Agilice los flujos de trabajo con Retarus Cloud Fax for SAP

Cloud Fax for SAP

Envíe y reciba faxes a través de sus aplicaciones SAP. Consiga la escalabilidad y fiabilidad que merecen sus comunicaciones.

Cloud Fax Que se adapta a sus procesos SAP

Tanto si envĂ­a por fax facturas, pedidos, informaciĂłn personal u otros documentos confidenciales: consiga que los datos correctos lleguen a la persona adecuada con Retarus Cloud Fax for SAP.

Eliminar la infraestructura de fax

Sustituya la infraestructura heredada y agrupe las comunicaciones por fax de distintas aplicaciones, departamentos o filiales en una soluciĂłn SaaS gestionable de forma centralizada.

Apoyar iniciativas estratégicas

Modernice la infraestructura para respaldar las estrategias de cloudificaciĂłn, reducciĂłn de costes y transformaciĂłn. Utilice API modernas para digitalizar su fax ahora.

La ventaja de Retarus

El socio adecuado

Confíe en nuestros más de 25 años de experiencia en soluciones de mensajería SAP con miles de sistemas conectados. Somos SAP Silver Partner.

Integraciones flexibles

Todos los conectores Cloud Fax adecuados para entornos SAP hĂ­bridos y para aplicaciones que no son SAP.

Cartera completa

Proveedor de SaaS de comunicaciones global y completo con una amplia cartera que abarca desde fax, SMS, correo electrĂłnico y EDI hasta procesamiento inteligente de documentos.

Valoraciones y comentarios de los clientes

“Retarus and Symtrax provided us with a turnkey solution, so that we could immediately test it under real production conditions. Within two days the service was ready to use productively.”

Lee la historia del cliente Jean-Michel Brégeat, Head of Sales, Aigle

“An exceptional and strong services performance proven by many years of nearly flawless delivery of agreed services, processes and KPIs.”

Read full review Head Of Platforms And Technologys, Industry: Banking

“Retarus is the technological leader for electronic enterprise communications. That means that we are excellently advised and equipped to deal with all future technological developments.”

Lee la historia del cliente Willi Geißdörfer, Senior Manager Sales Services, Adidas

“In Retarus we have found a partner with which setting up and operating a scalable, cloud-based desktop SMS, fax and SAP fax solution functions very smoothly.”

Lee la historia del cliente Ă–ner Durmaz, Project Leader and Systems Consultant, Robert Bosch GmbH

“A+ Product, Reliability, And Service From Retarus”

Read full review Sr. Director, Enterprise Operations, Industry: Finance

CaracterĂ­sticas

Control en tiempo real
Portadas dinámicas
CĂłdigos de facturaciĂłn
TecnologĂ­a NeverBusy
Control de renderizado

Además de informes detallados de entrada y salida, también proporcionamos a los administradores información en directo sobre los faxes de su organización mientras se están transmitiendo.

Vista general completa de todos los faxes en transmisiĂłn

Datos clave sobre cada transmisiĂłn de un vistazo

Opción de desglose para obtener más información

Vista general completa de todos los faxes en transmisiĂłn

Datos clave sobre cada transmisiĂłn de un vistazo

Opción de desglose para obtener más información

Cree y cargue sus propias plantillas de portada. Se pueden asignar diferentes portadas a departamentos, grupos de usuarios o usuarios. Establezca una portada estándar o elija una por trabajo de fax.

Añada su logotipo u otros elementos gráficos

Campos dinámicos para la información del destinatario

Rellene automáticamente la información sobre el remitente y la transmisión

Utilizar campos dinámicos para casos de uso excepcionales

Utilizar portadas de varias páginas

Añada su logotipo u otros elementos gráficos

Campos dinámicos para la información del destinatario

Rellene automáticamente la información sobre el remitente y la transmisión

Utilizar campos dinámicos para casos de uso excepcionales

Utilizar portadas de varias páginas

Etiquete las transmisiones de fax desde Epic con cĂłdigos de facturaciĂłn para permitir informes detallados y desgloses de facturas por cĂłdigo de facturaciĂłn.
Los códigos de facturación pueden configurarse en el portal de administración central o asignarse dinámicamente a transmisiones de fax individuales a través de parámetros API.

Desglose del volumen y los costes por cĂłdigo de facturaciĂłn

Ordenar y filtrar informes por cĂłdigo de facturaciĂłn

Desglose del volumen y los costes por cĂłdigo de facturaciĂłn

Ordenar y filtrar informes por cĂłdigo de facturaciĂłn

¿Múltiples usuarios, departamentos o aplicaciones envían faxes? RetarusLa tecnología NeverBusy garantiza que nunca se envíen dos faxes simultáneamente al mismo destinatario. Esto evita las señales de ocupado, mejora las tasas de entrega y garantiza procesos fluidos.

¿Necesita un motor de renderizado adaptado a los requisitos más diversos? El nuestro puede procesar fácilmente varios diseños de documentos, fuentes, idiomas, formatos de texto y tipos de archivo, como TXT, HTML, XSLX, DOCX, PDF, archivos de imagen y muchos más.

La conversión de RGB a escala de grises transforma automáticamente elementos de color, como logotipos, en imágenes en blanco y negro de alto contraste, conservando la claridad y la integridad visual.

Varios tipos de letra e idiomas

Lenguas de derecha a izquierda

Tablas

CĂłdigos QR y cĂłdigos de barras

Formas

Elementos que sobrepasan los márgenes de la página

La conversión de RGB a escala de grises transforma automáticamente elementos de color, como logotipos, en imágenes en blanco y negro de alto contraste, conservando la claridad y la integridad visual.

Varios tipos de letra e idiomas

Lenguas de derecha a izquierda

Tablas

CĂłdigos QR y cĂłdigos de barras

Formas

Elementos que sobrepasan los márgenes de la página

¿Por qué elegir Retarus Cloud Fax?

Infraestructura fiable

Retarus Cloud FaxEl Fax Backend, con certificación HITRUST e1, está diseñado para ofrecer la máxima fiabilidad. Su sólida infraestructura incluye seis centros de datos en todo el mundo, junto con una infraestructura de red redundante, conexiones y operadores.
Retarus Data Centers

Seguridad y conformidad

Trabajamos con un marco de seguridad exhaustivo y auditado anualmente. Nuestras certificaciones incluyen SOC1, SOC2, ISO27001 y HITRUST. Proporcionamos soluciones de fax que cumplen las principales normativas, como HIPAA, FERPA y RGPD.

Rendimiento Premium

Equipos Ribbon de calidad de operador en todos los centros de datos, múltiples operadores de red premium de primer nivel, gestión activa de operadores e innovaciones y conocimientos derivados de décadas de experiencia garantizan altos índices de éxito en la transmisión a escala mundial.

Informes y administraciĂłn

Nuestro portal web fácil de usar permite a los equipos de TI operar y configurar los servicios de forma eficaz y precisa. Controle el estado de cada fax con informes detallados en tiempo real.

MigraciĂłn y aplicaciĂłn

El gestor de proyectos y el equipo que usted designe estarán con usted desde los primeros días, desde la definición del alcance hasta la implantación y el escalado a producción. Las integraciones de aplicaciones personalizadas cuentan con el apoyo de un equipo de servicios profesionales o de nuestra acreditada red de socios.

Experiencia del cliente

Nos tomamos en serio la atención al cliente. Hable con nuestros expertos en lugar de con centros de llamadas o chatbots y compruebe por qué tenemos una tasa de resolución de la primera llamada del 95 %. Los analistas nos reconocen, los clientes nos valoran muy positivamente y muchas de las empresas más grandes del mundo confían en nosotros.

Mejore los procesos empresariales con los complementos de Cloud Fax

Optical Character Recognition

Reciba faxes automáticamente como documentos PDF con función de búsqueda para simplificar los flujos de trabajo posteriores.

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Barcode and QR Code Recognizer

Lea o imprima automáticamente códigos de barras en faxes, enrute documentos entrantes a números específicos, direcciones de correo electrónico o carpetas basándose en la información del código de barras.

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Archiving

Conserve los faxes enviados y recibidos, incluidos los metadatos, en nuestro almacén o haga que se copien automáticamente en su propio archivo.

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Fax Auto Reply

Configura respuestas automáticas y personalizables a los faxes recibidos.

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Fax Addons

Tu prĂłximo paso

Cloud Fax Integraciones más allá de SAP

Ofrecemos varias soluciones para integraciones personalizadas en Cloud Fax. Más información en las páginas correspondientes.

Rojo más

LĂ­der mundial en fax digital

Estamos orgullosos de ser reconocidos como lĂ­deres en el MarketScape 2024 de IDC para Fax Digital Mundial.

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Estudio de caso

Retarus gestiona las comunicaciones críticas por fax y SMS en SAP para una gran compañía aérea.

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Más soluciones SAP

Además de Cloud Fax, ofrecemos una gama de otros productos de comunicaciones seguras, perfectamente integrados en SAP.

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Preguntas frecuentes

ÂżPodemos probar la soluciĂłn Retarus’ Cloud Fax para SAP?

Por supuesto. PĂłngase en contacto con nosotros y hablaremos de sus requisitos especĂ­ficos para una prueba de concepto.

¿Qué interfaces y conectores existen para integrar Cloud Fax en SAP?

Ofrecemos las siguientes interfaces y conectores Cloud Fax para SAP:

  • Un conector Cloud Fax para el paquete de integraciĂłn SAP BTP
  • Conectores para S/4HANA a travĂ©s de BC-SMTP y RFC
  • Flujos de integraciĂłn para Cloud Fax reporting via the SAP BTP Integration Suite
Encontrará más informaciĂłn sobre todos nuestros conectores e interfaces en nuestro centro de documentaciĂłn.  

Migrar a una nueva solución de fax es arriesgado, ya que manejamos comunicaciones de misión crítica a través de este canal. Cómo garantizar una transición fluida a Cloud Fax?

Con más de 30 años de experiencia, hemos ayudado a innumerables empresas a realizar sin problemas la transición de su infraestructura de comunicaciones a nuestras soluciones SaaS basadas en la nube. Nuestros gestores de proyectos especializados llevan cada implementación al éxito con una planificación cuidadosa, una comunicación clara y una estrecha colaboración con su equipo técnico. Para mantener el riesgo bajo, podemos migrar sus comunicaciones por fax paso a paso, ya sea por aplicación, proceso o ubicación.

¿Qué capacidad de elaboración de informes tenemos con Retarus Cloud Fax?

En nuestro portal de administrador ofrecemos funciones avanzadas de elaboración de informes y supervisión con opciones de desglose para cada una de las transmisiones de fax. Además, los informes de estado detallados sobre los trabajos de fax salientes pueden enviarse a la aplicación SAP de origen o, por ejemplo, en el caso de transmisiones fallidas, directamente a las aplicaciones de servicio y soporte a través de webhook.

¿Dónde puedo obtener más información?

Visite nuestra Cloud Fax página general. Lea nuestros estudios de casos prácticos e informes de analistas. Consulte nuestro blog corporativo y los próximos seminarios web, y no dude en reservar una demostración. Siempre estamos dispuestos a ayudarle.