Managed EDI ServicesCambio di passo nella Business Integration: l’esperto di sensori Leuze si affida all’EDI di Retarus

Cercasi fornitore EDI più efficiente

Leuze electronic Deutschland GmbH + Co KG, con sede a Owen/Teck, è un’azienda internazionale esperta in sensori per la tecnologia dell’automazione. Il portafoglio prodotti di “Sensor People” comprende sensori di commutazione e di misura, sistemi di identificazione e soluzioni per la trasmissione dei dati e l’elaborazione delle immagini. Inoltre, Leuze offre componenti, servizi e soluzioni per la sicurezza sul lavoro. I settori di riferimento sono l’intralogistica e l’industria dell’imballaggio, il settore delle macchine utensili, l’industria automobilistica e l’automazione di laboratorio. Attualmente Leuze impiega circa 1.500 persone in tutto il mondo e vende i suoi prodotti attraverso 21 società di distribuzione proprie e più di 40 distributori internazionali.

Al termine della ricerca di un nuovo fornitore EDI, Leuze ha scelto Retarus. La decisione a favore di Retarus è stata presa per via della sua esperienza nel settore, della flessibilità e dell’immediatezza delle sue soluzioni, del convincente rapporto qualità-prezzo e dell’approccio generale più adatto. Un altro aspetto a favore è il fatto che Retarus propone ulteriori soluzioni, oltre all’EDI, che interessano a Leuze.

100 clienti, 500 percorsi processuali tramite EDI

Retarus e Leuze hanno progetti ambiziosi: nei prossimi due anni, intendono collegare tramite EDI almeno 100 clienti e mappare 500 connessioni di processo corrispondenti a cinque processi aziendali. Per cominciare, saranno implementati circa 50 connessioni EDI particolarmente prioritari. Uno degli obiettivi dichiarati è quello di offrire ai clienti un ulteriore canale di vendita digitale oltre al negozio online di Leuze.

Da oltre 20 anni Retarus offre le proprie soluzioni EDI esclusivamente come servizio gestito (“managed service”), fornendo e gestendo l’infrastruttura EDI necessaria con un software sviluppato in proprio, nel suo avanguardistico data center di Monaco di Baviera. In qualità di fornitore di servizi EDI, Retarus si occupa per i suoi clienti di tutto il coordinamento tecnico con i loro partner commerciali. Gli specialisti dell’assistenza hanno sede a Monaco, Erfurt, Milano o Timisoara. EDI Implementation Engineers altamente qualificati creano mappature di dati puntuali, indipendentemente dal settore, dal processo aziendale, dal formato o dal protocollo.

Alleggerire il team vendite grazie alla connessione EDI ai portali

Il reparto vendite di Leuze interagisce attualmente con 35 portali di clienti/fornitori diversi, in cui i dati vanno inseriti ancora manualmente. L’obiettivo dell’attuale progetto con Retarus è quello di collegare gran parte dei portali dei clienti direttamente tramite EDI, riducendo così in modo significativo il carico di lavoro – sia per i clienti che per Leuze stessa – lato acquisti/vendite, e rafforzando le partnership reciproche a lungo termine.

Retarus può contribuire in tal senso, grazie all’esperienza maturata sia nei progetti EDI di grandi dimensioni, sia nella necessaria scalabilità. Attualmente, al progetto Leuze stanno lavorando già tre addetti all’implementazione e una project manager.

Retarus conosce molti dei clienti di Leuze grazie a precedenti progetti EDI e gestisce già connessioni EDI per questi clienti. Ciò rende il lavoro di Leuze ancora più semplice e veloce.

Ottimizzazione della supply chain business-critical

Con Retarus Managed EDI Services, Leuze beneficia di un collegamento efficiente e sicuro per le transazioni dei suoi partner commerciali e ottimizza così la sua supply chain business-critical. Gli esperti EDI di Retarus forniscono un supporto sotto forma di consulenza e assistenza personale e garantiscono un’implementazione tempestiva nell’ambito della giurisdizione UE. Sviluppo, QA, operazioni e assistenza sono tutte attività condotte internamente; ciò comporta che, se necessario, il fornitore di servizi EDI è anche in grado di agire ad hoc al di fuori dei cicli di rilascio.

I servizi EDI di Retarus soddisfano tutti i più importanti requisiti internazionali. Le innovazioni e le modifiche vengono implementate di continuo e, se necessario, vengono supportati formati speciali. L’attività condotta in data center auditabili garantisce la massima trasparenza in termini di sicurezza e affidabilità dei processi. Oltre alla conversione EDI, sono disponibili servizi complementari come il servizio di firma, il servizio di archiviazione, il servizio di convalida, il servizio di trasferimento dei file, i servizi di acquisizione e il reporting.

Una Partnership dai grandi orizzonti

Nel corso del prossimo anno, Leuze trasferirà i suoi attuali connessioni EDI nel reparto vendite ai Managed EDI Services di Retarus. Per i prossimi anni è previsto un progetto di Intelligent Capture per gli ordini in entrata, nonché l’introduzione dell’EDI per le filiali nazionali e il reparto acquisti.