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Email Continuity Bei einem E-Mail-Server-Ausfall einfach weitermailen.

Mit Retarus Email Continuity bleiben Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter auch dann produktiv, wenn Ihre eigene E-Mail-Infrastruktur einmal nicht zur Verfügung steht.

Der Email Continuity Service von Retarus: Aktives Backup in der Cloud

Unternehmen sind stark von der digitalen Kommunikation mit Kollegen, Kunden und Dienstleistern abhängig, um zentrale Workflows wie Aufträge, Bestellungen und Rechnungen effizient und zeitnah abwickeln zu können. Je nach betroffenem Geschäftsbereich, Intensität und Dauer der Betriebsunterbrechung gehen die Kosten für E-Mail-Ausfälle schnell in die Millionen. Auch der Imageschaden für Betroffene ist enorm. Mit Retarus Email Continuity sind Sie auf der sicheren Seite: Egal ob Security Incident, Hardware-Crash, E-Mail-Server-Ausfall oder Cloud Downtime – Sie können blitzschnell auf ein Notfallsystem umschalten und sind im Handumdrehen wieder per E-Mail erreichbar.

Ist die E-Mail-Infrastruktur ausgefallen, geht es zu allererst darum, so schnell wie möglich wieder erreichbar zu sein, um wichtige Geschäftsprozesse am Laufen zu halten. Oberste Priorität im Ernstfall hat daher ein möglichst nahtloser Übergang zum Failover-Dienst. Mit Email Continuity stellt Retarus übergangsweise für all Ihre Benutzer betriebsbereit provisionierte Webmail-Postfächer zur Verfügung. Diese sind ohne technische Hürden von überall zugänglich und lassen sich problemlos auf mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablets darstellen. Im Falle eines Falles lässt sich das Routing von Ihrer ausgefallenen E-Mail-Infrastruktur im Nu auf dieses „aktive“ Backup umlenken. Die Webmail-Oberfläche ist selbsterklärend und funktioniert im Wesentlichen wie Consumer-E-Mail-Dienste, die Ihre Mitarbeiter ohnehin privat nutzen. Einarbeitung oder Schulungen im Vorfeld sind deswegen nicht nötig.

Retarus Email Continuity ist eng mit Retarus Email Security verzahnt: Auch die Ausweich-Postfächer sind vollumfänglich geschützt, bei Bedarf stehen auch weitere Services der Retarus Secure Email Platform wie die E-Mail Archivierung oder E-Mail Verschlüsselung wie gewohnt zur Verfügung.

Ersatz fürs System und wichtige Daten

Neben der Verfügbarkeit des E-Mail-Systems an sich spielen auch die darin hinterlegten Daten, etwa wichtige E-Mail-Konversationen der letzten Wochen oder das Firmenadressbuch, eine große Rolle für einen funktionierenden Arbeitsablauf. Ohne Kontaktdaten fällt auch das Telefon als alternativer Kommunikationskanal weg, falls dieser nicht in einer Unified-Communication-Umgebung ohnehin vom E-Mail-Server-Ausfall mit betroffen ist.

Retarus Email Continuity ist daher bereits im normalen Betrieb im Hintergrund aktiv und mit den aktuellen Active-Directory-Verzeichnissen synchronisiert. Je nach Konfiguration werden im Notfall dann im Postfach nicht nur die aktuellen Kontaktdaten der Kollegen, sondern auch die E-Mail-Verläufe der letzten Tage oder Wochen angezeigt.

Damit die E-Mail-Kommunikation bei Ausfällen der gewohnten Infrastruktur fehlerfrei funktionieren kann, empfiehlt sich ein Cloud-Service außerhalb der unternehmenseigenen Systeme als sichere Ausweichlösung. Retarus realisiert seine Email Continuity dabei bewusst nicht auf Basis von Microsoft-Produkten. Sie funktioniert deswegen auch dann noch, wenn Exchange, ganz gleich ob selbst oder in der Cloud betrieben, großflächig ausfällt oder gezielt angegriffen wird.

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Betrieb sicherstellen trotz E-Mail-Server-Ausfall

Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter auch bei infrastrukturellen Problemen wie einem E-Mail-Server-Ausfall weiter per E-Mail kommunizieren und damit geschäftskritische Prozesse weiterlaufen können, erfahren Sie in unserem Whitepaper „E-Mail-Continuity: So kommen Nachrichten trotz IT-Ausfall an“.

Retarus Email Continuity: Ihre Vorteile

N

Eigenständig

„Aktive“ Backup-Lösung außerhalb Ihrer eigenen E-Mail-Infrastruktur und unabhängig von Microsoft-Produkten
N

Sicher

Hochverfügbarer und DSGVO-konformer Betrieb aus Rechenzentren in Deutschland
N

Sofort Startklar

Automatische Provisionierung der Webmail-Postfächer für Ihre Nutzer
N

Vertraut

Intuitive, selbsterklärende Oberfläche macht Schulungen überflüssig
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Integriert

Enge Verzahnung mit weiteren Services der Retarus Secure Email Platform
N

Praktisch

Optionale E-Mail-Historie ermöglicht sofortigen Zugriff auf zuvor erhaltene Nachrichten der eigenen Inbox
N

Cloud-Service

Keine Hard- und Software und immer auf dem neuesten Stand
N

Berechenbar

Keine Kosten und Aufwände für Verwaltung, Betrieb und Wartung
N

Nahbar

Mehrsprachige 24x7x365 Hotline und SLA-Monitoring
N

Maßgeschneidert

Individuell anpassbar im Rahmen von Kundenprojekten

Wir sind für Sie da!

Sie haben Fragen oder wünschen weitere Informationen zur Retarus Email Continuity? Wir sind für Sie da. Telefonisch oder per E-Mail. Gerne besuchen wir Sie auch und zeigen Ihnen unsere Ansätze vor Ort.