de las opciones de autoservicio (mejores informes, liberación más fácil de mensajes y archivos adjuntos de la cuarentena) y de una mayor transparencia. Los objetivos de Feinmetall han sido alcanzados. Desde la introducción de Retarus Email Security, no se han producido interrupciones importantes y, sobre todo, ningún ataque exitoso a través del correo electrónico.

Tras la introducción de Email Security, Feinmetall desea introducir también el Cloud EDI Gateway y Global E-Invoicing de Retarus. Ambos proyectos ya están en marcha y su finalización está prevista para 2026.